Функции оргкультуры

По отношению к организации культура выполняет ряд функций:

- охранная. Состоит в создании барьера от нежелательных внешних воздействий. Реализуется через запреты, ограничительные нормы и т.д.

- интегрирующая. Объединяет людей в их повседневной деятельности, формирует общую психологию, чувство гордости от принадлежности к данной организации.

- регулирующая. Поддерживает необходимые нормы и правила поведения членов организации их взаимоотношений, контактов с внешним миром.

- адаптивная. Облегчает взаимное приспособление людей друг к другу и к организации;

- мотивационная. Создает определенные стимулы для поощрения сотрудников;

- формирование имиджа организации (образа организации в глазах окружающих).

Взаимодействие менеджмента и оргкультуры. Оно непростое по следующим причинам:

1. Управленцы могут действовать строго в рамках существующей оргкультуры. Если она прогрессивная, то результат будет позитивным. В условиях отсталой культуры еще больше снизится эффективность управления.

2. Менеджеры принимают решения, игнорируя сложившуюся культуру. Даже если действия осуществляются в правильном направлении, они вызовут сопротивление и все решения будут блокироваться.

3. Менеджеры частично действуют в рамках культуры.

4. Если необходимые управленческие шаги противоречат культуре, но являются настоятельными, встает вопрос о ее преобразовании, но эти шаги должны быть опережающими.

Управление культурой осуществляется за счет контроля над ней, пропаганды и обучения персонала определенным навыкам, подбор кадров и т.д.

4.3. ССВУ (SWOT) – анализ организации

Предполагает рассмотрение организации в терминах 4-х атрибутов:

- сильных сторон;

- слабых сторон;

- возможностей;

- угроз.

ССВУ–анализ – это предмет стратегического планирования, поэтому для знакомства с ним рассмотрим конкретный пример (рис. 13).

Цель ССВУ–анализа заключается в определении всех сильных и слабых сторон организации по отношению к ее конкурентам, а также в выделении внешних факторов, оказывающих воздействие на ее деятельность. ССВУ–анализ дает ясное представление о ситуации, в которой находится компания, и указывает, в каких направлениях нужно действовать, чтобы максимизировать возможности и свести к минимуму угрозы и слабости.

Анализ среды обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы, а также выработки стратегии поведения, позволяющий фирме осуществлять свои цели. Внутренняя среда организации заключает в себе потенциал, который дает возможность организации функционировать и выживать в определенном промежутке времени. Внешняя среда является источником ресурсов, необходимых для поддержания внутреннего потенциала фирмы.

Организация находится в процессе постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая себе возможность выживания. Чтобы определить стратегию поведения организации, руководство должно иметь представление, как о внутренней среде организации, так и о внешней. При этом внутренняя среда изучается, чтобы найти сильные и слабые стороны организации, а внешняя – чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

Разрабатывая стратегии нужно учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность – неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Это осложняет процесс выработки стратегии. Именно поэтому многое решает интуиция и опыт руководителей высшего звена, занятых разработкой стратегии.

На основании проведенного анализа финансово-хозяйственной деятельности были выявлены возможности, угрозы, а также сильные и слабые стороны работы анализируемого предприятия, которые представлены на рисунке 13.

слат

Рис. 13. ССВУ–анализ ООО «Мега-сервис»

Дата добавления: 2014-01-06