Этап 2. Формулировка (уточнение) задачи (цели) и условий ее достижения

Этап 1. Формирование (уточнение, изменение) проблемной ситуации.

Моделирование процесса принятия информационных решений.

В общем случае модель принятия информационных решений может быть представлена в виде, приведенном на рис.6.5. Степень реализации предлагаемой модели может быть различна. Но, в любом случае, исключение тех или иных этапов должно быть осмысленным. И каждому решению должен предшествовать свой анализ, ибо любое принятое допущение ведет к увеличению риска принятия неоптимальных, или даже ошибочных, решений.

Шаблоны в реализации модели недопустимы, особенно если они связаны с исключением тех или иных элементов анализа. Поэтому, необходимо после реализации решения особенно тщательно проанализировать: что способствовало успеху, что локализовало вредное (отрицательное) воздействие неучтенных факторов. Отказ от такого анализа порождает опасные последствия, ведет к использованию волюнтаристских подходов в принятии решений, что приводит к существенным просчетам и, как следствие, неэффективной реализации управленческих решений в любой сфере деятельности.

Рассмотрим более подробно этапы принятия информационных решений.

Прежде всего, необходимо определить предметную область, объекты, функции, выполняемые объектами, границы объектов и связи между ними. На этом этапе главное выяснить:

§ что мешает достижению целей (решению задачи);

§ какая проблема решается и, соответственно, какие информационные ресурсы должны быть привлечены к принятию решения;

§ в чем главное противоречие, которое должно быть разрешено, и условия его разрешения;

§ что может помешать в будущем, какие пути достижения целей существуют, допустимы они или нет.

На этом этапе главное - правильно определить соответствие информационной модели объекта паре "задача-объект", выяснить: все явно и неявно фигурирующие в формулировке задачи условия и ограничения, особенно, скрытые при N - кратном моделировании (т.е. когда модель включает в свой состав модельные представления, включенных в нее элементов). Возможен возврат к этапу 1, для уточнения (изменения) проблемной ситуации.

1. Формулировка (уточнение, изменение) проблемной ситуации

2. Формулировка (уточнение, изменение) задачи (цели) и/или

условий на достижение.

3. Формулировка (уточнение, изменение) начальных условий

принятия решений.

4. Проверка начальных условий, принятия информационных

решений.

5. Оценка параметров содержание, охват, время.

6. Изменение параметров: содержание, охват, время.

7. Проверка соответствия между единицами измерения,

используемыми при описании информационной модели

объекта (ИМО) (проверка соответствия мер для

взаимосвязанных характеристик)

8. Изменение информационной модели (структуры модели,

состава параметров и единиц измерений)

9. Оценка источников информации, включая параметры:

доступность, способ фиксации, стоимость.

10. Изменение множества источников:

- поиск новых источников;

- исключение дефектных источников (с фиксацией

недостоверной информации и причин исключения);

- выработка стратегии повышения доступности информации;

- мероприятия по обеспечению необходимого уровня

доступности при существующих языковых, финансовых,

технических и прочих ограничениях;

- выбор стратегии преодоления ограничений и выделение

ресурсов на расширение доступа к информации.

11. Оценка качества информации:

1. Достоверность.

2. Своевременность.

3. Новизна.

4. Ценность, полезность.

12. Повышение качества информации:

- выбор методов повышения достоверности;

- изменение набора источников информации;

- выбор путей повышения своевременности поступления информации;

- переоценка требований к новизне информации и выбор

стратегии повышения новизны;

- уточнение требований к ценности и полезности информации;

- разработка новых критериев оценки качества информации.

13. Углубленный анализ информации.

14. Проведение дополнительных исследований.

15. Прекращение принятия решения по задаче из-за отсутствия

необходимых информационных ресурсов

.

17. Принятие информационного решения

16. Обоснование отказа от принятия решений.

Дата добавления: 2014-01-07