Управленческие решения предназначены для изменения управляемых факторов, влияющих на организацию

Менеджмент

Менеджер

Менеджер – член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. (Виханский, Наумов, с.33).

Менеджер - это профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью. Менеджеры бывают разных уровней, и задачи они решают не одинаковые.

Условно менеджеров подразделяют на три основные группы:

1) высший уровень (top manager) — это генеральные директоры, директоры, члены правления предприятия;

2) среднее звено (middle manager) — руководители управлений, отделов, цехов;

3) низшее звено (entry manager) — руководители подотделов, секторов, бригад, групп.

Выделяют три основные роли менеджера (Виханский, Наумов, с.33-34):

· Роль по принятию решения.

· Информационная роль.

· Роль руководителя.

Менеджмент - (от англ. management - управление, организация)

Деятельность, включающая планирование, организацию, координацию и контроль, осуществляемый наемными и профессиональными работниками (менеджерами). См. УПРАВЛЕНИЕ.

Менеджмент - особый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением определенных принципов, функций и методов;

Все деловые решения, принимаемые в организациях, можно разделить на два вида: экспертные и управленческие.

Экспертные решения носят рекомендательный характер и принимаются экспертами, аналитиками, консультантами, т.е. лицами, которые не обладают линейными полномочиями.

В отличие от них управленческие решения принимаются непосредственно руководителями и представляют собой управляющие воздействия, направленные на достижение цели управления.

Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Управленческое решение – это выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, который должен сделать руководитель в рамках его должностных полномочий и компетентности и направленный на достижение целей организации (предприятия).

Основные признаки управленческого решения:

· наличие альтернатив;

· существование цели (иногда формализованной в виде критерия);

· волевой акт.

Волевой акт при разработке и принятии УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д.

Принятие управленческого решения – сознательный выбор лицом, принимающим решение, из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации.

Субъект принятия управленческого решения – лицо или группа лиц (руководителей), принимающих решения.

Решения делятся на индивидуальные и коллективные (групповые). Существуют специальные методы принятия индивидуальных и групповых решений.

Объект исполнения управленческого решения – лицо или группа лиц в организации, выполняющих решение. В организации все сложнее: Кроме руководителей и исполнителей к процессу принятия и реализации управленческого решения причастны: владелец проблемы (собственник или подчиненный), эксперты (собственные или внешние), активная группа (заинтересованный круг лиц).

Дата добавления: 2014-01-07