Роль диагностики в управлении предприятием. Методы стратегической и оперативной диагностики

Экспертная диагностика финансово-хозяйственного состояния предприятия занимается оценкой различных сторон деятельности предприятия с целью обнаружения «узких мест», возможностей и опасностей для принятия оптимальных оперативных и стратегических решений.

Основные цели диагностики:

· объективная оценка результатов коммерческой деятельности,

комплексное выявление неиспользованных резервов, мобилизация

их для повышения экономической эффективности производства в

будущих плановых периодах, а также выявление недочетов в работе

и их виновников, достижение полного соответствия материального и

морального стимулирования по результатам труда и качеству

работы;

· постоянный контроль рациональности функционирования

хозяйственных систем, контроль за выполнением планов и

бюджетов, контроль за процессами производства и реализации

продукции, а также своевременное выявление и использование

текущих внутрипроизводственных резервов с целью обеспечения

выполнения и перевыполнения плана;

· прогнозирование хозяйственной деятельности, научное обоснование

перспективных планов, оценка ожидаемого выполнения плана.

Источники информации для экспертной диагностики подразделяются на учетные и внеучетные (табл. 5.1)

Источники информации для экспертной диагностики
Учетные источники информации	Внеучетные источники информации
· бухгалтерский учет и отчетность · статистический учет и отчетность · управленческий учет и отчетность	· материалы ревизий, внешнего и внутреннего аудита · данные лабораторного и врачебно-санитарного контроля · результаты проверок налоговой службы · материалы производственных совещаний · средства массовой информации · внутренние документы и переписка со сторонними организациями · сведения, получаемые от личного контакта с исполнителями

Стратегическая диагностика помогает оценить эффективность стратегии предприятия, понять стратегическую позицию предприятия и в каждом из направлений его деятельности, оценить сильные и слабые сигналы, поступающие из внутренней и внешней сред. Информация, полученная в ходе такой диагностики оказывает неоценимую поддержку руководителю в процессе формирования стратегии предприятия.

Оперативная диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия служит базой для принятия текущих, оперативных управленческих решений. Она отслеживает и оценивает ключевые сферы деятельности предприятия и прежде всего анализирует финансовое состояние, безубыточность, материальные и информационные потоки, оценивает риск и вырабатывает рекомендации по управлению рисками.

Методы стратегической и оперативной диагностики (рис. 5.7)

6. Самоконтроллинг.

Один из вариантов, при котором неконтроллер лишь получает услуги контроллинга, так называемый самоконтроллинг. При этом подходе отдельные менеджеры или сотрудники исполнительных уровней берут на себя выполнение задач контроллинга.

Предпосылками успешной реализации самоконтроллинга на предприятии являются:

· решение вопроса, какие задачи контроллинга должен взять на себя менеджер и в какой форме контроллинг будет оказывать ему поддержку;

· руководящие работники должны пройти соответствующее обучение, чтобы получить необходимые знания по контроллингу;

· чтобы самоконтроллинг действительно практиковался менеджерами, непременно должны быть обеспечены условия, при которых менеджеры располагали бы необходимой свободой действий для принятия решений.

Распространение самоконтроллинга ведет к изменению задач контроллера (рис. 5.8)

Преимущество самоконтроллинга состоит прежде всего в существенном сокращении времени на реагирование при возникновении отклонений, поскольку в таких условиях важные задачи контроллинга по планированию и контролю выполняются носителями управленческих решений. Тем не менее выполнение менеджерами или сотрудниками всех функций контроллинга не представляется ни возможным, ни целесообразным.

Дата добавления: 2014-01-07