Процесс осуществления управления организацией

Управление и внешняя среда организации

Управление процессом взаимодействия организации с внеш­ней средой направлено на поддержание необходимых отношений с общим внешним окружением и непосредственным деловым окружением.

Общее внешнее окружение организации отражает состояние общества, его экономики, природной среды и не связано непосред­ственно с конкретной организацией. Оно формируется под вли­янием политических, правовых, социально-культурных, экономи­ческих и других процессов.

Непосредственное деловое окружение формируется такими субъектами среды, которые непосредственно связаны или непо­средственно воздействуют на деятельность данной конкретной орга­низации. Это окружение создают покупатели, поставщики, конку­ренты и т.п.

По степени взаимодействия организации с внешним окруже­нием выделяются организации, имеющие механистический и орга­ническийтипы управления.

Механистический тип управления организацией характери­зуется набором следующих характеристик:

- негибкая структура;

- четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи;

- сопротивление изменениям;

- иерархическая система контроля;

- командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз, и др.

Для органического типа управления организацией характерны:

- гибкая структура;

- динамичные, нежестко определенные задачи;

- готовность к изменениям;

- самоконтроль и контроль коллег;

- многонаправленность коммуникаций и др.

Каждому из этих типов может быть отдано предпочтение в зави­симости от характера окружения и уровня неопределенности.

Управление организацией можно представить в виде процес­са осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Управление включает только те функ­ции и действия, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением к осущест­влению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п. (рис. 4).

Рис. 4. Место процесса управления в организации

Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации, ее размеров, сферы деятельности, уровня в управленческой иерархии, функции внутри организации и от других факторов. Для всех процессов управления в организации характерно наличие однородных видов 'деятельности. Все виды управленческой деятельности можно сгруп­пировать в четыре основные функции управления: планирование, организация, руководство и контроль.

Дата добавления: 2014-01-07