Метод моментных наблюдений

Для изучения использования рабочего времени и его потерь широкое распространение получил метод моментных наблюдений, при котором фиксируются не абсолютные величины продолжительности затрат времени на отдельные виды работ, а сам факт, т.е. число моментов этих затрат.

Метод моментных наблюдений - это статистический способ получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования; он используется для изучения затрат рабочего времени рабочими и степени использования ими оборудования по времени его работы. При помощи моментных наблюдений изучаются также потери рабочего времени служащими, руководителями и специалистами.

Характерной особенностью является то, что наблюдатель не находится непрерывно на рабочих местах, а посещает их периодически через случайные интервалы времени, Можно анализировать структуру рабочего времени практически на любом количестве объектов. Метод основан на применении теории вероятности, подтверждающей, что одним из главных условий достоверности выводов является достаточно большое их количество.

Достоинства:

- одновременно можно вести процесс наблюдения за большой группой рабочих или оборудования;

- может быть определена структура затрат всего рабочего времени;

- может быть определен характер и доля потерь времени, величина и характер простоя оборудования.

Недостатки:

- получение только средних величин затрат времени и времени использования оборудования;

- невозможность получения данных об изменениях затрат рабочего времени в процессе работы;

- невозможность определить последовательность выполнения отдельных элементов работы.

По результатам моментных наблюдений можно:

- определить степень использования рабочего времени большим числом исполнителей и степень использования во времени большего количества оборудования;

- изучить структуру и установить удельный вес и абсолютные значения отдельных элементов затрат рабочего времени исполнителя;

- установить причины, определить удельный вес и абсолютные значения простоев рабочих и оборудования, а также разработать мероприятия по их устранению;

- проанализировать состояние организации труда и разработать мероприятия по их совершенствованию.

Моментные наблюдения осуществляются в процессе обхода. Наблюдатель, следуя по определенному маршруту, фиксирует в наблюдательном листе точкой, линией или индексом то, что происходит на данном рабочем месте в момент его посещения. До начала наблюдений заполняется лицевая сторона наблюдательного листа. Здесь записывается: объем наблюдений; количество обходов, маршрут обходов, время начала обходов, перечень затрат рабочего времени, подлежащих исследованию. Кроме того, определяется время на один обход, намечаются фиксажные пункты, при достижении которых наблюдатель делает соответствующую пометку в наблюдательном листе.

Фиксажные пункты представляют собой те места маршрута следования наблюдателя, поравнявшись с которым он должен установить и зафиксировать в наблюдательном листе путем нанесения соответствующих отметок, чем в данный момент занят рабочий или какая работа выполняется на оборудовании.

Каждый обход должен начинаться точно в установленный момент, его нельзя прерывать или не доводить до конца.

При изучении затрат времени вспомогательных и подсобных рабочих, которые не имеют постоянных рабочих мест, фиксажные пункты не устанавливаются и регистрация затрат времени производится в моменты встречи наблюдателя с рабочими во время обхода участка по установленному маршруту.

При проведении моментных наблюдений большое значение имеет их объем, т.е. число человеко-моментов, которое необходимо зафиксировать. Для определения необходимого объема наблюдений рекомендуются формулы, выведенные на основе математической статистики.

Так, для стабильного (массового) производства объем наблюдений определяется по формуле

Чз =

Для нестабильного (единичного и мелкосерийного) производства объем наблюдений должен быть больше:

Чз =

где Чз - объем наблюдений, человеко-моментов;

К - коэффициент загруженности исполнителей работой, установленный как средняя величина под данным прошлых наблюдений;

Р - допустимая величина ошибки результатов наблюдения (в пределах от 3 до 10%).

2, 3 – коэффициенты, характеризующие уровень вероятности нахождения ошибки наблюдения в заданных пределах (2 – для массового производства; 3 – для мелкосерийного производства).

В процессе обработки результатов наблюдения подсчитывается количество моментов, зафиксированных за время наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени, общий итог, процентное выражение каждого элемента, составляется фактический и нормативный баланс рабочего времени.

Анализ полученных данных и проектирование более совершенной организации труда производится так же, как при обычной фотографии рабочего времени.

Дата добавления: 2014-01-07