К активным методам относятся

Методы обучения также делятся на традиционные и активные.

К традиционным относятся лекции, семинары и учебные видеофильмы

Классификация активных методов обучения

Активные методы обучения, по своему содержанию и формам весьма многообразны Несмотря на это, все они могут быть представлены двумя основными группами:

1) методы, активизирующие процесс освоения прак­тического опыта;

2) методы, способствующие формированию умений и навыков менеджерской деятельности

К первой группе относятся методы изучения и ос­воения деятельности фирм, организаций и офисов:

стажировка - дублирование действий более опытно­го менеджера в целях усвоения лучших методов и стиля управленческой деятельности;

выездные тематические занятия - изучение от­дельных наиболее актуальных достижений непосредственно на предприятиях, выставках. Занятиями предусматривается время на посещение рабочих мест, осмотр экспонатов, натуральных образцов и других материалов, демонстрирую­щих сущность, возможности методов, приемов труда и управления в практических условиях.

Основная цель таких занятий - пока­зать возможности менеджмента в решении реальных соци­ально-экономических задач;

научно-практические конференции - ставят своей целью более глубокое изучение и творческое

осмысление актуальных проблем, например, в области совершенствова­ния форм морального и

материального стимулирования, разделения и Кооперации труда, управления качеством про­дукции.

Итоги работы конференций сводятся к выработке и принятию рекомендаций, направленных на улуч-

шение су­ществующего состояния дел;

тематические дискуссии - обсуждение некоторых сложных теоретических и практических проблем;

защита рефератов - направлена на оценку представ­ленных обзоров соответствующих литератур-

ных источни­ков или содержания научной работы, книги, статьи.

Вторая группа - это методы, способствующие фор­мированию умений и навыков принятия менеджерами управленческих решений; умения и навыки управленческой деятельности здесь приобретаются на основе анализа кон­кретных образцов (ситуаций).

Анализ конкретных ситуаций (кейсов) - один из видов индуктивного метода обучения, дающий

возможность на основе исследования конкретных фактов и выделения в них существенного, основ-

ного приходить к общим выво­дам, которые могут быть использованы в аналогичных ус­ловиях.

В связи с этим ситуацию следует рассматривать, с одной стороны, как элемент теории и практики

какой-либо области знаний, с другой - как основной метод ее изучения. «В первом случае речь идет

о способе изложения опыта ре­шения проблемы, а во втором - о том, как лучше этот опыт преподавать»

В зависимости от способа анализа конкретной си­туации различают следующие методы преподавания:

традиционный метод анализа конкретной ситуации, предполагающий предварительное изучение совокуп­ности факторов и явлений, характеризующих фактическое событие производственно-управленческой практики с по­следующим обсуждением его в общей дискуссии. Усвоение знаний при этом методе происходит не только через инди­видуальное восприятие ситуации обучаемым, но и путем оценки мнений участников дискуссии и преподавателя. Однако индивидуальность восприятия учебного материала здесь является преобладающим фактором;

решение производственных задач - анализ кон­кретной проблемной ситуации, проводимый по всем прави­лам подготовки и принятия управленческого решения. Ус­воение учебного материала в этом случае происходит как с учетом суждений о проблеме самих обучаемых, так и ак­тивного обмена опытом и знаниями. Поэтому процесс обу­чения принимает коллективный характер;

инсценировка (исполнение ролей) - решение про­изводственных задач с исполнением обучаемыми ролей действующих лиц ситуации. Метод основан на оценке дей­ствий участников инсценировки и направлен на коллектив­ное решение проблем. Каждый обучаемый - участник инс­ценировки - пытается принять решение с позиции лица, роль которого он исполняет, используя для этого имею­щуюся информацию и собственный опыт. Затем в дискус­сии обсуждается это решение и оцениваются действия ис­полнителей. Инсценировка широко применяется, когда ме­неджеров обучают решать проблемы улучшения взаимоот­ношений в коллективе, проводить беседы и деловые сове­щания. Метод инсценировки помогает обучаемым наблю­дать других людей в определенной производственной си­туации и одновременно анализировать собственное поведе­ние в аналогичной обстановке, а также понять важность принятия правильного решения с учетом позиции всех за­интересованных сторон;

анализ инцидентов - одна из разновидностей мето­да решения производственных задач, когда обучаемые по­лучают исходную информацию о сложной проблеме в виде описания события. Этот метод, помимо развития навыков принятия решений, помогает менеджеру рационально ис­пользовать информацию в условиях, максимально прибли­женных к его практической деятельности;

разбор деловой корреспонденции - также разно­видность метода решения производственных задач, когда решения принимаются на основании анализа деловых пи­сем от разных фирм и организаций (служебных записок, докладных, заявлений, ответов на ранее полученную кор­респонденцию), характеризующих конкретную производст­венную ситуацию. Данный метод эффективен при проверке знаний обучаемых на завершающем этапе обучения;

деловые игры - имитация группами обучаемых хо­зяйственной или организационной деятельности на модели производственной единицы, которая адекватно характери­зует взаимодействие людей в процессе достижения постав­ленных целей.

Содержание ситуаций в одних случаях может быть представлено в форме технико-экономических, техниче­ских, социально-психологических характеристик управлен­ческой деятельности, в других - в виде сценария или модели производственно-хозяйственных и организационных струк­тур и взаимосвязей. Чтобы опыт анализа сложных проблем руководства стал образцом для изучения, важно обеспечить соблюдение таких условий, как «фактическая точность, от­сев случайного, выявление «климата», критический анализ исторического процесса с позиции участников и через призму конечного результата, теоретическое осмыслива­ние... В примере должны присутствовать достаточная опре­деленность и фактор времени» [15, с. 231, 232].

Одновременно к первой и второй группам относят такие методы, как:

анализ и обсуждение образцов изделий и машин, проектов, планов, отчетов предприятий - это изучение конкретных рабочих материалов по созданию, оценке изде­лий, машин, а также анализу эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда, управления и техническому перевооружению рабочих мест. Конкретные рабочие материалы могут быть представлены в форме об­разцов изделий, схем, графиков, отчетов, документов по­стоянно действующих выставок, статей, научных работ и обзоров;

тесты, групповые консультации с использовани­ем методов программированного контроля, компьютер­ные тренинги - методы, главным содержанием которых является разъяснение наиболее сложных вопросов изучае­мой программы. С помощью тестов и групповых консуль­таций можно получить полезную информацию для самопо­знания, самоконтроля и коррекции поведения менеджера. Групповые консультации и тесты способствуют также мак­симальному приближению обучения к практическим инте­ресам и запросам менеджеров, обеспечивают более высокий уровень закрепления изученного материала.

Дата добавления: 2014-01-07