Планировка торгового пространства

Аудиокоммуникации

Включают музыку, рекламные объявления по внутреннему радио и звуки, воздействующие на подсознание. Причём 70% покупателей обращают внимание на то, какая музыка звучит в магазине. Принципы подбора музыки:

o Учитывается темп, тип и громкость музыки

o При проектировании торгового комплекса учитываются особенности помещения и зонирования

При разработке музыки рекомендуется учитывать следующие меры безопасности:

o Рекомендуется избегать ассоциацию покупателя

o Избегать использования раскрученных хитов рока, попсы и т.д. – должны звучать смешанные стили

Способствует тому, чтобы покупатель задержался в торговой точке дольше. Задачи:

1. Создать комфорт покупателю, то есть возможность беспрепятственного выбора товара в максимально короткий срок и так, чтобы покупатели друг другу не мешали

2. Построить маршрут движения покупателей так, чтобы на его обозрение представлялось как можно больше товара. Здесь учитывается, что вся площадь торговой точки делится на: установочную площадь для оборудования, рассчётно-кассовую площадь, площадь для движения покупателей, площадь для работы продавцов, площадь для примерочных кабин и отдыха покупателей

Тема: Ценовая политика компании

1 Вопрос – Определение и значение ценовой политики

В узком смысле цена – это денежное выражение стоимости товара. В более широком – совокупность всех ценностей, которые потребитель обменивает на возможность обладать товаром, либо использовать его. При этом каждая компания платит свою цену за право делать деньги налог. Функции цены:

o Учётная – учёт и измерение затрат общественного труда, сырья и материалов на изготвление товара, что показывает, во сколько обходится обществу удовлетворение той или иной потребности;

o Стимулирующая – цена стимулирует производителя через заключенную в ней прибыль;

o Сбалансирование спроса и предложения – цены осуществляют связь между производством и потреблением, предложением и спросом, то есть регулируют рынок

Производители не всегда свободны в установлении отпускной цены. Посредники как конечные продавцы определяют конечную цену. Производитель сам устанавливает конечную цену в следующих случаях:

1. При прямой продаже товаров и услуг потребителям без посредников

2. Предписывая своим посредникам рекомендованную цену

Иногда свободу в установлении цен производителей и посредников ограничивают законодательные и иные нормативные акты.

Цена – это самый гибкий компонент комплекса маркетинга, изменить который проще всего. Влияние цены на объём продаж обусловлено воздействием трёх следующих механизмов:

1. Экономический эффект – чем выше цена, тем меньше хочется покупать;

2. Психологический эффект, зависящий от имиджа товара – чем выше цена, тем больше хочется купить;

3. Влияние на установки дистрибьютора

2 вопрос – Факторы, влияющие на установление цены

1. Цели ценообразования определяются общими целями стратегии компании:

o Цели по рентабельности и объёму включают политику «снятия сливок» (для выхода нового товара – на новинки устанавливаются высокие цены, а затем снижаются; премиальные цены постоянно, чтобы товар казался более престижным) и политику проникновения на рынок (установление очень низких цен, когда компания только выходит на рынок)

o Цели имиджа – цена соответствует имиджу товара

o Ассортиментные цели касаются увеличения или облегчения продаж других товаров компании:

· Установление цен в рамках товарного ассортимента на основе различий в себестоимости и потребительском восприятии товара

· Установление цен на определённые ассортиментные группы для увеличения трафика покупателей

· Установление цен на сопутствующие товары, продаваемые вместе с основными

· Установление цен на обязательные принадлежности, без которых использование основного товара невозможно

· Установление цен на побочные продукты производства для снижения цен на основной товар

· Установление цен на товарные наборы

o Цели по удержанию рынка – отслеживается динамика цен конкурентов, появление новых товаров и не допускается чрезмерное завышение или занижение цен

o Цели по достижению лидерства по качеству товара – используются максимально высокие цены

2. Цели достижения лидерства по качеству товара:

o Структуры производственные изделий – определяют нижний предел цены

o Ценовая эластичность конечного спроса – спрос устанавливает верхний предел цены

o Ценовая политика конкурентов

o Ценовая политика дистрибьюторов

3 вопрос – Методы ценообразования (установления окончательной цены)

1. Ценообразование, исходя из издержек:

o Издержки + фиксированная наценка

o Анализ безубыточности и обеспечение целевой прибыли

2. Ценообразование, исходя из конкурентной ситуации, когда возможно установить цену на уровне конкурентов или установить максимальное отклонение от цены конкурента

3. Ценообразование, исходя из спроса – может использоваться ценовое позиционирование на основе предпочтений покупателей

4. Комплексный метод ценообразования – определяются границы возможных цен, учитывая все вышеперечисленные методы.

Таким образом, компания устанавливает свою систему ценообразования, которую можно рассмотреть в рамках следующей схемы

Ценовой порог (при меньшем значении нет прибыли)	Методы ценообразования	Ценовой потолок (при большем значении нет спроса)
Издержки (себестоимость)	- исходя из издержек - из конкурентной ситуации - из спроса -комплексный метод ценообразования	Цена потребления

Тема: коммуникационная политика компании

Дата добавления: 2014-01-06