Ситуационный подход к изучению организаций

Предполагает, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией.

Ситуационный подход использует ситуационные различия между организациями и внутри самих организаций. Менеджеру необходимо определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации.

Использование ситуационного подхода при принятии практических решений происходит в несколько этапов. Во-первых, необходимо изучить положение, в котором находится конкретная организация, во-вторых, оценить свойства всех существующих моделей управления. Только после этого делается третий шаг - осуществляется выбор той модели управления, которая окажется наиболее подходящей. Например, в Москве зимой часто происходят аварии в системе электроснабжения городом вследствие высоких перегрузок. Учитывая сложившуюся ситуацию, руководством Мосэнерго выбрана следующая модель управления:

– строительство новых энергоблоков. Однако, этот процесс слишком длителен по времени и весьма затратный;

– прекращение подачи электроэнергии на строительные площадки, где по технологии нельзя выполнять строительные работы;

– введение точечных ограничений промышленных предприятий;

– введение ограничений подачи электроэнергии по спискам, согласованным с местными органами власти;

– применение мобильных газотурбинных установок в утренние и вечерние часы в тех районах, где наиболее вероятны перегрузки.

Методология ситуационного подхода основана на следующих требованиях.

1. Руководитель должен быть знаком с методами профессионального управления, которые на практике доказали свою эффективность. Это требование подразумевает понимание процесса управления, психологии индивидуального и группового поведения, системного анализа, количественных методов принятия решений.

2. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия от применения разных подходов и методик управления, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны в случае, когда они применяются в конкретной ситуации.

3. Руководитель должен правильно понимать ситуацию. Правильная оценка обстановки предполагает определение наиболее важных факторов той или иной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одного или группы факторов.

4. Руководитель должен увязывать конкретные приемы, имеющие наименьшие негативные последствия, с конкретными ситуациями, обеспечивая тем самым наиболее эффективное достижение целей организации в существующих условиях.

Успех ситуационного подхода в значительной мере зависит от точного определения наиболее значимых факторов или переменных, влияющих на организацию и процесс принятия управленческих решений. Если это не будет сделано, то невозможно полностью оценить какой-либо метод управления и приспособить его к ситуации. Оценка ситуации является важным этапом решения любых организационных проблем.

Таким образом, историческая перспектива менеджмента является средой, контекстом для интерпретации текущих возможностей и проблем. Изучение истории предполагает не только хронологическое упорядочивание свершившихся событий, но и понимание влияния социальных сил на деятельность организаций в динамике.

[1] Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Издательство ЭКМОС, 1997. 224с.

1 Тюрин С. Лес со штрих – кодом // Рос. газ. 2008. 30 декабря.

1 Дафт Р. Менеджмент. 6 – е изд./ пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С.92-97.

1 Дафт Р. Менеджмент. 6 – е изд./ пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С.95

1 Управление – это наука и искусство: А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. – М.: Республика, 1992. – С.244 – 246.

1 Цит. по Гвишиани Д.М. Организация и управление. – Изд.3 – е, перераб. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998. С.101.

1 Пусенкова Н. В какой компании приятно работать? // Диалог. 1990. № 3. С.85.

1 Дафт Р. Менеджмент. 6 – е изд./ пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006. – С.89.

2 Гвишиани Д.М. Организация и управление.-Изд.3-е, перераб. – М.: Изд – во МГТУ им. Н.Э. Баумана,1998. С.273.

1 Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках. Редактор-координатор – академик РАН Г.В. Осипов. – М.: издательская группа ИНФРА М – НОРМА, 1998. С.425

1 Процессный подход // сайт. Copyright ПитерСофт, 2009. URL: http://www.piter-soft.ru/175.html. (дата обращения: 17.08.2009).

Дата добавления: 2014-01-07