Тема 1.2. Экономическая информация

Задачи по управлению экономическим объектом, решаемые с помощью информационных систем

Информационные системы, являясь эффективным средством для управления экономическими объектами, должны обрабатывать оперативную, достоверную информацию о внешней и внутренней среде предприятия.

Источниками экономической информации для ЭИС являются трудовой хозяйственный процесс, процесс обращения материальных ценностей, движения финансовых, денежных потоков и трудовых ресурсов.

Характерными чертами экономической информации являются её числовой характер, линейная форма, большая размерность и простые арифметические операции обработки, высокая степень структуризованности и регламентированности форм представления отчетов, табличная форма представления групп показателей, достоверность, регулярность. Исходная и результативная информация в основной массе дискретна и представлена в алфавитно-цифровом виде. Исходная информация, как правило, фиксируется в первичных документах. Полученная результативная информация часто используется в качестве исходной при последующих расчетах.

Необходимо выделить следующие особенности экономических задач:

· высокая алгоритмизуемость;

· иерархичность (вхождение в блоки, функции и т.д.);

· регулярность решения;

· ограниченные сроки решения;

· массовость и возможность типизации схем решения;

· большой объём и структурированность данных на входе и выходе экономической информационной системы.

С точки зрения экономического содержания обрабатываемой информации в ЭИС можно выделить основные задачи по управлению экономическим объектом, решаемые с помощью информационных систем:

1. обработка отчётности;

2. расчёты потребностей в материалах по планам производства и нормам расхода;

3. оптимизация планирования и размещения производства, построение балансов производства и распределения продукции;

4. оптимальное текущее планирование производства;

5. сбор и обработка оперативной информации;

6. моделирование процессов производства и материально-технического снабжения;

7. информационно - поисковые и справочные задачи.

Таким образом, пользователями ЭИС являются все категории персонала, участвующие в процессе управления предприятием, и основным назначением ЭИС является обеспечение оперативной, достоверной информацией руководителей предприятий, принимающих планово-экономические решения.

1. Свойства и характеристики экономической информации

2. Экономические информационные системы: понятие, принципы построения, классификация
3. Способы распространения экономической информации: электронная почта, FTR, World Wide Web, использование специальных программ-клиентов

1. Свойства и характеристики экономической информации

Экономическая информация отражает деятельность организаций и фирм посредством натуральных, стоимостных и других показателей. Она включает сведения о составе трудовых, материальных, денежных ресурсов, состоянии объектов управления на определенный момент времени и служит для управления социально-экономическими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере.

Под экономической информацией понимается информация, характеризующая производственные отношения в обществе.

Экономическая информация – совокупность данных, используемых при осуществлении функции организационно-экономического управления экономикой государства и ее отдельными звеньями.

Свойствами экономической информации являются:

· достоверность и полнота. Информация достоверна, если она не искажает истинное положение дел. Информация полна, если ее достаточно для понимания и принятия решений

· ценность и актуальность

· ясность и понятность

К экономической информации предъявляются следующие требования:

· точность (обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями);

· достоверность (определяет допустимый уровень искажения как поступающей, так и результативной информации, при которой сохраняется эффективность функционирования системы);

· оперативность (отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменяющихся условиях).

Классификация экономической информации:

По месту возникновения:

· Внутренняя

· Внешняя

По стадиям образования:

· Первичная

· Вторичная.

В зависимости от участия экономической информации в функциях управления:

· плановая;

· оперативно-учетная;

· нормативно-справочная;

· отчетно-статистическая.

В зависимости от уровня управления экономическая информация подразделяется на входную и выходную.

Форма представления экономической информации может быть:

· текстовая; графическая; табличная.

Носителем экономической информации может выступать бумага, магнитный носитель, изображение на экране, звуковое сообщение и т.д.

Источником экономической информации является производственная и хозяйственная деятельность объектов управления, в качестве которых выступают организации, фирмы.

К потребителям относятся работники различных служб управления как внутри, так и за пределами объектов.

2. Экономические информационные системы: понятие, принципы построения, классификация

Экономическая информационная система - это система, предназначенная для сбора, хранения, поиска, обновления, обработки и выдачи информации во времени о деятельности экономического объекта по запросам пользователей.
Информационная система создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта.
В экономике с учётом сферы применения выделяются:

· банковские информационные системы (БИС);

· информационные системы фондового рынка;

· страховые информационные системы;

· налоговые информационные системы;

· статистические информационные системы;

· бухгалтерские информационные системы (БУИС) и т.д.

Несмотря на различия экономических информационных систем, обслуживающих системы управления различных уровней, ЭИС характеризуются ориентацией на обработку основных форм экономической информации (экономических показателей); связью с электронно-вычислительными процессами и модельной обработкой данных; необходимостью обеспечения данными руководителей предприятий при решении планово-экономических задач.

