Профессионализация менеджмента

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНИЗАЦИИ. ИННОВАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ МЕНЕДЖМЕНТА,

Повышение эффективности менеджмента в организации должно осуществляться на основе системного подхода. Одним из возможных вариантов такого рассмотрения является «схема 7S» компании МакКинси (рис.16.3) в которой выделены семь взаимосвязанных направления анализа, оценки и совершенствования системы менеджмента организации:

• стратегия (strategy) — планы и направления действий, устанавливающие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

• навыки (skill) — отличительные возможности ключевых людей в организации;

• общепризнанные (разделяемые) ценности (shared values) — смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов;

• структура (structure) — внутренняя композиция организации, отражающая распад организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

• системы (systems) — процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

• штат (staff) -- важные группы кадров, существующие в организации, охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;

• стиль (style) — способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура.

Рис.16.3. Модель МакКинси: основгые факторы, влияющие на развитие организации

На основе анализа результатов деятельности организации и исследования ее бизнеса и системы управления разрабатываются и осуществляются следующие меры по повышению эффективности менеджмента, затрагивающие все основные элементы «схемы 7S»:

1. Совершенствование структурных аспектов бизнеса и управления организацией, максимальное ее упрощение, децентрализация большинства функций, определение полномочий руководителей с учетом квалификации и личных качеств.

2. Выработка стратегии развития организации на основе анализа ее сильных и слабых сторон, разработка философии и политики организации, охватывающих все ее функциональные области.

3. Разработка информационной системы организации, обеспечивающей эффективную коммуникационную связь между сотрудниками и подразделениями. Разработка системы принятия решении, правил и процедур управления, системы стимулирования.

4. Необходимая для эффективной профессиональной деятельности работников сумма навыков накапливается с помощью системы постоянного повышения квалификации работников на основе обучения, переподготовки, развития инициативы, творчества.

5. Разработка системы подбора, обучения, оценки и перемещения руководящих кадров, планирование карьеры руководителей, применение стиля руководства, адекватного внутренним и внешним факторам, воздействующим на организацию.

6. Применение наиболее эффективных методов подбора персонала, его оценки, формирование работоспособного, совместимого состава работников, создание максимально благоприятного социально психологического климата.

7. Упорная работа по созданию организационной культуры, выработке совместных ценностей, признаваемых и одобряемых сотрудниками.

Работа над повышением эффективности менеджмента может начинаться с того элемента, совершенствование которого является для организации наиболее актуальным. Важно при этом лишь иметь в виду взаимосвязь элементов друг с другом.

В процессе повышения эффективности менеджмента в систему управления организацией вносятся изменения, в том числе весьма радикального характера. Управление процессом изменения считается одной из самых трудных, но и престижных задач для руководителей, обеспечивающих организационное развитие.

Контрольные вопросы

1. Раскройте понятие «эффективность».

2. Назовите факторы эффективности менеджмента организации.

3. Какие показатели используются для измерения и оценки эффективности менеджмента организации?

4. Перечислите направления повышения эффективности менеджмента организации.

Литература

Дата добавления: 2014-01-07