Заказчик. Проверяемая организация

Деятельность экспертов аудиторов

Главный эксперт-аудитор должен:

- определять требования к каждому назначенному члену группы, включая и требования к необходимой квалификации экспертов-аудиторов;

- исполнять требования, применимые к осуществляемой проверке, и другие соответствующие директивы;

- планировать проверку, подготавливать рабочие документы и инструктировать группу экспертов-аудиторов;

- анализировать документацию, относящуюся к деятельности существующей системы качества, чтобы установить соответствие этой деятельности;

- немедленно сообщать проверяемой организации о критических несоответствиях;

- сообщать обо всех существующих препятствиях, возникающих при выполнении проверки;

- ясно, убедительно и без излишних проволочек отчитываться о результатах проверки.

Эксперты-аудиторы должны:

- не выходить за рамки области деятельности проводимой проверки;

- проявлять объективность;

- собирать и анализировать доказательства, необходимые и достаточные для составления заключений о проверяемой системе качества;

- быть готовыми к появлению любых доказательств, которые могут повлиять на результаты проверки и, возможно, потребовать проведения более обширной проверки;

- быть готовым отвечать на следующие вопросы:

"Можно ли утверждать, что персонал проверяемой организации знает, имеет в своем распоряжении, понимает и использует методики, документы и другие источники информации, описывающие или подтверждающие необходимые элементы системы качества?";

"Все ли документы и другие сведения, используемые для описания системы качества, являются адекватными для достижения поставленных целей в области качества?";

все время действовать в соответствии с этическими нормами.

Заказчик:

- определяет необходимость и цель проверки и инициирует процесс проверки;

- определяет проверяющую организацию;

- определяет область деятельности проверки, такую, как в соответствии с каким стандартом на системы качества или документом она должна проводиться;

- принимает отчет о проверке;

- устанавливает, какие последующие действия при необходимости должны быть предприняты, и информирует об этом проверяемую организацию.

Руководство проверяемой организации должно:

- информировать соответствующих исполнителей о целях и области деятельности проверки;

- назначение ответственных лиц из числа служебного персонала для сопровождения экспертов-аудиторов;

- снабжение группы экспертов-аудиторов всеми средствами, необходимыми для обеспечения эффективного и результативного проведения проверки;

- по запросу экспертов-аудиторов предоставление им доступа к необходимому оборудованию и бесспорным данным;

- сотрудничество с экспертами-аудиторами для достижения целей проверки;

- установление и осуществление корректирующих действий на основании отчета о проверке.

Дата добавления: 2014-01-07