Кто несет риски при внедрении ERP-решения

Ризики впровадження нового програмного забезпечення

Тема 8. Економічна ефективність застосування ПЗ у користувача

8.1. Методичні підходи до оцінювання економічної ефективності ПЗ у користувача

8.2. Розрахунок економії ресурсів у зв’язку з використанням ПЗ у користувача

8.3. Ризики впровадження нового програмного забезпечення

8.1. Методичні підходи до оцінювання економічної ефективності ПЗ у користувача (файл metoda_4 pdf httpvmsis.narod.rudownloadmetoda_4.pdf)

8.2. Розрахунок економії ресурсів у зв’язку з використанням ПЗ у користувача (файл metoda_4 pdf httpvmsis.narod.rudownloadmetoda_4.pdf)

Строго говоря, риски несут все сотрудники компании, ее клиенты, контрагенты, собственники и даже государство, которое имеет шанс недополучить налоги: средства, затраченные на внедрение, уменьшат прибыль компании уже сегодня, а результаты могут и не привести к увеличению налогооблагаемой базы в будущем. Но все же основные "группы риска" - следующие:

собственники компании - внедрение требует существенных финансовых затрат, отдача от которых реально наступит не раньше чем через год;

менеджмент компании - ERP-система делает процессы управления компании более прозрачными, следствием чего является необходимость перестройки его методов, оптимизации различных бизнес-процессов, которые в свою очередь могут потребовать изменить систему мотивации сотрудников, внедрить новые технологии работы и т. п.;

сотрудники компании, принимающие участие во внедрении, - на них ложится ответственность за выработку требований, предъявляемых к конкретному ERP-решению, и за работу с внешними консультантами. Кроме того, при внедрении системы они не освобождаются от выполнения своих основных обязанностей, что способно неблагоприятно сказаться на результатах их работы;

внешние консультанты, помогающие внедрить ERP-систему, могут не сомневаться, что окажутся "крайними" перед руководством компании-клиента в случае локальных или глобальных провалов во внедрении. Плюс к этому они, в отличие от сотрудников самой компании, имеют ограниченные ресурсы времени на реализацию данного проекта, и все затяжки времени со стороны заказчика прямо будут влиять на эффективность их деятельности.

А теперь рассмотрим потенциальные риски и методы их снижения более подробно, выделяя ключевые моменты, на которые каждой из указанных групп лиц стоит обратить особое внимание.

Дата добавления: 2014-01-07