Принципы построения и функционирования ЭИС:

1. соответствие. ЭИС должна обеспечивать функционирование объекта с заданной эффективностью. Критерий эффективности должен быть количественным;

2. экономичность. Затраты на обработку информации в ЭИС должны быть меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации;

3. регламентность. Большая часть информации в ЭИС поступает и обрабатывается по расписанию, со строгой периодичностью;

4. самоконтроль. Непрерывная работа ЭИС по обнаружению и исправлению ошибок в данных и процессах их обработки;

5. интегральность. Однократный ввод информации в ЭИС и её многократное, многоцелевое использование;

6. адаптивность. Способность ЭИС изменять свою структуру и закон поведения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

Классификация ЭИС
1. по функциональному признаку, по режимам работы ЭИС, по способу распределения вычислительных ресурсов, по характеру работы (рис. 1)

2. по степени автоматизации, по характеру информации, по сфере применения (рис. 2)

Среди ЭИС выделяются управляющие информационные системы (для управления технологическими процессами на предприятии) и системы административно организационного типа для обслуживания коллектива специалистов, осуществляющих управление организацией.

1. С функциональной точки зрения выделяют следующие классы ЭИС: системы обработки данных (СОД), автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС).
Основными функциями ИС являются сбор, передача, хранение информации и такие операции обработки, как ввод, выборка, корректировка и выдача информации. Для операций преобразования входной информации в выходную, которые не обеспечиваются названными выше функциями, необходимо создание прикладных специализированных программ, которые будут учитывать специфику конкретной предметной области.
ЭИС, дополненная прикладными программами различного назначения, образует систему обработки данных.
В ЭИС могут применяться два режима решения задач - пакетный и диалоговый. При пакетном режиме обработки данные в системе накапливаются до тех пор, пока не наступит заданный момент времени или объем данных не превысит некоторый предел. Затем имеющаяся информация обрабатывается несколькими последовательно запускаемыми программами. В качестве примера системы, работающей в пакетном режиме, можно назвать систему сбора и группировки статистической отчетности организаций.
При диалоговом режиме работы происходит обмен сообщениями между пользователем и системой. Роль "активного" элемента пользователь и система выполняют попеременно. ЭИС активна от момента завершения ввода информации и команд пользователем до завершения обработки команды (запроса). Пользователь обдумывает результат обработки запроса и вводит данные для следующего запроса.
По способу распределения вычислительных ресурсов выделяются локальные и распределенные ЭИС.

Локальная система использует один компьютер, а в распределенной системе организуется взаимодействие нескольких компьютеров, соединенных между собой каналами связи. Распределенная информационная система представляет собой объединение информационных систем, выполняющих собственные, независимые друг от друга функции, с целью коллективного использования информационных фондов и вычислительных ресурсов этих систем.
По характеру работы или степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений ЭИС можно разделить на:

1. управляющие ИС, вырабатывающие информацию, на основе которой человек принимает решения. Для них характерен тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Пример - система бухгалтерского учета, система оперативного планирования выпуска продукции.

2. административно-организационные ИС, вырабатывающие информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают высокой степенью интеллекта, т.к. для них характерна в большей степени обработка знаний, а не данных. Пример - аудиторские ИС: на основе законодательных актов, законов, норм и постановлений.

По степени автоматизации ИС классифицируются:

1. ручные ИС - характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.
Пример - бухгалтерская книга (бухгалтер для расчетов использует калькулятор и даже сохранившиеся счеты);

2. автоматические ИС - выполняют все операции по переработке информации без участия человека. Пример - ИС, обслуживающие станки с числовым программным управлением;

3. автоматизированные ИС - предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и компьютера, причем основная роль отводится компьютеру. Пример - "1С-Бухгалтерия" (работа бухгалтера на компьютере по расчету например, заработной платы).

По характеру использования информации ИС классифицируются:

1. информационно-справочные системы - производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации без преобразования данных.
Пример - ЭИС в железнодорожных и авиакассах по продаже билетов;

2. информационно-решающие системы - производят все операции по переработке информации по определенному алгоритму.

По сфере применения ИС классифицируются:

1. ЭИС организационного управления - предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. К ним относятся ИС управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др. Их основные функции: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ; перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет; управление сбытом и снабжением и другие задачи;

2. ИС управления технологическими процессами - предназначены для автоматизации функций производственного персонала. Подобные ИС широко используются при организации поточных линий, изготовления микросхем, на сборке, для поддержания технологического процесса в промышленности;

3. ИС автоматизированного проектирования - предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Их основные функции: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов (даже моделей одежды, причесок);

4. интегрированные ЭИС - предназначены для автоматизации всех функций фирмы - от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, так как требуется системный подход с позиций главной цели, например, получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д.

