Сприйняття партнера по спілкуванню і виникнення першого враження про нього

Суть взаєморозуміння і етапи його встановлення

ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ МІЖ ВЧИТЕЛЕМ І УЧНЯМИ

Питання лекції

1. Суть взаєморозуміння і етапи його встановлення. 1

2. Сприйняття партнера по спілкуванню і виникнення
першого враження про нього. 2

3. Вивчення і розуміння вчителем учнів. 5

4. Забезпечення розуміння себе іншим.. 8

5. Зближення позицій і підтримка взаєморозуміння. 10

Істотною умовою успішного педагогічного спілкування є взаєморозуміння між вчителем і що вчаться. Взаєморозуміння веде до виникнення резонансу між вчителем і учнями в розумінні одних і тих же дій, вчинків, явищ. Відсутність взаєморозуміння приводить до конфліктів, знижує виховну дію заходів, що проводяться вчителем. Якщо прояв школярем наполегливості розцінюється вчителем як упертість, а прояв ініціативи - як порушення дисципліни, то вчитель сам перешкоджатиме розвитку тих вольових якостей, які він прагне сформувати у школяра. Не підвищить ефективність уроку фізичної культури і розцінювання школярами вимогливості вчителя як прискіпливості.

Для встановлення взаєморозуміння між вчителем і вчаться потрібний наявність хоч би одну з двох умов: або збіг оцінки ситуації, або, на худий кінець, - при розбіжності точок зору — розуміння і виправданість чужих оцінок ситуації і вчинків. Проте щоб прийти до цього, потрібний тривалий шлях пізнання людьми один одного.

Оскільки найбільш активною ланкою в педагогічному спілкуванні є вчитель, розгледимо, яким чином він може прийти до взаєморозуміння з учнями.

Створення взаєморозуміння проходить через ряд етапів: виникнення першого враження про партнера по спілкуванню, вивчення і розуміння партнера по спілкуванню; забезпечення розуміння себе іншим; зближення позицій; підтримка взаєморозуміння.

Пізнання об'єкту спілкування починається з отримання відомостей про нього. Ці відомості виходять або від інших (розповіді, чутки і т. п.), або від сприйняття самого партнера по спілкуванню.

Отримання відомостей від інших на етапі передспілкування створює у людини певну думку про майбутній об'єкт спілкування, установку на його сприйняття. Це думка не завжди об'єктивно з багатьох причин. По-перше, відомості, що повідомляються про яку-небудь людину, завжди емоційно забарвлені і відображають стосунки, що багато в чому склалися у людини (джерела інформації), з майбутнім партнером по спілкуванню. По-друге, думка, що формується, багато в чому залежить від того, чого чекає людина від партнера по спілкуванню (одна справа, коли учня викликають до директора школи, щоб

«пропрацювати» за провину, інша справа - для обговорення ділового питання або для заохочення, нагородження).

Очікування учнів виявляються, зокрема, в їх відповідях на питання: кого б вони віддали перевазі як вчителя фізичної культури - чоловіка або жінку? Дослідження показало, що у всіх класах (від I до X) більшість хлопчиків хочуть, щоб вчителем фізичної культури був чоловік (мал. 8). Очевидно, це відповідає їх уявленню про значущість фізичної культури у фізичному розвитку людини, в розвитку морально-вольових якостей.

Жінки, з погляду хлопчиків, менше підходять для виконання ролі людини, що займається їх фізичним вихованням. У них хлопчики хотіли б бачити такі якості, як дбайливість, доброту, тоді як у вчителя фізичної культури - чоловіки вони хотіли б бачити фізичну силу, справедливість, сміливість, вимогливість. Природно, предуготованность школярів до сприйняття вчителя, що вперше з'являється перед ними, буде різна залежно від того, з ким їм належить зустрітися - з чоловіком або жінкою. Ця установка на наявність у вчителя тих або інших якостей і відповідності їх виконуваній ним ролі перший час заважатиме створенню об'єктивного уявлення про вчителя.

