Проксемические средства общения

Такесические средства общения.

К такесическим средствам обще­ния относят динамические прикосновения в форме рукопожатия, по­хлопывания, поцелуя. Доказано, что они являются биологически не­обходимой формой стимуляции общения. Использование этих средств общения определяется рядом факторов, таких как статус партнеров, возраст, пол, степень знакомства.

Выделяют три типа рукопожатия: доминирующее (когда рука свер­ху, а ладонь развернута вниз), покорное (когда рука снизу, а ладонь развернута вверх), равноправное (когда обе руки остаются в вертикаль­ном положении).

Пожатие прямой, не согнутой рукой — признак неуважения. При этом человек стремится сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве.

Пожатие кончиков пальцев аналогично пожатию прямой, не согну­той рукой. Инициатор такого рукопожатия хочет держать партнера по общению на удобном для себя расстоянии.

Пожатие с применением обеих рук выражает искренность или глу­бину чувств по отношению к партнеру.

Похлопывание по плечу возможно при условии близких отношений, равенства социального положения общающихся.

Такесические средства общения выполняют функцию индикатора статусно-ролевых отношений, символизируют степень близости обща­ющихся людей.

Пространство выступает в качестве особой знаковой системы и не­сет смысловую нагрузку. Одним из первых пространственную струк­туру общения, стал изучать американский ученый Э. Холл. Он же и ввел термин «проксемика» (от англ. proximity — близость). Это та дис­танция, которую соблюдают люди при общении.

Дистанции общения, характерные для североамериканской культуры

Вид дистанции	Норма	Тип общения
Интимная дистанция	до 50 см	Общение самых близких людей
Персональная (личностная) дистанция	50-120 см	Общение со знакомыми людьми
Социальная дистанция	120-350 см	Дискуссии между коллегами, общение с людьми, которых не очень хорошо знают, официальное сообщение
Публичная общественная дистанция	свыше 350 см	Обезличенные и формальные разговоры, выступления перед различными аудиториями

Аллан Пиз в своей книге «Язык телодвижений» пишет, что дистан­ции одинаковы для человека среднеобеспеченного социального уров­ня независимо от того, где он проживает: в Северной Америке, Англии или Австралии.

Выбор дистанции зависит от взаимоотношений между людьми (лю­ди стоят ближе к тем, кому они симпатизируют), от индивидуальных особенностей человека (так, интроверты плохо переносят слишком близкую дистанцию), от культурных и национальных различий (так, у японцев интимная зона составляет 25 см, а у американцев — до 50 см; американцы считают, что азиаты фамильярны и чрезмерно «давят», азиаты считают, что американцы «холодны и слишком официальны»), от плотности населения людей в том месте, где люди выросли (для людей выросших в густонаселенных городах их личное пространство составляет 46 см, а люди из сельской местности и небольших район­ных городов могут иметь личную зону до 1,2 м. Нарушение опти­мальной дистанции общения воспринимается негативно.

К проксемическим характеристикам общения относится не только ди­станция, но и взаимное расположение людей в пространстве.

а) позиция углового расположения, характерная для людей, занятых дружеской непринужденной беседу;

б) конкурирующие собеседники - оборонительная позиция;

в) независимая позиция - расположение по диагонали;

г) общение при деловом взаимодействии

Позиции общающихся сторон и их значение для общения

На создание психологической атмосферы при общении существен­ное влияние оказывает не только расположение собеседников за сто­лом, но и форма самих столов. Квадратный или прямоугольный стол, являющийся обычно рабочим столом, следует использовать для дело­вых бесед, переговоров, брифингов. Круглый стол следует использо­вать для непринужденной, неофициальной атмосферы; он хорош, если вам необходимо достичь соглашения.

Взаимоотношения людей осуществляются не только в пространству, но и во времени. Как человек распоряжается своим и чужим временам, является важным социальным знаком. Точность и пунктуальность повведения говорит об уважении к другому человеку. Если вы заставляе­те другого ждать, то тем самым вы заявляете о своем праве распоря­жаться ситуацией.

Дата добавления: 2014-01-05