Моральное устаревание прежнего образа

Снижение доли рынка и низкий процент постоянных клиентов.

Изменения в организационной структуре.

Предпосылки проведения рестайлинга

Рестайлинг фирменного стиля

С течением времени стиль устаревает. Необходимо постоянно отслеживать изменения в окружающем нас мире и текущих веяниях моде, чтобы не упустить момента зарождения нового стиля и соответственно момента угасания старого. Считается, что каждые 3-5 лет необходимо проводить обновление фирменного стиля. Процесс периодического обновления, внесения корректив в элементы и, соответственно, носители стиля, адаптация фирменных компонент к современному восприятию, называется рестайлингом фирменного стиля.

Образец рестайлинга можно рассмотреть на примере ОАО “ВымпелКом”.

ОАО «Вымпел-Коммуникации» является одним из ведущих операторов сотовой связи России, оказывая услуги под семейством торговых марок «Билайн», одной из наиболее известных марок в России.

Середина 80-х ХХ века ознаменовалась чередой слияний и объединений компаний, аналогичная ситуация наблюдалась и в 90-х годах прошлого столетия. Любое изменение организационной структуры, будь то слияние, объединение или выделение из состава основной компании ведет к активной творческой деятельности по созданию, усовершенствованию или внесению дополнений в концепцию фирменного стиля вновь образовавшихся организаций.

Однако изменения в организационной структуре компаний не всегда ведут к созданию нового фирменного стиля. Существует и ряд других факторов, служащих катализаторами данного процесса, получившего название имидж-менеджмента, такие как:

Компании, столкнувшиеся с подобным явлением, должны пересмотреть концепцию фирменного образа, чтобы понять, как он воспринимается потребителями, как влияет на решение о покупке и каким образом с его помощью можно увеличить процент постоянных клиентов. Умелое стратегическое управление и правильный выбор эстетических элементов позволяют создать удачный фирменный образ, служащий основанием для установления премиальных наценок и вырабатывающий у покупателей приверженность к данной марке.

Со временем образ компании может устареть, выйти из мода. Это явление называется кризис образа. Каждому периоду истории соответствуют определенные модные тенденции, характеризующиеся набором эстетических черт (например, стиль 60-х, 70-х и т.д.). Поэтому, чтобы идти в ногу со временем, компания должна создавать образ, соответствующий этим тенденциям. Классический стиль всегда актуален, но многие фирмы не используют его, желая казаться более современными и продвинутыми. Оптимальным вариантом является обращение к классическому стилю, но при этом стоит отдавать дань и требованиям современной моды.

Дата добавления: 2014-01-05