Особенности современного менеджмента

В результате НТР появились не только новые товары, услуги и технологии, но и преобразовалась социально-экономическая жизнь общества.

Произошли следующие изменения:

· Изменилась роль человека в производстве.

Ранее он воспринимался как фактор производства на ряду с машинами и оборудованием. Сегодня человек главный стратегический ресурс предприятия. Трудовые ресурсы – главное достояние компании в конкурентной борьбе, а также основной источник прибыли. Затраты связанные с персоналом, рассматриваются как инвестиции в человеческий капитал.

· Изменилась роль фирм.

Появления больших производственных комплексов, и увеличение масштабов деятельности предприятий, стало оказывать ощутимое воздействие на общество и окружающую среду. Появилась концепция социальной ответственности менеджмента (или менеджера, непонятно) перед обществом.

В понятие социальной ответственности входят:

1. Организация фирмы на перспективные социальные интересы.

2. Возмещение общественных издержек.

3. Оптимизация прибыли.

4. Сохранение капитала фирмы.

Виды социальной ответственности:

1. Экономическая социальная ответственность. Создание хорошо оплачиваемых рабочих мест, предоставление обществу товаров и услуг, максимизация доходов.

2. Правовая.

3. Этическая правовая ответственность.

· Резко ускорились темпы изменений и выросла нестабильность во всех сферах жизни.

· Ускоряются процессы глобализации, обостряются общечеловеческие проблемы.

· В развитых странах произошел переход к информационной экономике.

1980ые годы выявили недостатки существующей модели управления, при которой считалось, что фирма – это закрытая система с четкой регламентацией деятельности и централизации управления.

Это потребовало смены управленческой модели.

Суть перехода:

1. Организация рассматривается как открытая система. Главные предпосылки её успеха находятся в окружении.

2. Главное внимание уделяется человеческим ресурсам.

3. На смену централизации управленческих процессов, приходит децентрализация, которая предоставляет большие права низовым уровням.

4. Развивается стремление к максимально возможному равноправию субъектов управленческого процесса.

5. Вместо безразличного негативного отношения к своим обязанностям, появляется заинтересованность и приобщение к делам организации.

6. Ранее деятельность менеджеров была направлена на обеспечении точности и бесперебойных технологических процессов, сейчас их деятельность направлена на достижение конкретного результата, который необходим потребителю.

7. Меняется характер внутренних взаимоотношений в организации. Вместо агрессивности и конкуренции происходит поиск компромиссов и сотрудничества.

8. Изменился подход к разработке и реакции управленческих решений. Ранее была ориентация на прямой опыт, традиции, единовластие, слепую исполнительность, непринятие риска. Сейчас происходит устремление в будущее, поощряется творчество, допускается разумный риск.

9. Акцент на материальные и организационные факторы деятельности, сменяется вниманием к персоналу, который способен решить сложные научно-технические задачи.

10. Упор на качественные результаты, постепенно дополняется стремлением обеспечить высокое качество во всех сферах деятельности организации.

11. Происходит переход от управления к условиях массового производства или спокойной конкуренции к управлению индивидуальной деятельности при остром соперничестве.

Дата добавления: 2014-01-07