Программа качества

Средства планирования качества

Принципы планирования качества

· Непрерывность, обусловленная постоянным повышением конкурентоспособности продукции, в результате чего планирование качества рассматривается не как единичный акт, а как постоянно возобновляющийся процесс составления планов повышения качества

· Научная разработка планов, предполагающая учет и планирование новейших достижений науки и техники

· Экономичность путей достижения целей, связанных с максимумом получаемого эффекта

· Координация (по горизонтали) и интеграция (по вертикали) плановой деятельности. В результате процесс внутрифирменного планирования качества приобретает необходимые целостность и единство.

Объекты планирования качества:

· Цели и стратегии предприятия по завоеванию той или иной рыночной позиции

· Параметры качества продукции, позволяющие повысить ее конкурентоспособность

· Прогнозы рыночных тенденций качественных характеристик продукции и планы по достижению показателей в соответствии с данными тенденциями.

К ним относятся нормативное методическое документальное обеспечение используемое органами и лицами управляющими процессом планирования в системах управления качеством.

· Политика повышения качества продукции

· Программы стратегии планы повышения качества продукции

· Банк нормативной документации

· Метрологические средства

· Государственная служба обеспечения единства измерений (ГСИ)

· Государственная служба стандартных справочных данных о свойствах веществ и материалов (ГССД).

Контроль и анализ политики по качеству возлагаются на руководство предприятия. При этом могут быть использованы европейские критерии качества:

· Непосредственное участие руководителей в движении по пути внедрения методов TQM

· Влияние руководителей на состояние культуры качества

· Своевременное признание и оценка руководителями усилий и успехов отдельных работников и групп

· Поддержка руководителями деятельности в области качества путем обеспечения соответствующими ресурсами и оказания помощи.

Особую роль играет такое средство, как документационное обеспечение внедрения системы управления качеством. Основными плановыми документами при этом являются техническое задание на разработку и внедрение СМК, а также технический и рабочий проекты системы.

Программа качества – это описание системы для управления изделиями и процессами. Она описывает действия, требуемые на каждой фазе процесса, включая вход и выход. Программа качества поддерживается и используется на протяжении всего жизненного цикла продукции:

· Разработку образца (прототипа) – описание размерных измерений и испытаний материалов и характеристик, возникающих при создании образца

· Подготовку запуска в производство – описание размерных измерений и испытаний материалов и характеристик, которые возникают после создания образца и до полного производства

· Производство – исчерпывающая документация, касающаяся характеристик процессов, управления процессов, испытаний и измерительных систем, которые возникают при массовом производстве.

Дата добавления: 2014-01-06