Взаимосвязь управления и системы отношений в организации. Управление во внутриорганизационной жизни играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движе­ние ресурсы организации для достижения ею

Управление во внутриорганизационной жизни играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движе­ние ресурсы организации для достижения ею своих целей. Управ­ление формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации. Внутренняя среда организации представляет собой органичное сочетание таких составляющих, как структура, внутриорганизационные процессы, технология, кадры, организаци­онная культура.

Структура отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений в единое целое. Управление должно определить организационные размеры структурных подразделений, их права и обязанности, систему взаимодействия и информационной связи с другими подразделениями, поставить задачи перед подразде­лениями и наделить их необходимыми ресурсами. От умелого реше­ния всех этих вопросов и своевременной корректировки и изменения структуры зависит успешность функционирования организации.

Внутриорганизационные процессы включают три основных подпроцесса: координация, принятие решений, коммуникации.

Для осуществления координации управление может сформиро­вать в организации два типа процедур:

1) непосредственное руководство действиями в виде распоря­жений, приказов и предложений;

2) создание системы норм и правил, касающихся деятельно­сти организации.

Процедуры принятия решений формируются в различных организациях по-разному. Принятие решений может осуществлять­ся снизу вверх, только на верхнем уровне или на нижнем уровне иерархии.

Существующие в организации нормы и формы коммуникаций оказывают большое влияние на климат внутри организации. Роль управления заключается здесь в том, чтобы создать наилучшую атмосферу внутри организации.

Технология включает технические средства и способы их ком­бинирования и использования для получения конечного продукта, создаваемого организацией. Управление должно решать вопросы тех­нологий и осуществления их наиболее эффективного использования.

Кадры являются основой любой организации. Управление фор­мирует кадры, устанавливает систему отношений между людьми, включает их в созидательный процесс совместной трудовой деятельно­сти, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

Организационная культура складывается из устойчивых норм, представлений, принципов и верований. Она вырабатывается и формируется в значительной мере управлением, и в частности высшим руководством. Управление также сосредоточено на реше­нии вопросов, связанных с формированием, поддержанием и раз­витием организационной культуры.

Внутренняя жизнь организации состоит из большого количества различных действий, процессов и подпроцессов. Выделяют пять групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации. Они являются объектом управления со стороны менедж­мента. К этим функциональным группам относятся:

- производство;

- маркетинг;

- финансы;

- работа с кадрами;

- эккаутинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

Управление производством предполагает, что соответству­ющие службы менеджмента, руководители определенного уровня осуществляют управление процессом переработки сырья, матери­алов и полуфабрикатов, поступающих на входе в организацию, в продукт, который организация предлагает внешней среде.

Управление маркетингом призвано увязать в единый непро­тиворечивый процесс удовлетворение потребностей клиентов орга­низации и достижение целей организации.

Управление финансами заключается в управлении процессом движения финансовых средств в организации.

Управление персоналом связано с использованием возмож­ностей работников для достижения целей организации.

Управление эккаутингом предполагает управление процессом обработки и анализа финансовой информации о работе организации.

Дата добавления: 2014-01-07