Команда и ее виды

Причины работы в группах или в командах

Группа	Команда
Решение простых задач	Решение сложных задач
Когда кооперация удовлетворительная	Для принятия решения необходим консенсус
Разнообразие мнений ограничено	Присутствует неопределенность и множественность вариантов решения
Достаточно узкого диапазона компетентности	Требуется широкий диапазон компетентности
Неустранимый конфликт интересов	Возможность реализации целей членов команды
Организация предпочитает работать с частными лицами	Организация предпочитает использовать результаты командной работы для разработки стратегии и видения
Необходим оптимальный результат	Необходим разносторонний подход

Метод имеет ограничения в использовании, поскольку предъявляет серьёзные требования к персоналу, его профессионализму и психологической культуре.

Ограничения для использования методов командообразования:

· неэффективность организации в целом;

· плохой морально-психологический климат;

· низкий уровень профессионализма;

· низкий уровень психологической культуры, в частности, отсутствие навыков участия в совместной деятельности, управления (планирования, организации, логистики), проведения встреч, продумывания процесса, разрешения проблем, представления результатов (презентации).

Команда – это небольшая группа людей (6–12 чел.), взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей. Организация команды строится на продуманном позиционировании участников, имеющих общее видение ситуации и стратегических целей и владеющих процедурами взаимодействия.

Численность команды имеет принципиальное значение, ибо она строится на межличностном взаимодействии. При большой численности возникает неупорядоченное общение (коммуникации), что ведет к дезорганизации и создает ощущение, что много времени тратится впустую. Количество персональных взаимодействий можно подсчитать простым математическим отношением: n (n-1)/2, где n – количество членов команды. Так в команде из четырех человек возможных взаимодействий только 6, а в команде из девяти человек – уже 36! Поэтому достижение консенсуса между всеми членами команды становится затруднительным. Если сократить численность команды нельзя, то следует разбить ее на подгруппы и поручить выполнять часть общекомандной задачи. Наиболее удобно число 12, поскольку оно делится и на 2, 3 и 4. Если этого не сделать, то люди сами разделятся на подгруппы, но не исходя из интересов дела, а опираясь на взаимные симпатии и общие интересы.

Существуют различные виды команд (рис. 25).

Рис 25. Виды команд

Лидерская команда создается лидером, который одновременно является её эмоциональным лидером, двигателем рабочих процессов, организатором. Такие команды известны с давних времен (княжеские дружины). Статус членов команды не одинаков. Большое значение имеют личные симпатии лидера. Распределение ролей и власти осуществляется не по профессиональному признаку, а по признаку близости к лидеру. В зависимости от личностных особенностей лидера его стиль может быть различным: от авторитарного до либерального, исключая попустительский стиль. Недостаток такой команды: невозможность ее сохранения, если уходит лидер; борьба за влияние на лидера; неприемлемость новых людей, особенно если они что-то представляют из себя.

Демократическая команда: лидерские роли распределены в соответствии с профессиональным уровнем и желанием каждого работать вместе. Руководитель есть, и он один несёт ответственность. Лидеров может быть несколько, и они также несут ответственность за свою группу в своем направлении. Выделение лидеров идет по пути реализации функциональных ролей двух типов: целевые роли и роли поддержки. Один человек не в состоянии выполнить все функциональные роли, поэтому они распределяются между членами команды.

Самоорганизующаяся команда: происходит разделение не только лидерских ролей, но и ролей руководителя. Считается, что команда такого типа – это форма бригады, только усовершенствованная.

Дата добавления: 2014-01-07