Преимущества и недостатки использования моделей

Модели для принятия решений

Процесс принятия решений.

Инструменты принятия решений в операционном менеджменте.

В чем разница между «хорошим» и «плохим» решением? «Хо­рошее» решение использует аналитическое принятие решений, базируется на логике, рассматривает все возможные данные, воз­можные альтернативы и предполагает следующие шесть шагов:

1. Определение проблемы и факторов, которые влияют на нее. Это означает необходимость установить проблему четко и осознанно, что в большинстве случаев является наиболее важным и трудным шагом.

2. Установка критерия решения и целей. Менеджеры должны разработать специфические и измеряемые цели. Большинство фирм имеет более чем одну цель максимизации прибыли.

3. Формулировка моделей и связей между целями и переменными. Разрабатывается формализованное представление ситуации — модель. Переменная — это измеряемое количество, которое может меняться или которое есть предмет изменения.

4 Определение и оценка альтернатив. Этот шаг означает генерацию наибольшего количества решении проблемы (обычно быстрого). Диапазон или набор альтернатив — это то, что менеджеры хотят получить.

5 Выбор наилучшей альтернативы. Это решение, которое наилучшим образом удовлетворяет и наиболее соответствует установленным целям.

6 Внедрение решения Выполнение действий в соответствии с выбранной альтернативой — это иногда наиболее сложная фаза принятия решения, требующая привязки задач и расписания внедрения.

Модель – представление реальности.

Модели и средства научного менеджмента могут помочь менеджерам:

- получить глубокий взгляд на природу взаимоотношений в бизнесе;

- найти лучшие способы оценить значение величин в таких отношениях;

- увидеть способ уменьшения или хотя бы понимания неопределенности, которая окружает бизнес-планы и действия.

Математические модели являются инструментами, широко принятыми менеджерами по следующим причинам:

1 Модели менее дороги и требуют меньше времени, чем экспериментирование с реальными системами

2 Они разрешают операционным менеджерам задавать, например, вопрос: «Что будет, если..?»

3 Они построены для решения проблем менеджмента и поощряют ввод данных во стороны менеджера

4 Они способствуют содержательному систематическому подходу к анализу проблем

5 Они требуют от менеджеров уточнять ограничения и цели по отношению к проблеме

6 Они могут помочь сократить время необходимое для принятия решений

Основные ограничения при использовании моделей:

1 Модели могут быть дорогими и требующими длительного времени на разработку и тестирование

2 Они часто не используются и неправильно понимаются по причине их математической сложности

3 Они уменьшают роль и значение не поддающейся вычислению информации

4 Они часто имеют такие предпосылки, которые слишком упрощают переменные реального мира

Дата добавления: 2014-01-06