Социально-психологические методы управления

Методы управления — это способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей.

В поведении людей важную роль играют потребности и интересы. Осознанные потребности побуждают к действию. Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления: экономических организационно-распорядительных и социально-психологических.

Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию. Организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности и т. п. Однако, как показывает практика, применение только материальных и властных мотиваций не позволяет в полной мере мобилизовать творческую активность персонала и каждого работника на достижение целей организации для достижения максимальной эффективности управления необходимы духовные мотивации, на которые опираются социально-психологические методы управления

Социально-психологические методы управления используются для решения следующих задач:

§ оптимального подбора и расстановки кадров;

§ наиболее рационального формирования персонала;

§ регулирования межличностных отношений в коллективе;

§ повышения эффективности стимулирования деятельности работников;

§ повышения эффективности воспитательной работы в коллективе;

§ укрепления дисциплины;

§ рационализации трудовых процессов.

Для практического решения этих задач на предприяти­ях создаются социально-психологические службы (отделы, группы, бюро, лаборатории).

Деятельность социально-психологических служб на предприятии протекает по трем основным направлениям:

§ исследование коллективов и отдельных групп — постановка проблемы, проведение наблюдений, опросы и анализ полученных данных;

§ социальное проектирование - разработка рекомендаций в части официального развития коллективов и др.;

§ консультативная деятельность — оказание помощи pyководителям производства, обучение персонала.

	Социально-психологические методы управления	Совокупность приемов, используемых в науках, изучающих человека и межличностные отношения	3.1. Методы, широко применяемые в кадровом менеджменте	Тестирование; анкетирование; интервью; беседа; опрос
			3.2. Методы исследования, осуществляемые специалис­тами для решения, как пра­вило, экстренных проблем	Открытое наблюдение; включенное наблюдение; эксперимент
			Методы активного обучения	Деловые игры Управленческие ситуации

Дата добавления: 2014-01-07