До речі, у дівчаток спостерігається інша тенденція в перевазі вчителів фізичної культури - чоловіків і жінок. У молодших класах більшість дівчаток віддають перевагу жінкам, проте до старших класів їх думка міняється: частіше починають віддаватися перевага вчителі-чоловіки. Дівчатка наділяють вчителів-чоловіків і вчителів-жінок носіями таких же якостей, що і хлопчики: чоловік-вчитель має бути сильним, сміливим, мужнім, справедливим, а жінка-вчитель повинна володіти дбайливістю, добротою, чуйністю (більшою мірою, чим вчитель-чоловік). Проте особливістю дівчаток є те, що у них значно ширше спектр вимог до різних якостей вчителя фізичної культури, будь то чоловік або жінка. Широта підходу до оцінки людини збільшує, і широту очікувань школярок, тому створення у них першого враження про вчителя - більш багатобічний процес, а тому, ймовірно, і складніший. Догодити смаку хлопчиків вчителеві легше, ніж смаку дівчаток. Дівчатка надають більше значення, в порівнянні з хлопчиками, таким чинникам, як товариськість вчителя фізичної культури, його захопленість своєю професією, уважність до людей.

Більшість школярів вважають, що ним на уроці фізичної культури було б цікаво, якби їх вчитель мав звання майстра спорту. Це відразу дає перевагу у встановленні контакту з школярами вчителеві фізкультури - майстрові спорту: для учнів він виглядає фахівцем вищого класу.

Другим шляхом отримання відомостей про об'єкт спілкування є безпосереднє сприйняття його при входженні в прямий контакт з ним. Мова при цьому йде про сприйняття швидше як соціально-психологічному процесі, чим психофізичному.

Сприйняття іншої людини означає сприйняття його зовнішніх ознак, співвідношення їх з особовими характеристиками сприйманого і інтерпретацію на цій основі його вчинків. Такий підхід соціальних психологів виходить за рамки власного сприйняття об'єктів - процесу, що розглядується в загальній психології. Тому ми виділимо як перший етап, що розглядується нами, лише сприйняття зовнішніх ознак що спілкуються і побудова на підставі цього першого враження про партнера по спілкуванню.

Зовнішні ознаки включають зовнішній вигляд людини, його зовнішнє вираження свого внутрішнього світу (поведінка): зразку триматися, говорити, здійснювані вчинки. Одні люди схильні більшою мірою спиратися при сприйнятті іншої людини на фізичні риси (зовнішній вигляд), інші - на психологічні характеристики (поведінка). Від цього багато в чому залежить широта приписування об'єкту спілкування тих або інших характеристик: у першому випадку сфера приписування ограніченна, в другому випадку відкривається особливий простір для уяви.

Приписування пов'язане з тим, що при першому сприйнятті людини у суб'єкта спілкування явно не вистачає інформації, яку доводиться домишлять для того, щоб скласти якесь враження про сприйманий, побудувати прогноз щодо його поведінки. Приписування може базуватися на ефекті ореолу, ефекті новизни і первинності, а також ефекті стереотіпізациі.

Ефект ореолу виявляється в приписуванні людині, про яку є сприятлива думка, позитивних оцінок і тих якостей, які в даний момент не спостерігаються. Наприклад, учні, побачивши на піджаці вчителя фізичної культури значок майстра спорту, зроблять висновок, що він володіє високою майстерністю і як педагог. В даному випадку ореол спортсмена впливає на сприйняття вчителя фізкультури як професіонала-педагога.

Ефект стереотіпізациі полягає в тому, що думка про людину виноситься на підставі свого обмеженого минулого досвіду або усталеної думки інших, некритично сприйнятого суб'єктом спілкування (наприклад, для вчителя іноземної мови всі школярі-спортсмени - прогульники, ледарі; для учнів всі вчительки - добрі, а вчителі - строгі і т. п.). Стереотіпізация спрощує процес пізнання іншої людини, але в той же час вона приводить до виникнення упередження, яке не лише створює неправильне враження у вчителя про учнів, але, унаслідок неправильної поведінки вчителя, створює погану думку про нього у учнів.

Розгледимо ситуацію, когда"учитель фізичної культури йде перший раз на урок в якийсь клас. Якщо відгуки педагогічного колективу про клас погані, то прогноз (очікування)

вчителі пов'язаний з побудовою негативної моделі ситуації уроку: погана дисципліна, низька активність учнів, неуважне відношення до нього самого і так далі Оскільки ця ситуація небажана для вчителя, її можливість насторожує його, настроює на загострене сприйняття всього, що може служити проявом цих негативних сторін поведінки що вчаться на уроці. Хоче того вчитель чи ні, але він настроюється на захист, мобілізуя шаблони поведінки, відповідні поведінці його в напруженій ситуації.

