Розділ 5.1. Розробка комплексу маркетингу

Тема 5. „Маркетингова товарна політика”.

Маркетингова діяльність в процесі формування попиту передбачає дію на зовнішнє середовище за допомогою таких інструментів, як товар, його ціна, системи розподілу і просування. Всі разом інструменти складають комплекс маркетингу, званий в різних підручниках як маркетинговий інструментарій, маркетинг-мікс.

Діяльність з управління властивостями якого-небудь об'єкту називають політикою.

Політика - це сукупність форм, завдань і змісту діяльності, пов'язаної з управлінням конкретним об'єктом.

Формування властивостей товару припускає цілеспрямовані зусилля товарної політики. В деяких джерелах товарну політику підрозділяють на ряд самостійних політик: інноваційну, сервісну і асортиментну. Проте діяльність по цих напрямами все одно спирається на поставлені товарною політикою цілі.

Товарна політика - це діяльність, в зміст якої включається забезпечення якості і конкурентоспроможності товарів, аналіз і прогнозування їх життєвого циклу, управління життєвим циклом і конкурентоспроможністю товару за рахунок створення нових або оновлення існуючих товарів, управління товарним асортиментом.

Інноваційна політика - це діяльність, направлена на створення або оновлення товарів.

Сервісна політика - це діяльність, направлена на створення підкріплення товару (тобто додаткових послуг, супроводжуючих продаж товару) для підвищення його конкурентоспроможності.

Асортиментна політика - це діяльність, пов'язана з управлінням різноманітністю товарів, пропонованих фірмою на ринку.

Цінова політика є окремим елементом комплексу маркетингу, але тісно пов'язаний з товарною політикою, конкретно - з якістю і сервісним обслуговуванням товару.

Цінова політика - це діяльність по формуванню базисних цін на основі групи методів і стратегій ціноутворення, а також способів їх варіювання за допомогою системи знижок, обліку умов постачання і кредитування.

Збутова політика часто представлена як розподіл або розповсюдження товарів в торговій мережі.

Збутова політика - це діяльність по фізичному і комерційному розподілу товарів, визначенню стратегії обхвату торгових одиниць. Фізичний розподіл пов'язаний із зберіганням, сортуванням і транспортуванням товарів. Комерційний розподіл пов'язаний зі встановленням контактів, веденням переговорів і операцій між покупцями і продавцями, передачею прав власності на товар від одного суб'єкта до іншого.

Останнім в списку, але не по важливості, елементом в комплексі маркетингу є інформаційна і емоційна підтримка товару у вигляді комунікаційної політики, звана в літературі просуванням.

Комунікаційна політика - це діяльність по представленню товару на ринку з метою створення на нього попиту або формування у споживачів позитивного уявлення про підприємство, тобто створення його іміджу.

Дата добавления: 2014-01-06