3. Способы распространения экономической информации: электронная почта, FTR, World Wide Web, использование специальных программ-клиентов

Протокол передачи данных FTP (File Transfer Protocol) — сер­вис Интернета, позволяющий посылать и принимать файлы между разными компьютерами.

С его использованием можно получить доступ к файловой сис­теме удаленного компьютера и скопировать необходимую информа­цию (это может быть какая-либо документация или художественная литература, программное обеспечение, файлы различных мультиме­дийных форматов и т.п.) на свою машину или, наоборот, перенести файл с диска Вашего компьютера на удаленный. Эта возможность особенно полезна, если Вы не хотите потратить много времени on­line, читая удаленный текстовый файл, или хотите себе сделать ко­пию интересующего файла.

В настоящее время анонимные FTP стали активно использоваться организаторами международных научных конференций, так как это лучший способ дать образцы анкеты и получить от потенциаль­ных участников файлы с форматированным текстом тезисов. При этом потенциальным участникам предлагается "положить" ("put") необ­ходимую информацию в одну из директорий имеющегося в распоряже­нии организаторов конференции анонимного FTP-сервера.

Как только Вы устанавливаете связь, Ваш компьютер становится клиентом, а удаленный компьютер — сервером. То, что вы указы­ваете с Вашего компьютера, заставляет удаленный компьютер выподнять определенные команды, такие, как сменить директорию, показать список файлов, скопировать файл. Вы можете осуществ­лять поиск необходимого Вам файла в директориях удаленного ком­пьютера.

Существует огромное количество так называемых анонимных FTP-серверов, на которых хранятся гигантские файловые архивы. Свое название "анонимные" они получили в связи с тем, что в качестве имени пользователя достаточно ввести слово anonymous, а в качестве паро­ля — свой электронный адрес (E-mail-адрес).

Через FTP-серверы можно бесплатно получить разнообразнейшие программные средства.

Классифицировать "свободное" программное обеспечение можно следующим образом:

1) общедоступные программы - бесплатны и распространяются без всяких ограничений;

2) бесплатные программы могут свободно использо­ваться, но их создатели сохраняют за собой авторские права;

3) условно бесплатное программное обеспечение можно инсталлировать на своем компьютере и какое-то оговоренное время свободно использовать, если же какой-либо из пакетов Вас за­интересовал, необходимо за него заплатить.

Кроме того, существуют так называемые демонстрационные и бета-версии коммерческих пакетов и компьютерных игр. Многие коммерческие сети предоставляют своим пользователям собственные архивы. Часто бесплатное программное обеспечение можно получить и на серверах крупных фирм, таких, как Microsoft, Apple, IBM и др. Иногда эти фирмы предлагают свободно исполь­зовать отдельные пакеты программ некоторым категориям пользо­вателей (научным и образовательным учреждениям, организациям социальной поддержки и др.).

Достаточно часто встречается ситуация, когда пользователь не имеет доступа к FTP. В этом случае для передачи файлов использу­ется электронная почта. Серверы почты (серверы архивов), имею­щиеся практически во всех подсистемах FTP, принимают запросы пользователей и возвращают требуемые файлы. Следует, однако, иметь в виду, что прямой доступ к FTP гораздо быстрее и расходует меньше ресурсов, чем электронная почта.

Ключевой вопрос для системы FTP — как найти нужный файл среди огромных массивов информации? Решение было предложено студентами одного из канадских университетов (McGill University в Монреале). Они создали систему автоматического поиска файлов в архивах Интернет, доступных по FTP, — archie. Archie — база дан­ных, периодически просматривающая библиотеки файлов и храня­щая в регулярно обновляемых индексированных списках своих сер­веров информацию о том, что доступно в различных FTP-архивах. В свою очередь каждый пользователь может обратиться к arehie с зап­росом, где в сети можно взять нужный файл. Поиск идет с достаточ­но высокой скоростью (обычно в течение нескольких секунд).

Как результат запроса к системе archie, пользователь получает список FTP-архивов, содержащих требуемую информацию, и тео­ретически может обратиться к любому из них. Однако на практике обычно используют ближайший архив (или тот, с которым лучше связь). В этом случае передача информации осуществляется быстрее и ресурсы сети не тратятся напрасно.

Gopher (Гофер) — это классическая услуга Интернет, позволяющая ра­ботать с текстовыми ресурсами, используя систему вложенных ме­ню. При этом может быть задействован как один сервер, так и не­сколько.

Меню Гофера имеют иерархическую структуру. Вы начинаете с главного меню, потом входите в одну из его ветвей и спускаетесь в следующее меню, где информация делится еще более подробно. Вы продолжаете такое "путешествие" до тех пор, пока не найдете необ­ходимый Вам документ.

