Предприятиях

Выявление источников сопротивления и способов их устранения на

Совокупная оценка влияния ограничивающих сил определяя силу сопротивления R к внедряемым изменениям, обобщенная оценка побуждающих сил характеризует внутренний потенциал предприятия для преодоления сопротивления и проведения изменений.

Идеальным вариантом является P>R, однако на практике сила сопротивления, как правило, оказывается больше внутреннего потенциала для изменений.

В этом случае необходим ряд подготовительных мероприятий по совершенствованию компонентов анализируемых факторов, позволяющих достигнуть минимально необходимого уровня потенциала для изменений. В этом случае необходим ряд подготовительных мероприятий по совершенствованию компонентов анализируемых факторов, позволяющих достигнуть минимально необходимого уровня потенциала, обеспечивающего внедрение изменений.

Описанный подход к диагностике готовности предприятия к изменениям был заложен в основу исследования, проведенного на одном из крупнейших машиностроительных заводов Донбасса - открытом акционерном обществе «Точмаш» с целью определения его инновационной восприимчивости. Обладание высоким интеллектуальным и техническим потенциалом позволило данному предприятию не только сохранить стабильность в кризисных условиях хозяйствования, но и искать новые пути развития. В качестве одного из таких путей руководство рассматривало расширение числа сфер деятельности на рынках новых продуктов, прежде всего ТНП (ежегодно число продуктовых нововведений составляет около 70 наименований, причем треть из них является собственными разработками завода).

Поэтому в ходе диагностики особое внимание было уделено исследованию, прежде всего, тех подразделений, которые непосредственно участвуют и процессе разработки и внедрения новой продукции и реально способны оказать этому процессу сопротивление или активную поддержку.

Сбор данных, необходимых для анализа факторов восприимчивости осуществлялся внешними консультантами путем тестирования, опросов и наблюдения. В процессе разработки анкет и тестового материала был использован ряд теоретических концепций и методик практических исследований в области управления, психологии и социологии.

С целью определения характера мышления руководства была проведена сравнительная характеристика типов мышления, которая вместе с материалом «Мышление руководства» послужило основой для разработки анкетного материала.

Высокий профессионализм и оперативность, безинерционность в принятии решений, признание и критическое преломление прошлого опыта, отсутствие прошлого опыта;

отсутствие эмоциональной и интеллектуальной привязанности к прошлому;

способность выявлять в непривычной и сложной обстановке лишь небольшое число переменных, имеющих решающее значение для достижения успеха; способность пойти на риск лишь в случае максимальной выгоды для предприятия;

убеждение, что одиночная неудача не является основанием для отказа от повторных попыток идти на риск, средняя способность использования предложений, противоположных своей точке зрения,

а также другие характерные черты мышления руководства, выявленные в результате анкетирования и тестирования позволили охарактеризовать его как стратегический, и в соответствии с табл. 3.1 оценить в 3 бала.

Таким образом, на поле взаимодействия сил столбец данного фактора расположится в интервале между 3 и (-1) (столбец 1 на рис. 3.4).

Для определения внешней и внутренней ориентации был проведен анализ целевых установок предприятия, что позволило сделать вывод о преобладании внутренней ориентации: для завода характерен принцип «толкача», концентрация управления на продукции с уменьшением издержек, а снижение затрат предпочитается увеличению прибыли.

В целом выявленное в процессе исследования соотношение интровертных и экстравертных признаков составляет 3:1, что соответствует 1 балу (табл. 1). Столбец данного фактора расположится в интервале между 1 и (-3) (столбец 2 на рис. 4).

Тестирование высшего руководства с целью определения готовности к риску показало, что ему в большей мере свойственен поиск знакомых видов риска (около 75 % опрошенных). На незнакомый риск пойдут лишь 15 %, это соответствует 2 баллам по табл. 3.1 (столбец 3 на рис 4).

При анализе стиля руководства в соответствии с управленческой решеткой охарактеризованные респондентами элемент поведения руководителя и используемые им методы управления свидетельствуют о высокой заботе руководства о производстве, что выражается прежде всего в максимизации производственных показателей путем реализации предоставленных полномочий и установления жесткой системы контроля за деятельностью подчиненных.

Руководитель был охарактеризован как опытный профессионал, заранее знающий, как достичь поставленной цели и кого необходимо привлечь к деятельности ради достижения результата.

способствующие силы

ограничивающие силы

Рисунок 4 — Анализ сил взаимодействия характеристик, определяющих возможности общего руководства: 1 - характер мышлении; 2 - ориентация; 3 -готовность; 4 - стиль управления; 5 - власть руководства; 6 - рычаги управления; 7 - решение проблем.

Основными проявлениями заботы о людях является создание благоприятных условий для работы, совершенствование структуры заработной платы, создание гарантий занятости на предприятии.

При этом выяснилось, что инициатива «человеческого фактора» в процессах, определяющих эффективность производства, несколько ограничена. Главный расчет руководство делает на силу воли, внешним проявлением которой выступает «несгибаемая» решимость доминировать, управлять и совершенствовать. Все эти характеристики соответствуют стилю 9.1. (2 балла по табл. 3.1, столбец 4 на рис. 4).

Таблица 3 —Характеристики общего руководства

Компоненты	Направление и метод анализа	Шкала оценки
	I
I. Характер мышления	Тест «Мышление руководителя»	консервативный до 2,9	Производственный 3-4,9	Рыночный 5-6,9	стратегический 7-9	творческий, гибкий
2. Внешняя ориентация	Анализ целевых установок (по К Пюмпену)	Внутренняя ——--------------------------------------- Сбалансированная -------------------------- — Внешняя
4:0	3:1	2:2	1:3	0:4
3. Готовность к риску	Тест «Склонность к предпринимательскому риску»	отказываться до 6	идти на знакомый по опыту риск 7-9	искать знакомые виды риска 10-11	искать незнакомые виды риска 12-13	искать совершено новые виды риска 14- 16
4. Стиль управления	Управленческая решетка Блейка-Моутона	обедненное управление стиль 1.1	управление в духе загородного клуба стиль 1.9	власть-подчинение стиль 9.1	организационное управление стиль 5.5	коллективное управление стиль 9.9
5 Власть общего руководства	Тест «Оценка лидерских качеств»	слабая до 80	не очень слабая 80 - 99	средняя 100-119	не очень сильная 120-149	сильная 150-180
6.. Рычаги руководства	Анализ инструментов влияния	Принуждение	Вознаграждение	Традиции, пример	Разумная вера	Убеждение, участие
7. Решение проблем	Определение социотипа руководства Тест "Умение принимать решение»	администратор, маршал до 2,9	энтузиаст, политик, контролер, мастер 3-4,9	лирик, гуманист, посредник, хранитель 5-6,9	наставник, психолог, аналитик. критик 7 - 9   Выше среднего 90-99	Изобретатель, предприниматель
8. Творческие данные	Тест «Оценка творческих способностей»	Очень низкий До 10	Ниже среднего 70-79	средний 80 - 89	Высокий 100-108

Дата добавления: 2014-01-06