Материальные потоки в операционных системах

Операции как виды деятельности

Выделают четыре отдельных вида деятельности, которые мож­но описать как операции.

Производство. Самый очевидный вид операционной деятельности: физические материалы превращаются в продукты, которые затем продаются покупателям. Покупатель может использовать их для дальнейших производственных операций; таким образом, общая цепочка – от получения сырья до поставки продукта конечным потребителям – может быть довольно длинной.

Поставки. Деятельность, связанная главным образом с переменой права собственности на физический товар. Наиболее ярким примером являются дистрибьюторские сети.

Транспортировка. Деятельность, связанная главным образом с перемещением товаров или людей с одного места на другое, при котором не происходит никаких физических преобразований перемещаемых объектов.

Сервис. Деятельность, связанная с изменением состояния покупателя. Речь может идти о физическом состоянии, как в случае со стоматологией и парикмахерскими услугами, интеллектуальном, как в случае с образованием и консал­тингом, или, чаще, о сложном сочетании этих и других состояний.

Классификация операций:

1. По признакам выполнения управленческих операций:

- управленческие, выполняются субъектом;

- производственные, выполняются объектом.

2. В зависимости от сложности и кол-ва действий по переработке ресурсов:

- простые (одно действие);

- сложные.

2. По временному параметру:

- стратегические;

- тактические;

- оперативные.

4. В зависимости от степени автоматизации:

- ручные (работниками самостоятельно);

- машинные (участие оборудования);

- автоматические (без участия работников);

- автоматизированные (присутствует человек).

5. По признаку основных функциональных областей:

- в маркетинге;

- в инновациях;

- в снабжении;

- в финансовой деятельности;

- человеческие ресурсы и т.д.

6. По условиям выполнения:

- основные (основная продукция);

- вспомогательные (обеспечивает бесперебойность);

- обслуживающие (для нормального функционирования).

7. В зависимости от стадии изготовления продукции:

- заготовительные (изготовление заготовок);

- обрабатывающие (изготовление готовых деталей);

- сборочные (заключительная стадия).

Системы операций можно классифицировать по характеру движения потока материалов от поставщика к покупателю.

Существуют две основные категории систем. Одна охватывает производство и поставки, где покупатель является конечным получателем товара. Другая связана с транспортировкой и сервисом, когда сам покупатель вносит вклад в искомый процесс.

Дата добавления: 2014-01-06