Организационно-административные методы управления

Сущность и классификация методов управления

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на подчиненных для достижения целей организации. В переводе с греческого «methodos» – это способ достижения цели.

Методы управления характеризуются в зависимости от их направленности, содержания и организационной формы.

Направленность методов управления отражает объект управленческого воздействия (подразделение, предприятие, объединение, министерство). Содержание характеризует основные способы и приемы, которые использует руководитель при управленческом воздействии на подчиненных. Организационная форма методов управления показывает, каким образом осуществляется воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию в организации. Это воздействие может быть прямым (приказ, распоряжение) или косвенным (постановка задачи и стимулирование).

Данные характеристики составляют основу классификации методов управления. В современной теории менеджмента выделяют:

ü организационно-административные методы управления, основанные на прямых директивных распоряжениях;

ü экономические методы управления, базирующиеся на использовании экономического стимулирования, ориентированного на формирование экономической заинтересованности работников в конечных результатах деятельности;

ü социально-психологические методы управления, способствующие улучшению микроклимата в организации и используемые для повышения социальной активности сотрудников [5-8].

Все три группы методов управления взаимосвязаны и определенным образом сочетаются в деятельности менеджера, являясь средством реализации его функций управления.

Организационно-административные методы управления – это совокупность приемов и способов управления, обеспечивающих координацию действий подчиненных. Главным предназначением этих методов управления является поддержание необходимой дисциплины, чувства долга, обязанности, ответственности за выполнение работы. Эти методы управления в основном опираются на власть руководителя, оказывают прямое воздействие со стороны субъекта на объект управления и носят обязательный характер для трудового процесса. Они регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

Основными формами организационно-распорядительских методов управления являются следующие:

ü обязательные предписания (приказы, запреты и т. д.).

ü согласительные (консультации, разрешение компромисса);

ü рекомендации, пожелания (советы, предложения, общение).

Директивные команды (прямые задания и распоряжения) органов управления направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов руководства в целях оптимизации производственных процессов. С помощью организационно-административных методов устанавливаются количественные и качественные нормативы развития производства, рационального использования ресурсов, предупреждаются возможные отклонения от нормального хода процесса производства, что обеспечивает четкую работу и контроль деятельности каждого подразделения.

По существу организационно-административные методы управления – это методы принуждения, сохраняющие силу до тех пор, пока работа не приобретает статус первой жизненной необходимости.

Основными видами организационного воздействия являются:

ü организационное регламентирование;

ü нормирование;

ü организационно-методическое инструктирование и проектирование.

Организационное регламентирование осуществляется при помощи административных актов длительного действия (устав, инструкция, положения, правила и т. д.). С помощью данных актов закрепляется определенная структура управления организации и связи между различными подразделениями, что обеспечивает устойчивость системы, так как административные документы фиксируют границы деятельности каждого подразделения, работника.

Нормирование – это более гибкая форма воздействия, позволяющая установить границы развития определенных управленческих и производственных процессов в организации. Основными нормативами являются нормы расхода сырья, норма выработки и времени, норма управляемости, санитарные и гигиенические условия труда, стандарты выполнения работ, стандарты качества продукции.

Все административные акты и нормативы должны быть доведены до исполнителя. В результате возникает необходимость методического разъяснения и проведения инструктажа (разовый, периодический и другие виды инструктажа).

В целом организационно-административные методы управления могут приводить к сопротивлению со стороны работников, их неповиновению, что снижает общеорганизационную эффективность. Поэтому наибольшее распространение получили косвенные методы воздействия на подчиненных через систему экономического стимулирования, социально-психологического воздействия.

Дата добавления: 2014-01-06