Тема 10. Организационные структуры управления

Вопросы и задания

1. Вспомните, что означают следующие термины: информация, слухи, информационный обмен, отбор, кодирование, передача, расшифровка информации, помехи, документ, реквизит, собрание, совещание, деловая беседа.

2. Перечислите основные технические и иные средства, необходимые фирме для налаживания эффективных коммуникаций.

3. Дайте оценку, в том числе и на собственном опыте роли слухов в процессе управления.

4. Проанализируйте какой-нибудь процесс информационного обмена с точки зрения его составных элементов, например, переписку.

5. Назовите на основе собственных наблюдений те помехи, с которыми людям приходится сталкиваться при обмене информацией, и попробуйте проранжировать их по критерию опасности.

6. Перечислите требования, предъявляемые к документам, и объясните их причины.

7. Объясните, чем собрание отличается от совещания.

8. Приведите примеры деловых бесед. Выскажите свое мнение по вопросу, можно ли считать семинарское занятие, экзамен, консультацию деловой беседой.

9. Расскажите, как нужно подготовить деловую беседу.

В предыдущих темах мы рассмотрели, как в процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределения задач, решаемых различными работниками. Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работ – это функция, которую должны осуществлять все руководители, независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по вертикали и горизонтали, решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. В широком смысле задача менеджеров состоит в том, чтобы выбрать ту структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации, а также действующим на нее внутренним и внешним факторам. «Наилучшая» структура – это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

План лекции:

1.Понятие и принципы построения управленческих структур.

2. Организационные структуры управлениякомпаниями.

2.1. Классификация видов организационных структур управления.

2.2. Иерархические структуры управления.

2.3. Адаптивные структуры управления.

3. Централизованные и децентрализованные организации.

4. Тенденции эволюции организационных структур.

5. Вопросы и задания.

Дата добавления: 2014-01-07