Основные теоретические положения темы. Концепция системы менеджмента

Концепция системы менеджмента

Введение

Главной особенностью современной экономической мысли является направленность ее на обеспечение рационального ведения хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, необходимость достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами, преодоление малой эффективности регулирования производства административными методами, ускорение перехода к интенсивному характеру развития производства. Поэтому система управления, отвечающая таким требованиям, а также логике и закономерностям социально-экономического процесса, должна быть четкой и эффективной.

В современных условиях одним из приоритетных направлений является осмысление основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента в нашей повседневной практике, особенно на уровне предприятий.

Цель настоящих методических указаний – помочь будущим экономистам освоить основы современного менеджмента. В них рассматриваются наиболее важные вопросы организации менеджмента, изучение которых поможет студентам самостоятельно получить представление о том, как эффективно осуществлять управленческую деятельность в условиях постоянно меняющейся экономической обстановки.

Знание основных положений менеджмента имеет большое значение и для практической деятельности специалистов, так как успех их деятельности может быть гарантирован при учете не только реальной ситуации, но и непредвиденных обстоятельств.

Предлагаемые методические указания представляют основные положения теорий и концепций изучаемого курса «Основы менеджмента», помогут выйти на качественно другой уровень усвоения материала.

Прежде чем перейти непосредственно к изучению современной теории и практики менеджмента, необходимо овладеть основными понятиями управления. Эта тема имеет большую практическую и чрезвычайную ценность для всех уровней управления.

Слово «менеджмент» английского происхождения и означает управление, организацию, руководство. Менеджмент – это сложная междисциплинарная наука, базирующаяся на знаниях в области техники, экономики, экологии, психологии, социологии, организации управления и других наук.

Родоначальником менеджмента как систематизированной дисциплины можно назвать Питера Друкера. «Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента. Менеджмент – двигатель, развитие, следствие» – так охарактеризовал социальную функцию и значение менеджмента П. Друкер.

Современный менеджмент не может быть представлен в виде четко сформулированных правил, рецептов деятельности. Современный менеджмент это скорее система наиболее общих преставлений об организациях, новая «управленческая философия», нежели свод готовых рекомендаций.

Менеджмент как управление в условиях рынка, рыночной экономики, означает:

– ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль.

– постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов.

– хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы и ее подразделений.

– постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка.

– конечный результат деятельности фирмы или ее хозяйственных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена.

– необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Менеджментпредставляет собойвид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора.

Содержание понятия менеджмент можно рассматривать как:

– науку и практику управления;

– организацию управления предприятием;

– процесс принятия управленческих решений.

Под научными основами понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления, а точнее, обеспечение практики менеджмента научными рекомендациями.

Первым этапом методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Затем была обоснована необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объемов производства.

В зарубежной практике управления сложились четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления: концепция научного управления, концепция административного управления, управление с позиции психологии и человеческих отношений, управление с позиций науки о поведении. Кроме того, существуют три научных подхода к управлению, которые получили развитие в современных условиях: процессный, системный и ситуационный.

Менеджмент рассматривается как управление вообще любой организацией: государственным учреждением, армией, церковью. Однако менеджмент деловых предприятий отличается от прочих видов управления тем, что целью предприятия является производство товаров или предоставление услуг, иными словами, удовлетворение потребностей клиентов, или удовлетворение социальных потребностей через рынок. В отличие от других организаций, менеджмент производственных предприятий во всех своих решениях должен руководствоваться экономическими соображениями. Его существование и престиж обосновывается экономическими результатами деятельности.

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя – менеджера и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения целей и программ действия. Это касается всех уровней управления. Всякое управленческое решение является результатом обратной связи с рынком и другими элементами внешней среды. Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляет технологию менеджмента.

Под технологией управления понимается искусство, способность, система мер и методов для эффективного управленческого воздействия. Она включает в себя пути и методы сбора и обработки информации; средства, приемы эффективного воздействия на работников; определение основ, принципов, закономерностей управления; разработка и внедрение систем контроля.

Объектами управленческой технологии являются человек, организация, общество. В зависимости от специфики организации применяются следующие типы технологий: по результатам, по целям, на основе активизации деятельности персонала, путем постоянных проверок и указаний. В одной организации имеют место различные технологии управления и их сочетания.

Менеджмент имеет свой собственный механизм, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности. Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков: внутрифирменное управление, управление производством, управление персоналом.

Различают следующие виды менеджмента: стратегический, организационный, инновационный, производственный, финансовый, риск-менеджмент, маркетинг-менеджмент, внешнеэкономический, управление персоналом, менеджмент социальной сферы, банковский, налоговый, информационный, менеджмент качества товаров и др.

Традиционная система управления строится преимущественно по иерархическому принципу: высший, средний, основной уровни управления. Она предполагает упорядочение всех элементов и уровней, и многие десятилетия рассматривается как наиболее эффективная.

Успешность деятельности менеджеров зависит от степени управленческого мастерства, которыми они владеют, которое можно сгруппировать в несколько различных категорий: концептуальное мастерство, мастерство принятия решений, аналитическое мастерство, коммуникационное мастерство, психологическое мастерство, техническое мастерство.

После изучения этой темы вы должны усвоить следующие термины и понятия: менеджмент, управление персоналом, экономический механизм, технология менеджмента, менеджмента, виды менеджмента, внутрифирменное управление, уровни управления, управление производством, управленческое мастерство.

Контрольные вопросы по теме

1 Менеджмент – это управление в условиях рынка, рыночной экономики. Прокомментируйте это утверждение.

2 Раскройте содержание понятия «менеджмент».

3 Из каких блоков состоит экономический механизм менеджмента?

4 Опишите кратко основные уровни управления.

5 Бизнесмен, предприниматель, менеджер. Что объединяет эту цепочку понятий? Есть ли отличия между ними?

Дата добавления: 2014-01-06