Теории потребностей

Потребности – это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные заложены генетически, вторичные – вырабатываются в течение жизни.

Потребность – внутренний аспект мотивации, цель – внешний аспект.

Иерархии потребностей по А. Маслоу:

· Физиологические

· В безопасности

· Социальные

· В уважении

· Самовыражения

Теория К. Альдерфера:

1. Рост

· Самовыражение

· Признание и самоутверждение

2. Принадлежность

· Принадлежность и причастность

· Безопасность

· Признание и самоутверждение

3. Существование

· Безопасность

· Физиологические потребности

Теория Д. МакКлелланда:

· Потребность власти

· Успеха

· В причастности

Также он выделяет 3 типа менеджера:

1. Институциональный менеджер – высокий уровень самоконтроля

2. Потребность над властью преобладает над потребностью в принадлежности

3. Потребность в принадлежности преобладает над потребностью во власти (люди, работающие в команде)

Мотивационно-гигиеническая модель Ф.Герцберга

Факторы, влияющие на мотивацию

1. Гигиенические – отсутствие неудовлетворённости (почему я работаю)

2. Мотивирующие – удовлетворённость (как я работаю)

Гигиенические факторы воспринимаются как должное и не вызывают мотивацию, но их отсутствие вызывает демотивацию (базовая зарплата, чистота, удобство, безопасность).

Мотивация связана с самим характером и сущностью работы.

Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема:

· Разнообразия навыков

· Идентичность задачи

· Значимость (важность) задачи

· Автономия работы

· Обратная связь

Теория валентности-инструментальности ожиданий Хекгаузена, Врума и др.

Наличие активной потребности – не единственное условие мотивации.

Ожидания – оценка данной личностью вероятности определённого события.

Валентность – предполагаемая степень удовлетворения или неудовлетворения, возникающая при получении вознаграждения.

3 фактора мотивации:

· Ожидания в отношении затрат труда и результатов

· В отношении результатов труда и вознаграждения

· Валентность (ценность) поощрения или вознаграждения

Теория справедливости Адамса

Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят его с вознаграждениями других людей.

Справедливость – изменить уровень затрачиваемых усилий или уровень вознаграждения.

Теория X / теория Y Дугласа МакГреора и Оучи

Теория Х: человек ленив и стремится избегать работы, боятся ответственности, не очень честолюбивы, в поведении доминирует стремление к безопасности, мотивация на страхе наказания.

Теория У: нежелание работать – следствие плохих условий, нужно создавать благоприятные условия для инициативы и творчества.

Теория Z В. Оучи: работники должны исходить из ценностей предприятия как одна большая семья, каждый работник имеет право работать без надзора.

Модель Портера-Лоулера.

Пять переменных – затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения.

Результаты работника зависят от:

1. Затраченных усилий

2. Способностей человека

3. Осознания им своей роли в процессе труда

Достижение требуемого уровня результативности может повлечь внутренние и внешние вознаграждения.

Бихевиористский подход.

Поведение – реакция организма на изменения внешней среды (стимул).

Основная задача – выработать определённые реакции на конкретные стимулы.

Стимулы – Поведение – Последствия поведения – Будущее поведение

Дата добавления: 2014-01-06