Тема 6. Управленческие решения

Коммуникационная структура -совокупность каналов с помощью к-рых

происходит обмен инф-ции, все коммун-ые каналы имеют направленность к-рые бывают односторонние и многосторонние и хар-ся пропускной способностью(инф-ция должна быть восприимчивой) Коммун-ые стрк-ры могут быть горизо-ые; вертикальные; диагональные.

Все коммун-ые сети можно разделить на открытые, замкнутые, комбинированные.

«змея» Б- А- В,

Где А- отправитель, Б и В – получатели (инф-ые тупики)

«звезда» А

Б

В Г Д

Где А, В, Г,Д- получатели; Б- отправитель.

Данная схема хар-на для большинства звеньев управ-я в к-рых не превышена норма управляемости. Если норма упрв-сти превышается то рук-лю нужен помощник.

«шпора» А

Б

В Г Д

Где А- отправитель, к-рый передает ее своему зам-лю или помощнику, а тот далее своим подчиненным.

При разрастании управленческой структуры превышена норма упрв-сти.

«тент» А «палатка» А «дом» А

Б В Б В Б В заместители

Г Д Г Д Г Д подчиненные

Смысл 3 структур заключается в создании параллельных каналов с целью разгрузить первичного рук-ля, создать при этом неформальные связи, что иногда позволяет принимать решения. Но в целом все открытые стр-ры хар-ны для коллективов или групп, где сущ-ет четко иерархия подчиненности и преобладают формальные связи.

Закрытые группы:

«круг» А Б «круг» А Б «колесо» А Б где

Д Д-координирующий

В Г В Г В Г центр

У всех замкнутых структур отсутствует центр контроля. Их применение эффективно в коллективах с благ. псих. климатом. В случае если структура усложняется добавляется координирующий центр.

Комбинированные: Все комбин-ые стр-ры хар-ны для крупных ор-ций, где преобл-ют неформальные коммун-ции. В данной стр-ре наблюдается сочетание откр. Ст-ры «змей» и замк. «круг». А тупики явл-ся координи-ми центрами.

1. Управленческие решения: сущность, содержание.

2. Классификация управленческих решений.

3. Управленческие решения: этапы разработки и принятия. Наиболее распространенные ошибки при разработке управленческих решений в российских организациях.

1. Управленческие решения: сущность, содержание.

Задачей принятия управленческих решений самое распространенное в управление. Процесс принятия не прерывен и связывает функции управления.

Упр. решения являются результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора одной альтернативы из множества вариантов.

Экономическая сущность решений- заключается в том, что на его разработку и реализацию требуется затраты финансовых ресурсов.

Организационная сущность в том, что к данному процессу привлекается персонал.

Технологическая сущность- это возможность обеспечения процесса производства всеми технологическими средствами.

Социальная сущность включает механизм управления персоналом в процессе выработки решений.

Правовая сущность - заключается в соблюдении норм законодательства.

Каждое упр. решение имеет свою цель (экономическую, социальную).

Дата добавления: 2014-01-06