Лекція 10

Вопрос. Классификация межкомпонентных связей.

Вопрос. Понятие структуры и состава организации.

Лекция № 9.

Тема: Статика организации.

1. Понятие структуры и состава организации.
2. Классификация межкомпонентных связей.
3. Типология структур по конфигурации и пространственной ориентации.

Структура – это совокупность устойчивых системно образующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, соподчиненность и

Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы.

Состав – это совокупность элементов образующих всю систему. Различие между составом и структурой в том, что состав предполагает расчленение единого целого на составляющие элементы. Структура наоборот обеспечивает соединение отдельных составляющих в единое целое, устанавливает роль, место и назначение элементов в системе, а также их взаимоотношения между собой.

Определенные состав в системе предопределяет возможные варианты формирования её структуры, однако соответствие между составом и структурой не является точной. При одном и том же составе системы структуры могут различаться, это зависит от места того или иного компонента в организационной иерархии, а также количестве и характере связи с другими элементами, например в социально-экономических системах при одинаковом наборе подразделений организации работающих в сходных условиях, структура может быть различной по причине различного расположения подразделений в организационной иерархии и подчиненности вышестоящим органам. Для построения рациональных структур необходимо подобрать такое сочетание компонентов и их связей, чтобы организационная структура стала наиболее рациональной.

Существует 2 вида рационализации структуры:

!! 1) рационализация структуры в рамках данного компонентного состава. Имеет место, когда компонентный состав является наилучшим для реализации цели в данной организации или когда его трудно изменить, например если изменение состава производственных подразделений предприятия требует очень значительных затрат, состав в этом случае является исходным, а структура производной для него.!!

2) рационализации структуры за пределами существующего компонентного состава. Наблюдается только в том случае, если это является целесообразным для функционирования организации

Связь – это отношение взаимозависимости между компонентами системы. Связи классифицируются по различным признакам:

1) по направленности воздействия: прямые и обратные связи.

Прямая связь – это первичное исходное воздействие на определенный объект.

Обратная связь – отражение данного воздействия, направленное на источник воздействия.

Прямая и обратная связи могут находиться как в одной, так и в различных сферах деятельности, например выдача в распоряжении руководителя является проявление прямой связи с его подчиненными, а отчет исполнителя в результате выполнения задания является формой обратной связи. Другим примером является поставка сырья и оплата его потребителем, в данном случае осуществляется в виде материального потока, а обратное – в виде информационного. В реальности прямые и обратные находятся в единстве и формируют целостную систему.

Основные функции обратной связи:

- противодействия действиям системы, когда они выходят за установленные пределы;

- компенсирование возмущений и поддержание состояния устойчивого равновесия системы;

- выработка управляющих воздействий на объект управления.

Примерами проявления указанных функций обратной связи может быть:

- принятие конкретных мер по сокращению уровня брака выпускаемой продукции в случае снижения её качества;

- устранение неполадок в работе оборудования, разработка новой стратегии и тому подобное.

2) по роли и месту в структуре:

- основные: определяют строение системы и формируют главный контур структуры

- дополняющие: создают условия для эффективной реализации основных связей, примерами могут быть связь связи между функциональными подразделениями фирмы (отделом сбыта, производственно-техническим отделом, бухгалтерией, которые позволяют координировать их действия и ускорять процесс принятия и реализации решения);

- дублирующие связи:

- контрольные: позволяют обеспечить рациональность как отдельных межкомпонентных связей, так и отдельных. Такие связи устанавливает руководитель подчиненными или подразделениями для проверки выполнения проверки текущего задания или проверки программного, т.е. контрольные связи носят текущий характер и действуют наряду и в рамках основных связей;

- корректирующие связи: позволяют внести изменения в реализацию межкомпонентных связей организации, устранить отклонения и адаптировать структуру к новой ситуации, например вышестоящий руководитель может внести коррективы в указания, данные подчиненным их непосредственным руководителем, это может касаться перераспределением обязанностей и изменение планов. Корректирующие связи осуществляются по тем же каналам, что и первичная корректируемая связь. Например, опровержение на какую-либо статью в печатном издании следует располагать на той же странице и полосе, где была напечатана опровергаемая информация, т.к. это позволит адресовать опровержение той же группе читателей, которая ознакомились с исходной статьей, хотя иногда в отдельных исключительных случаях корректирующая связь может осуществляться и по другим каналам.

Остальные виды связей признаны обеспечить функционирование главного контура.

Основными в структуре фирмы являются связи подчиненности исполнителей непосредственно руководителям.

В свою очередь дублирующие связи бывают постоянно действующими и резервными. Примером постоянно действующих являются связи, посредством которых получают информацию из нескольких источников. Резервными связями являются дополнительные каналы поставки ресурсов для фирмы, при срыве поставок по основным каналам.

3) по характеру воздействия:

- положительные: повышают организованность и значимость соответствующего компонента или системы в целом;

- отрицательные: понижают уровень организованности системы;

- нейтральные: не вносят существенных изменений в уровень организованности системы.

Между одними и теми же компонентами системы могут одновременно существовать как положительные, так и отрицательные связи, например межличностные отношения между членами трудового коллектива являются положительными, когда способствуют сотрудничеству в работе и росту производительности труда, и наоборот, будут отрицательными, если приводят к снижению производительности и вызывают конфликты в организации.

4) по пространственной ориентации:

- вертикальные: связи между компонентами разных уровней организации (предприятие – цех, руководитель – подчиненные). Вертикальные связи – это связи руководства и подчинения. Необходимость в них возникает при наличии нескольких уровней управления. Эти связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации;

- горизонтальные: это связи между компонентами одного уровня организации (цех – цех, сотрудник – сотрудник). Носят характер согласования и кооперации. Их основное назначение способствовать наиболее эффективному взаимодействию подразделений компаний при решении возникающих между ними проблем.

