Рrice – ціна

Тема 3. Комплекс маркетингу.

1. Визначення, еволюція та складові комплексу маркетингу «4Р».

2. Елементи доповнення комплексу маркетингу «4Р».

3. Формування комплексу маркетингу в навколишньому середовищі.

4. Визначення та використання моделі «4С».

1. Комплекс маркетингу – сукупність маркетингових засобів, певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань. З кінця 50-х років систему засобів маркетингу називають «маркетинговою сумішшю» (marketing-mix). З кінця 70-х років усі можливі елементи цієї суміші було об’єднано в 4 групи – концепція «4Р»:

1. Рroduct – продукт, товар.
2. Рlace – місце розподілу.
3. Рromotion – просування, комунікації.

Концепція «marketing mix» – систематизований перелік можливих маркетингових інструментів та оптимальна й ефективна комбінація необхідних і достатніх дій у конкретній системі «продукт – ринок».

Система Marketing-mix.

2. Нині концепцію «4Р» доповнено ще кількома «Р»:

· people – люди (споживачі, персонал фірми);

· personal selling – персональний продаж;

· рhysical premises – інфраструктура послуг (ресторани, перукарні, автомийки);

· рrofit – прибуток;

· physical eviden­ce – матеріальні свідоцтва (патенти, права);

· personal – персонал;

· partnership – дружні стосунки зі споживачами;

· preferred suppliers – тривалі стосунки з найліпшими постачальниками;

· process – процеси (постачання, виробництво, продаж);

· package – упаковка.

Таке доповнення (крім people) не означає чогось принципово нового – окремі інструменти маркетингу набувають особливого значення і знаходять своє місце в системі як окремі важливі блоки питань.

3. Навколишнє середовище маркетингу – сукупність факторів, сил та умов, під впливом яких визначається предмет і об’єкт маркетингу, створюється система його засобів, формується структура.

Дата добавления: 2014-01-05