Перемещаясь по уровням меню gopher, пользователь перемеща­ется по различным компьютерам, подключенным к Интернет. В этом случае сам процесс перемещения скрыт от человека, для него прак­тически не видна разница между информацией, размещенной в со­седней комнате, и на другом конце света. Используя специальные программы, называемые gopher-клиентами, можно подключиться к любому gopher-серверу Интернет и получать информацию, доступ­ную этому серверу. В случае необходимости можно сделать так на­зываемую "закладку", чтобы иметь возможность быстро вернуться к нужному адресу в Интернет. Через gopher можно получить и информацию по телеконференциям, сетевое обслуживание, предоставляемое системой FTP.

WAIS (Wide Area Information Servers) — серверы распределен­ной информации — программы, которые могут просматривать мно­гочисленные базы данных в поисках необходимой информации (в обычных текстовых файлах). Независимо от базы данных, в которой ведется поиск, пользователь видит единый интерфейс инфор­мационно-поисковой системы WAIS. Для поиска не требуется зна­ние специального языка запросов. Они формируются на обычном русском или английском языке. Результат поиска — список доку­ментов, отсортированных по степени отношения, которое они, по мнению программы wais, имеют к поставленной задаче поиска.

Сейчас эта система используется редко, например, для поиска ком­мерческих объявлений нужной тематики в обширных базах данных.

WWW — World Wide Web — информационная гипертекстовая система. Осуществляет передвижение от документа к документу. Оперирует с такими понятиями, как:

гипертекст — текст плюс связи с другими текстами, графикой, видео- или звуковой информацией;

гиперсреда — гипертекст плюс нетекстовый файл;

индексы — специальные документы для поиска заданных клю­чевых слов.

Некоторые авторы сравнивают WWW с агрес­сивной средой, которая стремится все вобрать в себя. Количество серверов, работающих в режиме реального времени, удваивается че­рез каждые несколько месяцев, каждую неделю регистрируется более двадцати тысяч новых доменных имен WWW. Число коммерческих WWW-страниц увеличивается на 12% ежемесячно.

WWW — наиболее мощное на текущий мо­мент средство поиска и представления информации в Интернет. Как правило, каждая организация или фирма, желающая разместить свою информацию в системе Web, заводит собственную адресную страницу (home page, WWW-страничку), которая представляет собой экранный перечень информации, по функциям очень напоминающий оглавление книги. Пользователь соединяется с Web-сервером, указав мышью ссылку на адресной странице. Так можно переходить на следующие уровни связей на этом же или на другом узле Web.

Официально Мировая информационная паутина описываетсякак"огромная база гипермедиа-документов, предназначенная для того, чтобы обеспечить универсальный доступ к различной информации". Программное обеспечение для WWW позволяет получать и отправ­лять электронную почту, просматривать конференции Usenet, за­гружать файлы с FTP-серверов (в том числе, используя систему archie). Проблему поиска нужной информации в системе World Wide Web помогают решить специализированные поисковые системы (search engine).

Дня пересылки сложных документов World Wide Web использует протокол передачи гипертекста — Hypertext Transfer Protocol (HTTP). Этот протокол используется также для коммуникаций меж­ду различными пользовательскими программами просмотра и шлю­зами, дающими гипермедиа-доступ к таким Интернет-протоколам, как FTP, Gopher, WAIS.

Каждый объект в системе WWW имеет свой уникальный иден­тификатор — URL. URL включает метод доступа к ресурсу (hup, gopher, ftp и др.), сетевой адрес ресурса (имя хоста и домена), полный путь к файлу на сервере, иногда может ис­пользоваться номер порта. Например:

http://www.microsoft.com; ftp: //ftp-boi.extemal.hp.com/;

Для создания и оформления гипертекстовых документов ис­пользуется язык HTML. Полученным файлам присваивается расширение HTML или НТМ. Одной из самых привлекательных возможностей HTML является создание карты изображения, позволяющей привя­зывать ссылки на другие документы к отдельным частям этого изо­бражения. В этом случае, выбирая при помощи мыши какие-то об­ласти рисунка, пользователь может выполнять различные действия, переходить по той или иной ссылке к другим документам и др.

Чтобы подключиться к WWW, пользователь должен иметь спе­циальное программное обеспечение клиента, такое, как Mosaic, Netscape, Internet Explorer или подобное. Этот тип программ называ­ется броузер. Броузер может воспроизводить не только текст, но и изображения, звук, анимацию, т.е. полностью отвечает понятию hypermedia.

Современные броузеры поддерживают понятный пользователю графический интерфейс, обладают широкими сервисными возмож­ностями. Главная задача пользователя — указать в строке ввода нужный URL, а поиск сервера, содержащего этот ресурс, установле­ние связи с ним, загрузку всех элементов гипермедиадокумента броузер выполняет сам.

Дата добавления: 2014-01-06