Самостоятельный анализ. Выберите правильные ответы:

ЗАДАНИЯ

ТЕСТЫ

Выберите правильные ответы:

1. Требования, которым должна удовлетворять организация:

а) наличие неформальных групп;

б) наличие хотя бы одной цели, которую принимают как общую;

в) совместный труд;

г) широта производственного профиля;

д) наличие не менее двух людей в группе;

е) все верно.

2. Концепция жизненного цикла организации включает в себя:

а) 3 фазы;

б) 4 фазы;

в) 5 фаз.

3. Фазы развития организации имеют определенные:

а) цели;

б) задачи;

в) стиль руководства;

г) организацию труда;

д) все верно.

4. К условиям функционирования организации относятся:

а) факторы внешней среды;

б) факторы внутренней среды;

в) форма собственности;

г) вид организации.

5. К факторам внешней среды прямого воздействия относятся:

а) состояние экономики;

б) политические факторы;

в) конкуренция;

г) контактные аудитории.

6. Направлениями горизонтального разделения труда являются:

а) функциональное;

б) техническое и технологическое управление;

в) управление персоналом;

г) квалификационное;

д) экономическое.

7. К характеристикам неформальных организаций относятся:

а) социальный контроль;

б) рабочие группы;

в) сопротивление переменам;

г) наличие лидера.

8. К коммерческим организациям относятся:

а) потребительский кооператив;

б) ассоциации и союзы;

в) фонды;

г) учреждения;

д) производственный кооператив.

9. К особенностям социально-экономических систем относятся:

а) эффективность;

б) изменчивость;

в) способность изменять структуру;

г) вариабельность;

д) способность к адаптации.

10. Типичными функциональными областями деятельности организации являются:

а) маркетинг;

б) конкуренты;

в) персонал;

г) финансы;

д) поставщики.

11. К переменным внутренней среды организации относятся:

а) цели;

б) люди;

в) поставщики;

г) технология;

д) структура.

12. Структура экономики – это:

а) соотношение ее секторов;

б) рост количества организаций;

в) ее отраслевой состав;

г) выбытие предприятий из активной жизнедеятельности.

13. Какие из приведенных характеристик отражают преимущества

такой формы интеграции как предпринимательские союзы:

а) независимость входящих в сеть организаций;

б) возможность промышленного шпионажа;

в) рост общего потенциала;

г) опасность внутренней конкуренции.

14. Какой форме некоммерческой организации соответствует следующая цель ее создания: «Осуществление управленческих, социально-культурных и иных функций, финансируемых (полностью или частично) учредителем»:

а) потребительский кооператив;

б) общественные и религиозные организации;

в) учреждения;

г) фонды.

15. Главным признаком неформальной организации является:

а) существование лидера;

б) социально-психологические отношения между людьми;

в) противодействия решениям, принятым администрацией;

г) отношения между людьми, не зафиксированные в организационных положениях.

Дополните:

1. Организации делятся на:

а) формальные и …..

б) коммерческие и …..

в) простые и …….

г) закрытые и ……

2. По широте производственного профиля все организации делятся на специализированные и …..

3. К чертам и свойствам организации как открытой социально-экономической системы относятся:

а) компоненты;

б) связи;

в) структура.

г)……

……

4. В организации как системе различают следующие элементы:

а) функциональные области деятельности организации;

б) ……………………………

в) ……………………………

5. ПЭСТ – анализ включает:…………………

а)……

б)……

в)……

г)……

Правильное утверждение пометьте цифрой 1, неправильное – 0.

	Предприятие никогда не достигает результатов в своих собственных стенах, в его рамках существуют лишь центры, созидающие стоимость, однако результаты достигаются лишь во внешней среде.
	Организационное окружение представляет собой ту часть организации, с которой человек сталкивается после своей работы.
	Неформальная организация представляет собой группу в составе формальной организации, которая возникает спонтанно; люди в группе вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно.
	Основой формальных связей могут быть дружеские отношения людей, их может объединять и то, что в прошлом они вместе учились, людей может сближать просто симпатия и любовь.
	Разделение всей работы на составляющие компоненты называется горизонтальным разделением труда.
	Среда прямого воздействия охватывает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.
	Среда косвенного воздействия включает поставщиков, трудовые ресурсы, потребителей и конкурентов.
	Неопределенность внешней среды – скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.
	Под сложностью внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействуют на другие факторы.
	Взаимосвязанность факторов внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации.
	Цели – это определенная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее установленные сроки.
	Структура организации представляет собой взаимодействие уровней управления и функциональных областей, построенных для достижения целей организации.
	Если ценности являются конкретными убеждениями или чувствами в преломлении к тем или иным аспектам окружающей среды, то отношение – это общие убеждения, вера по поводу того, что хорошо и что плохо, или что безразлично в жизни.
	Внутренние переменные организации взаимосвязаны и в своей совокупности рассматриваются как социотехническая модель.
	Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели.
16.	Внешние переменные служат характеристикой организации. Внешняя среда включает цели организации, ресурсы, размер, горизонтальное и вертикальное разделение труда и людей.

