Значення та завдання менеджменту

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту.

Опорний конспект

з дисципліни “Менеджмент”

для студентів денної та заочної форм навчання

за напрямком “Економіка і підприємництво”

Сучасний мінливий світ вимагає від коленого працівника швидкої адаптації до його перемін. Спеціалісти одностайні в тому, що результативність праці великою мірою залежить від рівня розвитку менеджменту в організаціях. Причому, якщо, скажімо, рівень розвитку техніки та технологій може мати певні обмеження, викликані об'єктивними обставинами, то менеджмент має можливість розвиватися стабільно за висхідною за будь-яких з них, бо він передбачає використання людського ресурсу, який володіє необмеженими резервами щодо вдосконалення. Прогрес, досягнутий людством в другій половині минулого століття, значною мірою пов'язаний саме з розвитком менеджменту. Найкращим прикладом тут слугують економіки США, Японії, країн Європи, де були започатковані основні засади менеджменту. Сьогодні ж термін менеджмент отримав розповсюдження у всьому світі практично вживається у всіх мовних культурах. Це є переконливим доказом потреби в ньому і його значущості.

Після вивчення матеріалу теми Ви повинні:

Знати:

v відмінності категорій "управління" та менеджмент; на значення та задачі менеджменту;

v основні історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні;

v які основні переваги і проблеми розвитку менеджменту в сучасних умовах мають вітчизняні підприємства;

Вміти:

v вирішувати задачі менеджменту в умовах конкретної виробничої

v структури;

v виділяти організаційні, функціональні та особові складові менеджменту;

v вміло використовувати досягнення менеджменту, напрацьовані на різних етапах його розвитку;

v виділяти найраціональніше в менеджменті та застосовувати його для вдосконалення на вітчизняних підприємствах

Ключові поняття та терміни

• управління

• менеджмент

• керівництво

• персонал

• система організації праці

• адміністративно-командні важелі управління

• топ-менеджмент

• мідл-менеджмент

• ловер-менеджмент

• школи менеджменту

• принципи менеджменту

• завдання менеджменту

• ієрархічні лапки управління

• психологічний клімат

• інновація

• інтеграція

• інтернаціоналізація

• тейлоризм

• "рух за гуманні стосунки"

 План засвоєння матеріалу:

1.1.Сутність понять "управління" та "менеджмент".

1.3. Історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні.

1.1. Сутність понять "управління" та "менеджмент"

Поряд із поняттям "управління" сьогодні в наш словниковий запас увійшов термін "менеджмент”. І це не випадковість, а закономірність, яка обумовлена орієнтацією нашої економіки на ринкові методи господарювання, що давно вже діють у більшості розвинутих державах світу. Вивчення досвіду цих держав показує, що своїм досягненням вони багато в чому завдячують системі управ­ління виробництвом. Очевидно, що діючі там схеми управління підприємствами, організаціями, які, власне, й привели до успіху економіку цих країн не могли не зацікавити наших учених та практиків. Досліджуючи ці схеми з метою набуття власного досвіду, вони виявили, що обійтися без менеджменту тут неможливо. Це і є головною причиною того, що слово "менеджмент" іноземного походження потрапило до нашого лексикону сьогодні й, напевно, назавжди.

Нерідко нам доводиться чути, що поняття "управління" та "менеджмент" за своїм змістом тотожні, що це лише своєрідні "примхи" наших економістів у "копіюванні" Заходу привели до підміни управління менеджментом. Це як би лише данина моді й не більше. Чи так це насправді, чи є корінні відмінності в змісті цих понять, як їх необхідно трактувати? Ось питання, на які нам треба дати відповідь.

R Управління - це цілеспрямована дія на об'єкт із метою зміни його стану, або поведінки у зв'язку зі зміною певних обставин.

Звідси випливає, що управляти процесами, які протікають на будь-якому підприємстві, в організації, що і є об'єктами, означає змінювати їх стан

іноземних фірмах: "Менеджмент" - система управления на капиталистических фирмах и предприятиях; имеет двойственную природу. С одной стороны менеджмент выполняет функцию управления по координации (согласованию) действий работников данного предприятия или фирмы, характерную для всех способов производства, а с другой -функцию реализации частной собственности на средства производства, т.е. осуществляет практически эксплуатацию наемных работников для получения максимальный прибыли. Ядро менеджмента составляют управляющие - менеджеры, которых буржуазныє экономисты и социологи пытаются изобразить энергичными, способными специалистами, дружески настроенными к рабочим. В действительности, главным образом, целью менеджера является получение максимальной прибыли фирмой, предприятием''.

