Соотношение понятий качества и эффективности

Показатели и критерии эффективности систем

Шкала уровней качества системы

Лекция 4 Показатели и критерии оценки систем

Вопросы:

5.1 Соотношение понятий качества и эффективности

1 Анфилатов В.С. и др. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2003 г. – стр.103-109.

Автоматизированные системы создаются для реализации ряда операций. Требуемый и реально достигаемый результаты могут различаться. Это зависит от условий протекания операций, качества системы, реализующих операции, и способов достижения требуемых результатов.

Поэтому при оценке принято различать качество систем и эффективность реализуемых системой операций.

Таблица 1 – Соотношение понятий качества и эффективности

Понятие	Качество	Эффективность
Определяет	Свойства или совокупность свойств системы, обусловливающих ее пригодность для использования по назначению.	Свойство процессов функционирования системы, характеризующее его приспособленность к достижению цели системы.
Область применения	Объект любой природы	Целенаправленные системы
Основная характеристика	Совокупность свойств системы, существенных для ее использования по назначению	Степень соответствия результатов функционирования системы ее цели
Фактор структурного анализа	Структура системы	Алгоритм функционирования
Размерность	Вектор	Показатели результативности, ресурсоемкости и оперативности
Способ оценивания	Критерии пригодности, оптимальности, превосходства	Критерии пригодности, оптимальности

Методика определения критериев качества. Каждое - е качество - й системы, , описывается с помощью некоторой выходной переменной , отображающей определенное существенное свойство системы.

Значение характеризует меру этого качества или частный показатель качества.

Показатель может принимать значение из множества допустимых значений .

Обобщенным показателем качества - й системы будет вектор , компонентами которого будут показатели его отдельных свойств.

Частные показатели имеют различную размерность. Поэтому при определении следует оперировать нормированными значениями.

Задача нормирования определяется в виде

,

где - нормирующая величина.

Возможны несколько подходов к выбору нормирующей величины:

- задается ЛПР;

- ;

- .

Требуемое качество системы задается правилами, которым должны удовлетворять показатели существенных свойств, а проверки их выполнения называется оцениванием качества системы.

Т.О., критерий качества – это показатель существенных свойств системы и правило его оценивания.

Пусть - вектор идеальной системы.

Тогда область адекватности показателя качества определяется

,

где - радиус области адекватности.

Дата добавления: 2014-01-06