Внимание. Внимание – это направленная сосредоточенность.При знакомстве особое значение имеет непроизвольное внимание.Для того

Внимание – это направленная сосредоточенность. При знакомстве особое значение имеет непроизвольное внимание. Для того, что бы объект расположить к себе важную роль играют определенные жесты, вовремя и к месту сказанный комплимент, не путать с лестью. Формирование интереса и активности у сторон

Интерес – Заинтересованный человек ощущает желание познать объект, идею или процесс. Проявление интереса к конкретному человеку связано с проявлениями симпатии и антипатии в отношениях между людьми, протекающими на бессознательном уровне. Объект отдаст предпочтение для беседы тому, кто по его субъективному мнению, обеспечит положительные переживания при меньших усилиях. Для того, чтобы возбудить интерес объекта к общению, надо способствовать культивированию у лица предвосхищение «выигрыша» от конкретного общения.

Наблюдения показывают, что люди со сходной ценностной ориентацией имеют тенденцию сближаться, они вызывают симпатию друг у друга. Особенно важным является отношение к добру и злу, нормам морали, обогащению, познанию и т.д. Чтобы возбудить симпатию к себе, нужно всегда играть роль единомышленника.

Общая схема вовлечения интересующего лица в беседу:

1. Создание проблемной ситуации, отвечающей доминирующим потребностям объекта.

2. Подведение этого лица к необходимости обсуждения возникшей проблемы. Для этого следует добавить в проблемный вопрос информацию дискуссионного характера.

3. Неуместная тема разговора создает неловкость в общении и порождает барьер их несовместимости. Чтобы вовлечь интересующее лицо в беседу, нужны специальные приемы подведения его к активному высказыванию, что связано с необходимостью эмоционального возбуждения объекта.

Способы понравиться людям:

1. В разговоре всегда проявляйте искренний интерес к собеседнику.

2. Чаще улыбайтесь.

3. В разговоре с человеком чаще употребляйте его имя, и при этом называть его правильно.

4. Заводите разговор на тему, интересующую вашего собеседника.

5. Старайтесь дать человеку почувствовать его превосходство над собой и делайте это искренне. Делайте для других то, что хотелось бы, чтобы другие делали для вас.

6. Умейте внимательно слушать и побуждать собеседника рассказывать о себе. Внимательное слушание создает благоприятную атмосферу беседы, стимулируют говорящего лица к активности. Можно внимательно слушать собеседника, но плохо об этом сигнализировать (мимика, поза, жесты). Это заставляет говорящего нервничать и искать повод для прекращения разговора.

7. Не надо молчать, надо участвовать в беседе предметно и для этого нужно подготовиться. Быть открытым для собеседника показывать, что сообщаемые сведения очень важны.

8. Стараться не напрягаться. О напряжении свидетельствуют мимика, поза, жесты.

9. Говорите простым языком, короткими фразами, избегайте вычурных и труднопонимаемых слов.

10. Если речь зашла о неприятных вещах, не уходите от разговора. Достойная аргументация всегда уместнее и лучше понимается объектом.

11. Не надейтесь только на свою эрудицию. Всегда готовьтесь к взаимному общению.

12. Слушание это искусство, и им нужно овладеть постепенно и целенаправленно.

13. Не доминируйте в разговоре. Никто не любит, когда над ним довеет чья-то сила.

14. Не увлекайтесь монологами. Длинный монолог не только утомляет других, но порождает у собеседника мысль о своей ущербности и неполноценности.

15. Не теряйте над собой контроль, не перебивайте собеседника, даже если вам не нравится, что он говорит.

16. Не ущемляйте чувства собственного достоинства собеседника.

17. Не принимайте позы обороны. Напряжение мышц лица, рук свидетельствует о непринятии вами говорящего, и собеседник начинает это ощущать.

18. Доверие и доброжелательность – важнейшие условия установления контакта.

Раздел 7. Психология предварительного следствия

Дата добавления: 2014-01-07