Настороженість вчителя на тлі його психічної напруженості веде до того, що випадковий і частковий збіг якихось дій що вчаться з ознаками негативної моделі ситуації уроку отримує з боку вчителя негативне однозначне тлумачення. Випадкова репліка, жест, сміх учнів, поставлене йому питання (сприйманий неодмінно як з каверзою) створюють у вчителя враження про ворожість класу до нього і його предмету. Ета необгрунтована і передчасна реакція полегшує включення інших.

При цьому разом із захисними діями, що мають якесь відношення до ситуації, включаються сторонні реакції. Напластовування багатьох захисних шаблонів приводить до вибуху негативних емоцій. Останні залежно від індивідуальних особливостей вчителі можуть виражатися в різних формах. Емоційний вибух може прямувати на клас в цілому або на окремих учнях і, будучи для них незрозумілим, не виправданим ситуацією, дійсно набудує проти вчителя. Емоційний вибух може бути обернений всередину і не видний для учнів, проте він все одно вносить дезорганізацію до діяльності вчителя, приводить до втрати контакту з класом.

І в тому і в іншому випадку вчитель фізичної культури з першої зустрічі з учнями створить про себе невигідне враження, та і сам буде поганої думки про клас. Основа для взаєморозуміння надовго буде зруйнована. Взаєморозуміння може не виникати і в тому випадку, якщо вчитель фізичного виховання не враховуватиме свої постійні особливості оцінки що вчаться, стосунки до них, які виступають теж як шаблони, стереотипи.

Вчителі з позитивним відношенням переконані, що у кожного учня є певні достоїнства, які за певних умов можна розкрити і розвинути. Навіть при роботі з важким класом вони не міняють позитивно-емоційного відношення до учнів. Правда, деякі вчителі зовні своїх відчуттів до учнів не проявляють і розмовляють з ними офіційним тоном, що маскує їх дійсне відношення до учнів.

Вчителі з ситуативним відношенням не мають твердих і об'єктивних поглядів на особу учня і на можливості її розвитку. Їх характеристики суперечливі, оцінка класу невизначена. Для таких вчителів характерна психологічна нестійкість, втрата самовладання у важких ситуаціях, недостатня зібраність, ексцентричність. Сьогодні такому вчителеві подобаються всі, завтра - ніхто.

Для вчителів з негативним відношенням характерні настороженість, відсутність ініціативи, негативна думка про клас в цілому і про більшість учнів. Проте частку з них відкрито своє обурення поведінкою учнів не проявляє. Інші ж вчителі не приховують свого відношення і виражають його у формі зауважень, що робляться в різких тонах. Про похвалу як метод виховання вони «забувають». При будь-якій невдачі учня обурюються на повний голос. Вимогливі до грубості, з учнями контакт встановити не можуть.

Природно, поведінку вчителів знаходить віддзеркалення в думках про них що вчаться. Найбільш висока думка - про вчителів з позитивним відношенням, що особливо відкрито проявляється. Якнайгірша думка - про вчителів з ситуативним і негативним відношенням, особливо до тим, хто його виражає відкрито. Такі вчителі не лише не сприяють своєю поведінкою встановленню взаєморозуміння з учнями, але самі руйнують основу для нього.

У міру набуття досвіду і зростання майстерності вчитель, по-перше, позбавляється від побудови передчасних і малообгрунтованих негативних моделей ситуацій, по-друге, навіть якщо ця модель уроку реалізується насправді, протистоїть неприємностям, що очікувалися, все більш упевнено і організовано. Реакції на окремі витівки учнів набувають чіткості, все рідше спостерігаються емоційні вибухи із залученням неадекватних захисних дій і вчинків. Крім того, чекаючи тієї або іншої реакції учнів, вчитель починає заздалегідь продумувати способи їх попередження.

Ефект первинності і новизни полягає в тому, що перше враження про людину сильніше, ніж подальші, тому і велика роль першої появи вчителя перед учнями. Виправлення первинного враження про людину вимагає тривалого його пізнання і здійснюється насилу.

Дата добавления: 2014-01-07