Вивчення продукції

Визначення споживача.

Вивчення ринку.

Зовнішнє середовище.

ТЕМА 14. СТРАТЕГІЯ ФІРМИ НА ЗОВНІШНЬОМУ РИНКУ

РОЗДІЛ 4. МІЖНАРОДНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

14.1. Міждународна діяльність фірми.

14.2. Напрямки досліджень на зовнішньому ринку.

14.1.Фірма на зовнішньому ринку – це принципово нове явище для української економіки. Вихід вітчизняних підприємств на зовнішній ринок означає пристосування економіки до системи мирогосподарських зв'язків, до формування економіки відкритого типу.

Міжнародна діяльність фірми включає такі основні напрямки:

- вихід на світовий ринок;

- міжнародний маркетинг;

- експортно- імпортні постачання товарів і послуг, капіталу;

- участь у міжнародному поділі праці;

- створення й участь у діяльності спільних підприємств;

- моніторинг міжнародних торгових операцій.

Зовнішньоекономічна діяльність фірми має на увазі зіставлення всіх альтернативних варіантів у сфері міжнародного менеджменту й обґрунтування ухвалення оптимального рішення.

Процес вироблення стратегії фірми на зовнішньому ринку можна представити у виді наступних кроків:

1. Аналіз міжнародної діяльності фірми.

2. Аналіз ринків.

3. Аналіз можливостей фірми.

4. Аналіз кредитної і податкової політики усередині країни і на конкретному ринку.

5. Аналіз тенденцій світового ринку.

6. Вироблення довгострокової стратегії фірми у відношенні світового ринку і його сегментів.

7. Визначення тактичних кроків.

8. Вироблення механізму контролю поводження на зовнішньому ринку.

14.2. Суб'єкту міжнародного ринку необхідно чітко представляти середовище і закордонні інститути, бути готовим до зміни своїх традиційних представлень.

14.2.1. Розходження між країнами і регіонами впливають на комплекс маркетингу фірми. Для правильної побудови свого поводження на зовнішньому ринку необхідне узгодження внутрішніх елементів з відповідними зовнішніми. Сьогодні країни- суб'єкти міжнародної торгівлі різко відрізняються по економічному і політіко- правовому середовищу, по обмеженнях, що вводяться, (митні тарифи, квоти, стандарти). І все це знаходиться в процесі безупинних змін.

14.2.2. Кожен ринок є диференційованим, тобто неоднорідним. Під вивченням ринку розуміється дослідження товарних ринків і ринків споживачів. Основна мета такого дослідження – визначення в цілому по ринку можливого обсягу продажів (закупівель) і складання прогнозу на майбутнє. Для визначення перспектив фірма повинна досліджувати наступні напрямки:

- місткість ринку;

- характер попиту / пропозиції по даній продукції;

- тенденції зміни місткості ринку;

- прогноз продажів / закупівель по кожній продукції.

Важливе значення має дослідження умов для ведення бізнесу в країні, регіоні, ринку.

14.2.3. Метою вивчення споживача є виявлення і детальне дослідження тих фірм, яким адресована ваша продукція. Успішна реалізація політики ринкової сегментації припускає знання того, хто саме є споживачем продукції фірми. Виділяються з усієї маси споживачів найбільш типові групи, що мають однакове чи схоже поводження. Результати досліджень після аналізу і вироблення рекомендацій використовуються для інтенсифікації збуту – при підготовці і проведенні рекламних компаній, при налагодженні торгового і сервісного обслуговування споживачів і т.д. Укрупнена сегментація українських підприємств – споживачів промислового устаткування може бути представлена в такий спосіб:

1. –підприємства, зв'язані з паливно-енергетичним комплексом (платоспроможні);

2. – підприємства, що обслуговують паливно – енергетичний комплекс (слабоплатіжездатні);

3. – всі інші (потенційні банкрути).

Така сегментація безумовно є відображенням труднощів української економіки перехідного періоду.

14.2.4. Під вивченням продукції розуміється, наскільки те, що робить фірма, відповідає потребам споживача. Предметом аналізу є споживчі властивості продукції в порівнянні зі зразками, що вже маються на ринку. Критерієм оцінки служить споживчий попит. Менеджер на основі опитування споживачів повинний дати якісну і, по можливості, кількісну оцінку споживчих властивостей продукції, перспектив її збуту.

Для опитування споживачів з метою з'ясування їхніх відносин до споживчих характеристик продукції використовуються диференційовані методи оцінок. Використовується шкала Озгуда: від «дуже гарна продукція» – 1, до «зовсім негідна» – 7. Використовують також 10 – бальну систему оцінок Стейпеля.

Використання сучасних методів обробки анкетних даних дозволяє одержати оцінки продукції в цілому і її окремих споживчих властивостей, а проведення подібних опитувань у відношенні продукції конкуруючих фірм – аналіз конкурентноздатності своєї продукції.

Питання для самоконтролю:

1. У чому суть національної зовнішньоекономічної політики України?

2. Що містить у собі процес розробки стратегії фірми на зовнішньому ринку?

3. Які фактори спонукують фірму до організації маркетингових досліджень на зовнішньому ринку?

4. Яка структура маркетингових досліджень на зовнішньому ринку?

5. З якими обмеженнями в міжнародній торгівлі може зіштовхнутися експортер?

Дата добавления: 2014-01-06