Осознание желаемого результата Постановка целей

При работе с каждой семьей цели и задачи уникальны. При этом консультант осуществляет необходимую поддержку клиента, определяя ее форму и меру в соответствии с его психологическим состоянием и перспективой ближайшего развития. Цели консультирования определяются в совместной работе психолога и членов семьи. Только сама семья может пережить и скорректировать те события, ситуации и об­стоятельства, которые порождают семейное неблагополучие. Психолог - консультант может лишь создать условия этих изменений и стиму­лировать коррекционный процесс: организовывать, направлять, обес­печивать благоприятные условия для их протекания, стремясь к тому, чтобы этот процесс вел к совершенствованию семейной ситуации. Таким образом, определяемая в совместной работе цель консультирования должна максимально учитывать особенности самого клиента и его жизненной ситуации.

В психологическом консультировании выделяется несколько понятий связанных с постановкой цели: жалоба, самодиагноз, проблема и запрос.

Как правило, жалоба клиента определяется в процессе реализации этапа сбора данных. Она выделяется из рассказа о том, что привело человека (семью) в психологическую консультацию. По мнению В.В. Столика [45], спонтанно высказанные жалобы клиента могут быть структурированы на основании определения их локуса, который может быть субъектным (на кого жалуется) и объектным (на что жалуется).

По субъектному локусу в семейном консультировании выделя­ется 5 основных видов жалоб:

- на ребенка (его поведение, развитие, здоровье и т.п.);

- на семейную ситуацию в целом («все плохо», «все не так»);

- на супруга (его поведение, особенности) или супружеские от­ношения в целом («нет понимания, любви, принятия» и т.п.);

- на самого себя (свой характер, способности, психологические особенности);

- на третьих лиц, проживающих в семье или вне ее и оказы­вающих реальное влияние на развитие семейной ситуации (родители, родственники и т.п.).

По объектному локусу классифицируются следующие виды жалоб¹.

- на нарушение психосоматического здоровья или поведения;

- на ролевое поведение членов семьи (несоответствие полу, воз­расту, статусу);

- на поведение с точки зрения его соответствия психическим нормам;

- на индивидуальные психологические особенности членов семьи;

- на психологическую ситуацию в семье (потеря контакта, близости, понимания и т.п.);

- на объективные обстоятельства (трудности с жильем, работой, временем и т.п.) [31, 45].

Самодиагноз — это самостоятельное объяснение клиентом природы того или иного события, основанное на его представлениях о себе, других членах семьи, человеческих отношениях. Среди самых распространенных самодиагнозов В.Ю. Меновщиков [31] выделяет следующие:

- «злая воля» - негативные намерения лица, выступающего причиной нарушений или указание на непонимание этим лицом каких - либо истин, правил или нежелание понять и принять их;

- «психическая аномалия» - отнесение человека, о котором идет речь к психически больным;

- «органический дефект» - определение врожденной неполно­ценности;

- «генетическая запрограммированность» - объяснение причин негативного поведения генетической предрасположенностью и на­следственностью того или иного человека;

- «индивидуальное своеобразие» - объяснение поведенческих особенностей выраженностью тех или иных личностных черт,

- «собственные неверные действия» - оценка собственного поведения;;

- «собственная личностная недостаточность» - оценка собст­венных личностных качеств;

- «влияние третьих лиц» как актуальное, так и имевшее место в прошлом;

- «неблагоприятная ситуация» - определение и выделение си­туации, породившей проблему (развод, болезнь, страх и т.п.);

Под проблемой в психологическом консультировании понимается указание на то, что клиент хотел бы, но не может изменить.

В.В. Сталин и А.А. Бодалев [45] выделяют следующие наиболее распространенные типы проблем:

- не уверен, но хочу быть уверенным;

- не умею, хочу научиться;

- не понимаю, хочу понять;

- не знаю, что делать, хочу знать;

- не имею, хочу иметь;

- знаю как надо, но не могу сделать, нужны дополнительные стимулы;

- не справляюсь сам, хочу изменить ситуацию.

С проблемой связано понятие запроса. Запрос это конкретизация формы помощи, ожидаемой клиентом от консультации. По смыслу обычно запрос напрямую связан с проблемой. Например, если клиент формулирует проблему как «Не умею, хочу научиться», то запрос, скорее всего, будет «Научите!». Выделяются следующие основные виды запросов:

- просьба об эмоциональной и моральной поддержке («Я прав, не правда ли?»);

- просьба о содействии в анализе («Я не уверен, что правильно понимаю эту ситуацию, помогите разобраться»);

- просьба об информации (Что известно об этом?»);

- просьба об обучении навыкам;

- просьба о помощи в выработке позиции («Что делать, если он мне изменяет?»);

- просьба об оказании влияния на члена семьи в его интересах («Помогите ему избавиться от этого»);

- просьба об оказании влияния на члена семьи в интересах кли­ента («Сделайте его более послушным»).

На основании анализа жалобы, самодиагноза, проблемы и за­проса определяется цель психологического консультирования семьи. При этом следует иметь в виду, что запрос, формулируемый членами семьи, может оказаться бесполезным в плане решения существующих проблем. В этой связи возможна и необходима психологическая кор­рекция имеющегося запроса и постановка задач более адекватных ре­альной цели психологического консультирования

Дата добавления: 2014-01-07