Системный подход. Тема 1. Системный и ситуационный подходы в управлении

Тема 1. Системный и ситуационный подходы в управлении

Теория организации

Теория организации.. 1

Тема 1. Системный и ситуационный подходы в управлении.. 2

Системный подход.. 2

Основные принципы системности: 4

Ситуационный подход.. 4

Тема 2. Основополагающие законы организаций.. 6

2.1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях.. 6

2.2. Закон синергии.. 9

2.3. Закон самосохранения. 13

Статическая и динамическая устойчивость. 13

Стратегии поведения в организациях. 14

2.4. Закон развития. 14

Равновесие. 15

Принципы: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации. 16

2.5. Законы организации второго уровня. 17

Закон информированности-упорядоченности. 17

Информационные правила управления организацией как системой: 19

Закон единства анализа и синтеза. 20

Закон композиции и пропорциональности. 20

Тема 3. Организация и управление.. 21

Тема 4. Понятие структуры системы... 24

4.1. Виды структур. 24

Перечень рекомендуемой литературы... 25

В условиях оперативного управления необходимо понять характер организационно-управленческих механизмов подчинения производства потреблению и удовлетворения рыночного спроса. Эти закономерности современных бизнес процессов строятся на системном и ситуационном подходах.

Современная организация должна рассматриваться как социально-экономическая система.

Предполагает управление организацией, как единую совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.

Система – это некая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

В зависимости от принадлежности системы делятся на открытые и закрытые.

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, её действия не зависят от действий внешней среды и она является самообеспечивающейся.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой и состоящая из трех компонентов: входа, преобразования и выхода.

Олицетворением организации как открытой системы является модель «черного ящика».

К «входу» системы относится все, что получает организация для производства товаров, новшеств, и оказания услуг сторонним организациям.

На входе организация получает информацию, капитал, документы, материалы, человеческие ресурсы.

Задача органов управления сводится к обеспечению конкурентоспособного «входа» системы путем проведения маркетинговых исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков. Если «вход» будет неконкурентоспособным, то при любом уровне процесса преобразования (входа в выход) – параметры выхода системы тоже будут неконкурентоспособными.

Другими словами – гнилое дерево лазерным инструментом не отшлифуешь.

Вывод: сначала необходимо обеспечить конкурентоспособность «входа», потом конкурентоспособный процесс, тогда и «выход» системы будет конкурентоспособным.

В процессе преобразования ресурсы приобретают материально-вещественную форму, готовую к реализации или дальнейшему применению.

На «выходе» система получает товары, работы, услуги, прибыль, рост объема продаж, социальную ответственность, удовлетворение работников и потребителей, рост организации.

Систематизация элементов в управлении проводится на основе изучения их взаимосвязи и взаимообусловленности, т.е. рассмотрения отдельных подразделений организации, направлений анализа, показателей, факторов, комплексного выявления резервов по отдельным и общим показателям деятельности организации.

Систематизация и анализ позволяют: построить приблизительную модель изучаемого объекта, определить его главные компоненты, функции, соподчиненность элементов системы; раскрыть логическую схему анализа, которая соответствует внутренним связям изучаемых показателей.

Системный анализ изучает операции, протекающие по вероятному сценарию – при этом вырабатывается и используется соответствующая система рекомендаций и определенный набор этапов.

Принципы системности предполагают рассмотрение современной организации, в первую очередь, как социально-экономической системы.

Основные принципы системности:

• целостность, когда все элементы и части системы служат достижению общих целей, стоящих перед организацией в целом. Это не исключает возможности возникновения неантагонистических противоречий между ее отдельными элементами (подразделениями);

• сложность, которая проявляется в большом количестве обратных связей, в том числе и в процессе стратегического планирования и управления;

• большая инерционность, что предопределяет возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организаций в будущем;

• высокая степень надежности функционирования, обусловлена взаимозаменяемостью компонентов и способов жизнедеятельности организации, возможностью использования альтернативных технологий, энергоносителей, материалов, способов организации производства и управления;

• параллельное рассмотрение натуральных и стоимостных аспектов функционирования системы. Позволяет постоянно соизмерять и оценивать эффективность деятельности организации, системы управления и реализации ее стратегии.

Дата добавления: 2014-01-07