З наведених вище визначень менеджменту можна зробити заключення про те, що це поняття є багатомірним і характеризується організаційною, функціонального та особового складовими.

¯ Організаційна складова менеджменту - це ієрархія управління підприємством, в якій виділяється вища, середня та низова ланки. Функціональна складова - це поточний процес виконання функцій менеджменту: планування, організації, мотивації та контролю за реалізацією цих функцій.

¯ Особова складова - це мистецтво керівника управляти виробничими процесами через конкретних людей, його власні морально-психологічні якості та рівень знань.

Усі підходи до вивчення поняття «менеджмент» зводяться до наступних узагальнень:

Ø менеджмент розглядається як вид діяльності людини, спрямований на досягнення мети;

Ø менеджмент визначається як процес, з допомогою якого професійно підготовлені спеціалісти формують організації і управляють ними, займаються постановкою їх мети і розробкою способів її досягнення;

Ø менеджмент розглядається як ієрархічна організаційна структура, в межах

Ø якої реалізовуються функції управління;

Ø менеджмент розглядається як категорія людей, зайнятих управлінням.

Таким чином, узагальнюючи різноманітні визначення та складові менеджменту, можна прийти до наступного визначення його суті:

R Менеджмент - це складова процесу управління, яка забезпечує координацію дій персоналу підприємства (організації) па всіх його ї рівнях з раціонального використання ним наявних ресурсів із застосуванням наукового підходу, психологічних та етичних норм керівництва.

Інакше кажучи, менеджмент означає організацію роботи колективу згідно з метою його діяльності. Найціннішими в менеджменті є люди, співробітники як основний елемент будь-якого виробничого процесу. Знайти або виховати компетентних співробітників набагато складніше, ніж отримати, наприклад, інвестиції. Менеджмент понад усе цінить людей із оригінальними ідеями. Він вчить працювати не так швидко, як мудро. У ній людських та матеріальних ресурсів. Успіхи та невдачі підприємства -це, а першу чергу, успіхи та невдачі менеджменту. Менеджмент повинен створювати умови фірмі для випуску товарів кращої якості за більш низькими цінами, або надавати кращі послуги, ніж її конкуренти.

ü Менеджмент виходить із того, що робітники та службовці - це найцінніший капітал фірми. Тому його завдання - це вирішення проблем своїх співробітників, задля яких її існує фірма. Мета сучасного менеджменту - такий розвиток людини, за якого усі закладені в ній природою здібності могли б реалізуватися в бізнесі. Людина - джерело творчості, різноманітності, тому основне - підвищити зацікавленість працівників у ефективній роботі.

ü Одне із завдань менеджменту полягає у створенні нових ринків для фірми та забезпеченні швидкого реагування на всі зміни в соціальній сфері ринку. Ця задача реалізується через функцію маркетингу й функцію інновації (розробку нових товарів та послуг).

ü Наступне завдання менеджменту полягає в глибокому аналізі діяльності фірми. Керівництво не може бути чисто бюрократичним, адміністративним актом. Це - творча діяльність, яка виключає всі форми пристосування. Аналізувати діяльність підприємства слід перш за все з позицій споживача та ринку. Після завершення аналізу всіх сторін діяльності підприємства його керівництву необхідно збалансувати коротко- та довготермінові цілі свого розвитку.

ü Ще одним завданням менеджменту є доведення до співробітників фірми конкретних завдань, надання їм можливості контролювати власну роботу, а також бачити, який внесок у загальні результати діяльності зробила їхня праця. Співробітник, незалежно від того, е він звичайним працівником чи директором, повинен розуміти, що від його роботи залежить подальша доля підприємства.

Наведені вище завдання, які вирішує менеджмент, не є вичерпними (можна було б назвати ще чимало інших), але вони із достатній мірі доводять його важливість у діяльності будь-якого підприємства, організації.

Дата добавления: 2014-01-07