Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Межличностные отношения - трансакты

Общение людей является предметом трансактного анализа. Берн дает определение, что трансакт состоит из раздражения, называемого стимулом (C), и реакции (Р) между двумя определенными эго-состояниями.

Таким образом, трансакт - это любое словесное или бессловесное общение как минимум двух людей. Он может сопровождаться словами, взглядами пожатием рук и т.д. Если человек правильно понимает трансакты межличностного общения, то он очень быстро осознает, почему коммуникации между двумя людьми бывают конструктивными и почему в иных случаях возникают помехи.

Параллельные трансакты
 
 

 

 

Параллельные трансакты называют также простыми, тождественными или дополнительными. Признаком параллельного трансакта является то, что реакция человека напрямую зависит от того эго-состояния, которое затронул его собеседник. Такой трансакт может осуществляться между двумя любыми парами эго - состояний, в которых находятся передающий и принимающий.

 

Перекрестгные трансакты
 
 

 

Перекрестные трансакты препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение. В данном случае в коммуникации участвуют четыре эго-состояния. Ответная реакция партнера (Б) на заданный собеседником (А) вопрос исходит не из того эго-состояния, на которое было направлено раздражение (стимул). В результате чего неожиданный неадекватный ответ может привести собеседника (А) в замешательство, а иногда и ярость. В этих случаях беседа временно или полностью прерывается

 

Скрытые трансакты
 
 

 


Социальный - С1, С2

Психологический - Р1, Р2

Зачастую бывают ситуации, когда идет нормальная, разумная беседа, но одновременно присутствует чувство, что что-то не договаривается. Если говорится нечто совершенно иное, нежели то, что содержится в словах, то как правило это выражается в положении тела, во взглядах и тому подобных вещах. Скрытые трансакты осуществляются одновременно на двух уровнях. То, что произносится ясно, Берн называет социальным уровнем, а подразумеваемое - психологическими уровнем.

Старайтесь избегать скрытых трансактов, которые сопровождаются критикой недовольством. Критические замечания высказывайте прямо и отменно в подобающей форме.

 

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Состояние ребенок - я | Вербальные средства обшения
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 256; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.