Процессуальные теории трудовой мотивации

Содержательные модели мотивации.

Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей (рисунок 1).

Рисунок 1 – Модель содержательных теорий мотивации

Основными представителями данного подхода являются:

- А. Маслоу,

- Д. МакКлелланд,

- Ф. Герцберг.

- К. Альдерфер.

Рассмотреть их теории.

В процессуальных теориях анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей, и как выбирает конкретный вид поведения (рисунок 2).

Рисунок 2 – Модель процессуальной теории мотивации

Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям, поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного ими типа поведения.

Имеются три основные процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости Адамса и модель Портера-Лоулера.

4 Понятие о научении.

Научение поведению можно определить как достаточно устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека, и реакцию окружения на действия.

Научение может проходить как на собственном опыте, так и на опыте других людей. Во-первых, достаточно проанализировать последствия поведения коллег, чтобы сделать выводы о поступках. Во-вторых, изменение в поведении должно быть относительно постоянным. Временные изменения не представляют интереса. И в-третьих, научение отражается в изменении поведения человека.

Теории научения. Выделяются три теории, объясняющие процесс изменения поведения. Первая теория связана с рефлекторным поведением человека, что в учении И. Павлова названо условным и безусловным рефлексом. Например, если директор фирмы приходит в ваш отдел раз в год четко тогда, когда просит вас провести субботник по уборке территории и помещения, то вы предпочтете, вероятно, держать их в постоянной чистоте только для того, чтобы избежать «вынужденных» визитов.

Второй тип научения поведению базируется на том, что человек делает выводы из последствий своего предыдущего опыта. Он старается закрепить желательное поведение и устранить нежелательное, закрепление увеличивает вероятность того, что желательное поведение будет повторено.

Исследования Б. Скиннера послужили созданию теории закрепления осуществленного поведения в зависимости от его последствий. Суть этой теории сводится к следующему: если человек видит, что поведение приводит к благоприятным последствиям, то он стремиться повторять данное поведение; если же последствия оказываются негативными, то желание вести себя и дальше аналогичным образом существенно понизится. Таким образом, поведение человека задается с помощью сознательного осмысления результатов предыдущего поведения.

Третий тип научения поведению — это обучение на основе наблюдения. Такой тип научения был назван социальной теорией научения. Человек, регулярно наблюдая, как ведут себя окружающие его люди, начинает подстраивать к их поведению свое собственное. Так, например, многое из того, чему мы научились, пришло к нам результате наблюдения моделей поведения родителей, учителей, начальников, телевизионных героев и т.д.

Дата добавления: 2014-01-07