Описание рабочих мест

Следующим этапом структуризации кадровой деятельности является описание рабочих мест.

Понятие «рабочее место» состоит из трех элементов:

· задачи, для решения которых создано рабочее место, и вытекающие из этих задач обязанности;

· права и полномочия, обеспечивающие выполнение задач и обязанностей;

· ответственность за ненадлежащее выполнение прав и обязанностей.

При определении задач и обязанностей рабочего места на предприятии следует исходить из следующих 11 принципов:

1. Принцип соответствия – объем задач и обязанностей долен соответствовать физическим и интеллектуальным возможностям среднего работника.

2. Принцип надлежащей детальности – детализация задач и обязанностей должна соответствовать следующим пяти условиям:

· четкое разграничение сфер деятельности отдельных работников (нет элементов дублирования и ничейных зон);

· исключение ситуаций, когда большая часть времени отводится не работе, а отчету о ней;

· обеспечение работнику возможностей самому планировать свою деятельность;

· обеспечение возможности определения объема работы и его соответствия способностям работника;

· обеспечение возможности оценки качества выполнения работ.

3. Принцип показателей – каждой задаче должен соответствовать показатель ее исполнения.

4. Принцип значимости порученных задач – все задачи, выполняемые исполнителем, должны быть ранжированы по их значимости.

5. Принцип равномерности описания задач – точность описания задач должна быть одинаковой, иначе работник будет в первую очередь выполнять более конкретные задания.

6. Принцип самовыраженности – обязанности работника должны соответствовать семи условиям:

· максимально отвечать способностям и влечением исполнителя;

· работа должна быть самостоятельна;

· создавать условия для самоконтроля;

· обеспечивать влияние исполнителя на выбор методов работы;

· иметь комплексный и разнообразный характер;

· быть понятным, нужным и полезным элементом более крупного и известного исполнителю дела.

Игнорирование этого принципа приводит к обязательному перемещению энергии человека из области работы в другие сферы.

7. Принцип повышения квалификации – постоянное повышение квалификации должно быть прямой обязанностью работника.

8. Принцип органических функций (те задачи, которые легче выполнять на данном рабочем месте, а не на любом другом) – задачи и обязанности, не являющиеся органической функцией рабочего места, не должны выполняться данным исполнителем. Если все задачи и обязанности работника не соответствуют этому принципу, такое рабочее место подлежит сокращению.

9. Принцип производности – функции рабочего места должны быть производными от функций структурного подразделения, в которое оно входит, то есть «что» не делает какой-либо отдел, не должен делать и его работник.

10.Принцип автоматического замещения отсутствующих – обязанности работника по возможности должны иметь минимальный диапазон.

11.Принцип специализации – обязанности работника по возможности должны иметь минимальный диапазон.

При определении прав, полномочий и ответственности работников следует руководствоваться тремя базовыми принципами:

1. Принцип самостоятельности действий – каждый работник должен иметь право самостоятельно подписывать документы и нести полную ответственность за свою подпись.

2. Принцип обеспеченности информацией и орудиями труда – работник должен иметь бесспорное право на свободный доступ к необходимой ему информации и на использование нужных орудий труда.

3. Принцип диапазона ответственности – сводится к выполнению трех условий:

· работник отвечает только за свои действия;

· работник заранее знает меру ответственности;

· работнику известны условия, при которых он не несет ответственности.

6. Должностная инструкция: понятие, значение, структура

На основе вышеизложенных принципов на предприятии целесообразно на каждое рабочее место составлять должностную инструкцию по нижеследующей форме, которая наиболее удобна для нужд управления персоналом и составления трудовых контрактов:

1. Название должности и ее место в штатном расписании.

2. Общая характеристика должности и краткое описание сопряженных с нею задач.

3. Перечень обязанностей, ранжированных по степени убывания их важности с указанием вида ответственности за их неисполнение.

4. Права работника.

5. Источники получения информации.

6. Перечень должностных лиц, непосредственно находящихся в подчинении данному работнику.

На большинстве предприятий их руководители игнорируют работу, связанную с составлением должностных инструкций или выполняют ее формально. Это не позволяет получить положительные результаты из числа нижеперечисленных и в конечном счете снижает эффективность работы предприятия.

Правильно составленные должностные инструкции:

1. Позволяют свети до минимума вмешательство руководителей в работу подчиненных.

2. Дают возможность строго зафиксировать обязанности и на этой основе устанавливать справедливую разницу в оплате труда.

3. Исключают возможность несправедливых наказаний и поощрений.

4. Снижают вероятность служебных конфликтов из-за распределения работы.

5. Обеспечивают рост квалификации персонала благодаря постоянству его обязанностей.

6. Стимулируют случаи перестраховки со стороны работников.

7. Исключают творческий подход к работе.

8. Облегчают подбор персонала, составление трудовых контрактов и штатных расписаний.

9. Улучшают планирование работы и облегчают задачи руководителя.

10. На их основе легче поддерживать трудовую дисциплину.

Дата добавления: 2014-01-06