Реалізація КК залежить від технік роботи з інформацією

Техніки роботи з інформацією можна структурувати за наступними напрямками: якість інформації, кількість інформації

І. Якість інформації, тобто її зміст. Для ефективного спілкування інформація має бути якісною за своїм характером.

Інформація – це особливий продукт розумової пізнавальної діяльності людини, який допомагає людям адаптуватися до різноманітних життєвих обставин, підтримувати життєдіяльність як індивідуума так і соціуму. З другого боку, інформація - це продукт професійної діяльності комунікативних технологів, журналістів, це тексти призначені для оперативного поширення новин: інформаційні повідомлення телеграфних агенцій, хронікальна інформація в газетах та журналах, репортажі, інтерв’ю. Тому якість інформації можна розглядати в двох площинах: як продукт професійної діяльності, і як продукт придатний для споживання тими, хто цю інформацію сприймає. Так само як якість приготовленої їжі можна розглядати в двох площинах: як продукт професійної діяльності кулінара, і як продукт придатний для споживання тим, кому призначено його їсти.

Якість інформації – це специфічний змістовний аспект – спроможність висловлювань (тексту) не тільки передавати відомості про реальність (дійсність) (про те, які події відбулися, що сталося, які вчинки здійснив той чи інший індивід), але і нести позитивне чи негативне ставлення автора (або редакційного колективу як цілого) до події або персонажу тексту, інакше кажучи, давати їм оцінку, схвалювати або критикувати. Майстерність того, хто складає інформаційне повідомлення полягає в тому, щоб подати інформацію в такий спосіб, аби індивід, який ознайомиться з нею приєднався до оцінки описаних подій і явищ автором цього повідомлення.

Якість інформації з точки зору споживача – сукупність властивостей, що відображають ступінь придатності конкретної інформації про об’єкти та їхні взаємозв’язки для досягнення цілей, що стоять перед користувачем. Для оцінки якості інформації в інформатиці називають декілька властивостей:

репрезентативність (правильність відбору інформації в цілях адекватного відображення джерела інформації);

точність і достовірність або релевантність (ступінь близькості інформації до реального стану джерела інформації);

актуальність (визначається збереженням цінності інформації для користувача в момент її використання). За цим параметром інформація може бути охарактеризована як правдива/неправдива (адекватна/неадекватна; реальна/вигадана;); нейтральна/емоційно забарвлена; реалістична/символічна…).

Дата добавления: 2014-01-05