5) по прерывистости:

- непрерывные: составляют основу организации и обеспечивают стабильность её структуры. Непрерывными являются, например, отношения «руководитель – подчиненный», «предприятие – цех» и отношения между смежными цехами;

- дискретные: имеют определенные перерывы в реализации. Они подразделяются на периодические и ситуативные.

Периодические – характеризуются цикличностью в реализации, например отношения бухгалтерии и склада по поводу инвентаризации.

Ситуативные – устанавливаются по мере возникновения определенной ситуации, например образование политических блоков перед выборами парламента страны, отношения между конструкторским бюро и производственным цехом при запуске производства новой продукции.

6) по вариабельности:

- инвариантные: остаются практически неизменными при различном изменении ситуации и условии функционирования организации, например связи между руководителем и подчиненными, между заготовительными, обрабатывающими и сборочными цехами;

- вариабельные: называются связи, которые при изменении ситуации также изменяют свои характеристики. Это означает, что при изменении внешнего окружения прямая связь может стать обратной, основная – дополняющей, и наоборот. Например, связь между службой и сбыта, и основным производством: в условиях административно-командной экономики производство определяло условия сбыта продукции (связь «производство-сбыт» была прямой, а связь «сбыт-производство» была обратной), в условиях рынка наоборот – производят лишь ту продукцию, которая пользуется спросом (связь «сбыт-производство» становится прямой, а связь «производство-сбыт» становится обратной).

Внутрисистемные межкомпонентные связи составляют структуру организации, однако, если сами по себе как таковые не определяют её строение.

!!! Основы строения структуры является соединение – это узел связи со всеми входящими и исходящими из него каналами входа и выхода. Соединение устанавливает связь данного узлового элемента с другими элементами системы.!!!

Классификация соединений:

- последовательное:

- встречные: при котором у данного узла связи в рамках данной структуры отсутствует выход, но имеется два – простое, встречное – или более – многоканальное – встречное – каналов входа. Например, в рамках информационной структуры связь нескольких подразделений поставляющих информацию к конкретным исполнителям, использующих информацию в производственном процессе;

- расходящееся: при котором данный узел связи в рамках структуры не имеет каналов входа, но имеет два (простое расходящееся) или более (многоканальное расходящееся) каналов выхода. Примером может быть прямая связь руководителя организации со своими подчиненными;

- простое многоканальное: при котором каждый узел имеет несколько каналов входа и такое же количество каналов выхода. Существует 2 варианта соединений данного типа:

1)узел соединения является простым ретранслятором связи. Определенный канал входа продолжается в определенном канале выхода. По сути в одном узел интегрировано несколько последовательных соединений. Пример: несколько производственных потоков проходят через единый пост межоперационного контроля.

2)каналы входа не находят прямого продолжения каналов выхода. На выходе устанавливаются новые связи и отношения с другими компонентами системы. Например: управление цехом получает производственные задания от нескольких функциональных служб предприятия, на основе которых устанавливает задания аналогичному количеству производственных участков.

- сужающееся: при котором количество выходов данного узла связи меньше, чем входов. Частным вариантом является конвергентное соединение, имеющее только 1 канал выхода. В рамках информационной структуры таким узлом связи может быть участок промежуточной переработки информации, поступающей от разных подразделений для последующей передачи её руководства.

- расширяющееся: при котором количество входов данного узла связи меньше, чем выходов. Частным вариантом является дивергентное соединении, имеющее только 1 канал входа.

На основе указанных видов соединений может быть построено большое количество разнообразных структур.

3 вопрос. Топология структур

Основной характеристикой, в соответствие с которой осуществляется классификация структур по способу связи является их конфигурация. Формирования любых сколь угодно сложных структур основывается на определенных базовых типах конфигурации.

Простые структуры имеют строение какой-то определенной базовой конфигурации.

Сложные структуры формируются на основе нескольких таких конфигураций. Известны следующие типы конфигурации структур:

1)цепная, или линейная конфигурация: она разомкнута, может иметь горизонтальную, вертикальную и вертикально-горизонтальную ориентацию. В ней отсутствуют обратные связи. Такая конфигурации я может составлять самостоятельную структур (структура производственного участка), но преимущественно используется как элемент сложных структур.

2)кольцевая: замкнутая, децентрализованная конфигурация, основанная на последовательной связи. Примером может служить конфигурация исследовательской группы, где программу исследования разрабатывает ведущий специалист, затем члены группы последовательно проводят исследования, а результаты обобщает этот же ведущий специалист. Другим примером может быть кольцевой маршрут транспортировки грузов, который чаще всего используют в производственных подразделениях для доставки инструмента на рабочие места;

3)звездная: разомкнутая централизованная конфигурация без периферийных связей. Такую конфигурацию имеет, например, коммуникативная сеть в малых организациях, когда руководителю организации подчинены 4-8 человек. Это позволяет руководителю оперативно получать информацию, концентрировать её в своих руках и направлять принятые решения на исполнение, кроме того это конфигурация используется как основной элемент сложных структур;

4)колесо: замкнутая централизованная конфигурация, которая является результатом синтеза кольцевой и звездной конфигурации. Такую конфигурацию имеет, например, организация в которой управление осуществляется из единого центра и существуют устойчивые крепкие связи между функциональными подразделениями. Колесо может использоваться также как центральный элемент сложных централизованных структур. Наиболее эффективным является конфигурация колесо с двойным ободом.

5)веерная:

Дата добавления: 2014-01-07