Средства и методы

·Диаграммы Парето

·Контрольные карты

·Гистограммы

·Причинно-следственная диаграмма

·Диаграммы взаимосвязей

·Стратификация данных

·Схематизация процесса

·Проверка гипотез

·Корреляционный анализ

·Планирование эксперимента

Основные категории

·Materials (материалы): исходные материалы, используемые в процессе

·Methods (методы): процессы, процедуры, рабочие инструкции и способ, которым люди выполняют свою работу

·Machine (машины): оборудование и инструменты любого рода

·Measure (измерения): способы измерения и контроля бизнес процессов и результатов процесса

·Mother Nature (мать-природа): физическая окружающая среда в которой выполняется работа

·Men (люди): все участники процесса

Анализ характера и последствий отказов
FMEA (Failure Modes & Effect Analysis)

· Технология анализа возможности возникновения дефектов и их влияния на бизнес процесс.
· Задача выявить именно те дефекты, которые обуславливают наибольший риск для процесса, определить их потенциальные причины и выработать корректирующие воздействия.

· Цель – снижение риска возникновения дефектов.

Заключение

· Основная цель внедрения системы Шести сигм заключается в повышении качества продукции и совершенствовании бизнес-процессов.

· Результатом внедрения является совершенствование всей деловой активности предприятия и управление бизнеса в целом, а также достижение максимальной прибыли.

Дата добавления: 2014-01-07