Психологические аспекты сегментации рынка потребителей

Примерный перечень признаков психологической текстовой рекламы

Психологические особенности выбора свойств рекламируемого товара

Основное правило рекламного бизнеса: «Реклама стимулирует сбыт хорошего товара и ускоряет провал плохого!».

Перед проведением рекламной компании надо составить список всех достоинств товаров и выбрать 2-3 самых сильных. Это УТП – уникальное торговое предложение, которое должно убедить потребителя в необходимости покупки.

Негативные свойства следует проранжировать, выделить 2-3 самых главных и постараться ликвидировать их в товаре, усовершенствовать и довести товар до «ума». Это не всегда возможно. Иногда используют следующие способы камуфляжа недостатков: снижение цены, увеличение гарантийных сроков, введение льгот при покупке, продажа товара в кредит.

Подробный инструктаж о свойствах, области применения, специфике.

Брендинг (англ. Brand – клеймо) – обозначение определенным товарным знаком товара: в виде образа, буквы, слова или сочетания слов, сочетание словесного и образного. Товарные знаки оцениваются как рекламоспособные, охраноспособные и ассоциативноемкие.

Рекламоспособность товарного знака – это его информативность, оригинальность, образность. Существует во взаимосвязи с товаром и рекламными мероприятиями (изображение девушки-индианки с чайным стебельком в руках – гарантия настоящего индийского чая).

Охраноспособность товарного знака – это его уникальность, отличие от других, знак надежности и доброкачественности товара. Это индивидуальная собственность.

Ассоциативная емкость – способность вызывать ассоциации (изображение пумы на спортивной обуви передает ощущение скорости, гибкости, спортивной злости).

Товарный знак должен быть понят в кратчайшее время. Зарегистрировано более 5 млн. товарных знаков.

1. Короткий, вызывающий интерес слоган (лозунг)

2. Наличие рисунка или образа, отражающего рекламную идею

3. Текст информативен

4. Текст короткий

5. Слова текста конкретны, знакомы

6. В слогане и тексте затронуты мотивы личной выгоды

7. В слогане и тексте есть эффект новизны

8. Слоган и текст оптимистичны

9. Соответствие между рисунком, слоганом и текстом

10. В рекламе указана цена

11. В рекламе указаны адрес и телефон.

Понятие маркетинга «сегментация рынка» связано с выделением групп потребителей (целевых групп), нуждающихся в производимом товаре. Психологические составляющие сегментации рынка:

1. индивидуально-психологические особенности (возраст, пол, темперамент)

2. личностные (уровень притязаний, интеллект, тревожность, агрессивность)

3. социально-психологические (социальная ответственность, конформность, конфликтность, склонность к лидерству, социальный интеллект, социальная адаптированность).

Знание свойств делает рекламу адресной, ориентированной не на потребителя вообще, а на конкретного человека, включенного в конкретный маленький социальный сегмент («Для обеспеченных мужчин», «Для элегантных женщин», «Все для всех»).

Важным моментом воздействия на целевую группу является обоснованный выбор коммуникативного канала:

- газетно-журнальный жанр – дешевый и оперативный

- радио – выбор радиоканала, имеющего свой рейтинг и свою аудиторию, время передачи.

- наружная реклама – в местах скопления народа.

- прямая почтовая реклама – письма, бандероли по конкретному адресу

- телевидение – самый массовый и широкомасштабный канал.

Дата добавления: 2014-01-07