Подвижность

Сложность и простота

ХАРАКТЕРИСТИКА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Сложность внешней среды определяется числом и разнообразием факторов, на которые организация обязана реагировать а также числом связей между ними. Так, большинство российских организаций функционирует в условиях сложного делового окружения, на которые они должны реагировать. К ним относятся: законодательные и нормативные акты, конкуренты, технологические изменения, поставщики, потребители, группы влияния, профсоюзы, экологи и другие.

Простая внешняя среда отличается тем, что организации, которая работает в такой среде приходится иметь дело с несколькими сторонними организациями, несколькими поставщиками, потребителями и т.п. Преимуществом таких организаций является то, что для принятия решений им необходимо не так много данных как в сложном окружении и, соответственно, их структура будет значительно проще,

Подвижность, динамичность внешней среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. С развитием научно-технического прогресса внешнее окружение современных организаций изменяется всё быстрее и быстрее. Однако скорость этих изменений для организаций разных отраслей неодинакова. Так, наиболее быстрые изменения происходят в химической, фармацевтической и электронной промышленности. Достаточно быстрые изменения происходят в космической промышленности, в производстве компьютеров, в сфере телекоммуникаций. Наименьшую скорость имеют изменения в производстве товаров повседневного спроса: продуктов питания, упаковочных материалов и т.п.

Подвижность внешней среды может быть разной также и для разных структурных подразделений одной и той же организации. Например, отдел маркетинга должен исследовать изменения во внешней среде организации, отдел исследований и разработок – изменения в технике и технологии, производственный отдел должен отслеживать изменения среды, характеризующейся достаточно стабильным движение материалов и трудовых ресурсов. Если же структурные подразделения организации расположены в различных регионах страны или в разных странах, то необходимо учитывать подвижность внешней среды и в этих непростых условиях.

6.2.3. Неопределённость внешней среды

Неопределённость внешней среды в значительной степени зависит от объёмов, достоверности и своевременности информации о конкретных факторах среды, влияющих на организацию. Известно, что недостаток информации и её недостоверность порождают недоверие к ней и, соответственно, можно говорить о высоком уровне неопределённости. Слишком большой объём информации также иногда приводит к неопределённости. Это обусловлено тем, что информация может поступать из разных источников, из разных стран, в самом различном виде. Сбор, обработка и анализ такой информации требуют больших затрат времени, трудовых и материальных ресурсов, что часто не под силу организации, и поэтому решения принимаются до того как будет обработана и проанализирована вся поступившая организация.

Руководитель каждой организации должен хорошо понимать, что, чем более неопределённой является внешняя среда, тем труднее принимать адекватные и эффективные решения.

Дата добавления: 2014-01-07