17.	Компоненты ситуации и управления настолько связаны между собой, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга.
18.	Организация должна учитывать не только экономические цели, но и человеческие и социальные факторы воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местное сообщество, в котором проходит ее деятельность.
19.	Этические нормативы описывают систему общих ценностей и правила этики, которым, по мнению организации, должны следовать ее работники.
20.	В идеале правительство должно делать так, чтобы процветал только тот бизнес, который приносит пользу обществу.
21.	Анализ внешней среды проводится в виде управленческого обследования внутренних сильных и слабых сторон организации.

Задание 1.

Опишите свою организацию как объект управления. Какую специфику имеет описание организации как объекта управления?

Задание 2.

Назовите и дайте характеристику основных фаз жизненного цикла организации. Попытайтесь сделать анализ ЖЦО Вашей организации.

Задание 3.

Вспомните (или возьмите из газеты) о каком-нибудь политическом решении (принятии какого-то закона или заявлении Президента, премьер-министра). В какой степени это данное решение затрагивает интересы:

· Наиболее известной вам организации;

· Какого-нибудь производителя автомобилей;

· Вашего местного продовольственного магазина.

Задание 4.

В последнее время ширится движение за короткую рабочую неделю. Если мы решим, что это необратимая тенденция, тогда какого рода организации могли бы выиграть от воплощения этой идеи, а какие могли бы пострадать?

1. Одна крупная фирма владела хорошим отелем в одном приятном процветающем городе. На протяжении недели все сорок спальных номеров обычно были заняты, в основном, бизнесменами, так что рестораны и бары при гостинице всегда были полны народу. Летом здесь останавливались многие туристы. И вот было сделано предложение увеличить число гостиничных номеров на 20 и в каждом оборудовать ванну, душ и туалет. Были сделаны расчеты, показавшие, что для оправдания вложенных средств и получения прибыли обычного порядка каждый из новых номеров должен быть занят, в среднем, как минимум каждую вторую ночь. Имелось в виду, что зимой, по причине вяло идущей торговли в течение выходных, на каждую ночь за неделю будет останавливаться на 10 гостей больше, чем раньше.

Вопрос состоял в том, можно ли было с уверенностью ожидать хорошей прибыли от строительства новых номеров?

Опросные исследования показали, что гостиница гостям нравилась, и они считали цены приемлемыми, единственным конкурентом была другая гостиница такого же разряда, но расположенная на окраине города.

Управляющий поставил вопрос: если мы начнем строительство сейчас, то новые номера будут готовы через три года. Будет ли спрос так высок на постой, что каждый номер будет занят 3-4 ночи в неделю, а то и чаще?: На этот вопрос никто не мог ответить, потому что никто не умел прогнозировать будущее.

Но менеджер отеля сказал: «В последние годы спрос растет, и я не вижу причин, почему бы этот рост вдруг прекратился». На это главный бухгалтер (который не любил, когда тратились деньги) сказал: «А я могу привести много причин, почему рост спроса может прекратиться».

Можете вы привести причины возможного прекращения роста спроса на постой в этой гостинице?

Можете ли вы на основе этого примера определить, какие области внешней среды влияют на бизнес? (10 минут).

2. Киоск находился на оживленной автомагистрали на полпути между центром города и вокзалом (от него было рукой подать и до центра, и до вокзала). Около него останавливались многие машины, и торговля шла бойко. Кроме того, рядом был популярный спортивный городок, и в дни матчей бизнес процветал. В киоске всегда был широкий выбор товаров.

И вот однажды произошло что-то неладное. И хозяин, и продавцы, и товары – все было по-прежнему, но посетителей стало намного меньше, и через несколько недель киоск был закрыт и исчез с этого места, а хозяин открыл другой на гораздо менее удобном месте.

Как вы думаете, что же такое произошло, что привело к внезапному свертыванию бизнеса?

Какие аспекты окружающего мира надо принимать во внимание менеджерам? (10 минут).

Дата добавления: 2014-01-07