SWOT-анализ

Внешняя среда и адаптация системы

МЕТОД SWOT АНАЛИЗА

Организации, как и любые системы, ограничены от внешней среды и в то же время связаны с ней таким образом, что из внешней среды они получают необходи­мые им ресурсы и передают во внешнюю среду продукты своей жизнедеятельности. То есть внешняя среда являет­ся необходимым условием существования систем. Поэто­му функционирование организации определяется уров­нем знания об окружающей среде.

Внешняя среда представляет собой совокупность таких объектов, не являющихся элементами данной сис­темы, взаимодействие с которыми учитывается при изу­чении системы. Взаимодействие выступает фактором, посредством которого происходит объединение частей в целое. Без взаимодействия частей система перестает су­ществовать. Взаимодействие обеспечивает передачу ин­формации от одного элемента системы другому, от входа воздействия из внешней среды до передачи во внешнюю среду соответствующей информации. Внешняя среда вос­принимается организацией одновременно и как система, содержащая благоприятные для организации параметры, и как система, включающая неблагоприятные факторы. Благоприятные параметры воспринимаются организаци­ей как возможности (развития, повышения эффективности и т. д.), а неблагоприятные — как угрозы.

Вряд ли можно назвать другой метод анализа со­стояния организации, который мог бы сравниться со SWOT-анализом по эффективности и простоте примене­ния. Аббревиатура метода происходит от Strengths — Weaknesses — Opportunities — Threats, что в переводе оз­начает: Сила — Слабости — Возможности — Угрозы.

Под силой организации понимают совокупность умений работников организации, их навыков, опыта, организационных ресурсов, конкурентных возможностей и т. д. Все перечисленное представляет собой активы орга­низации в конкурентной борьбе.

Слабость представляет собой отсутствие чего-то важного для функционирования организации или нечто, ставящее ее в неблагоприятное условие. Это — пассивы.

Некоторые сильные стороны организации более важны, чем другие. Они могут быть использованы для формирования стратегии. В то же время сильная страте­гия должна быть направлена на устранение слабых сто­рон. Главные достоинства организации заключаются в превращении ноу-хау (умений и опыта во всех сферах деятельности организации) в ее ключевые достоинства; в разработке новой продукции, услуг и нового сервиса; в понимании нужд потребителей и организации эффектив­ной сбытовой системы.

Возможности организации заключаются в предостав­ляемых внешней средой условиях деятельности и прояв­ляются в использовании сильных сторон организации и укреплении слабых сторон. Возможности, которые орга­низация не может реализовать, есть иллюзии.

Угрозы проявляются:

■ в наличии более дешевых технологий конкурентов;

■ во внедрении конкурентами производства и реа­лизации лучших продуктов;

■ в угрозах со стороны иностранных организаций;

■ в новых правилах, наносящих ущерб организа­ции больше, чем другим;

■ в повышении процентных ставок, в возможном поглощении;

■ в демографических изменениях, в изменениях курсов иностранных валют;

■ в политических переменах в стране и т. д.

Анализ силы и слабости организации дает возмож­ность установить связь между потенциалом и проблема­ми организации, с одной стороны, а с другой — устано­вить связи между ее сильными и слабыми сторонами, что позволяет определить варианты успешного существова­ния и перспектив развития организации.

Принципиально слабые стороны организации мо­гут корениться в следующем: в отсутствии четкого виде­ния перспектив развития и устаревших методах управле­ния; в недостатке умений и таланта лиц, принимающих решения, и низкой реализуемости принимаемых реше­ний; в недостаточной квалификации исполнителей и зна­чительном дефиците бюджета организации; в недоста­точном имидже среди населения; в неудовлетворительной информационной работе.

В процессе проведения анализа эксперты прямо или косвенно (на уровне подсознания) помнят о том, что при рассмотрении параметров внутренней среды не следует забывать о воздействии факторов внешней среды и на­оборот.

Дата добавления: 2014-01-06