Феномен просоциального (помогающего, альтруистического) поведения

Формирование просоциального поведения.

Теоретические подходы к анализу феномена просоциального поведения

Феномен просоциального поведения и мотивы альтруизма.

3. Психологические детерминанты развития аль­труистического поведения: ситуативные и личностные

Сразу нужно сказать, что термины просоциальное, помогающее, альтруистическое поведение мы (как и авторы учебников по СП) будем использовать как взаимозаменяемые. Эти термины описывают взаимодействие между людьми, оказывающими помощь и теми, кто ее принимает.

Психология в своих лучших образцах всегда думала об улучшении человеческой природы. И всегда перед исследователями открывались два принципиально различных пути: бороться с человеческими недостатками или создавать условия для проявления и закрепления наилучших качеств. Посмотрим на эту проблему в рамках конкретной и весьма актуальной темы – альтруизм в человеческих отношениях.

Почти вся научная информация, касающаяся альтруизма, в русскоязычной литературе имеет американское происхождение. Однако и в американской психологической науке изучение помогающего поведения, по мнению Х. Хекхаузена, шло по боковым, крайне заросшим путям, а на психологических магистралях – изучение ненормальных и неприглядных сторон человеческой натуры. Причин столь пренебрежительного отношения к изучению просоциального поведения много.

Господствовавшие психологические школы, психоанализ и классическая тео­рия научения достаточно скептически относились к возможности проявления собственно альтруистического поведе­ния, т. к. считали, что даже в конечном счете оно служит достиже­нию тех или иных собственных целей субъекта.

Психоанализ искал стоящие за альтруистическим поведением вытесненные влечения.

Согласно же фундаментальному для тео­рии научения гедонистиче­скому принципу, помогающий субъект всегда должен был иметь позитивный баланс подкрепления. В час­тности, отмечается феномен, который получил на­звание "парадокс альтруизма ". Это обычно действия, когда помогающий при­чиняет своим действием ущерб себе лично, причем, что особенно примеча­тельно, часто даже предвидя этот ущерб заранее, он не отказывает­ся от оказа­ния помощи. Возможным объяснением этого может быть то, что при отсутст­вии внешних подкреплений помогающий (испы­тывая сочувствие, сострадание, эмпатию) в конечном счете сам подкрепляет себя за свое бескорыстное дейст­вие.

Во второй половине 60-х годов количество исследований поведения помощи возросло в связи с событиями, вызвавшими сильный общественный резонанс.

Первое событие – процесс над нацистским преступником Эйхманом, котрый привлек внимание к людям, которые во время Второй мировой войны спасали евреев от уничтожения в условиях глубочайшей секретности и огромного риска для себя и своих близких. Их было значительно больше, но смогли выжить и эмигрировать только 27человек. Они не собирались рассказывать о своем прошлом, но, к счастью, тайное становится явным не только в случаях грязных и низких поступков. В результате в США было учреждено психологическое общество с целью выяснения личностных особенностей этих 27 удивительных людей (попытка, сделанная в русле психологии личности, оказалась бесплодной, хотя в ходе интервью были выяснены некоторые общие для них особенности – жажда приключений, идентификация с родительскими моральными образцами, социальная критичность).

Другое событие, давшее ход исследованиям просоциального поведения,- убийство Кэтрин Дженовэз. Она была убита в ночь на 13 марта 1964 года в Нью-Йорке, не вокзальной площади в Бронксе. Обитатели окрестных домов, 38 человек, прильнув к темным окнам, наблюдали, как в течение получаса убийца боролся с кричащей женщиной, лишив ее жизни только третьим ножевым ударом. Никто из наблюдавших не вмешался и даже не вызвал полицию. Эта криминальная история всколыхнула всю Америку. Вслед за выпуском новостей, рассказавшем об этом поведении наблюдателей, развернулась широкая дискуссия о том, почему никто не оказал женщине помощь. Были эти люди апатичны, холодны и равнодушны к чужим проблемам? Или что-то не так в нашем обществе? Может, городская жизнь сделала людей бесчувственными? Когда человек сидит в удобном кресле и читает о чрезвычайных происшествиях, у него нет никаких сомнений относительно того, что нужно делать. Свидетели убийства Кэтрин Геновезе должны были, по крайней мере, закричать и вызвать полицию. Однако все оказывается по-другому, когда вы сами сталкиваетесь с подобными ситуациями; не так-то просто сделать именно то, что требуется.

Столь шокирующее событие побудило многих социальных психологов к созданию теорий и проведению экспериментов в полевых условиях, для изучения действий помощи, для выяснения, почему сторонние наблюдатели иногда реагируют, а иногда не реагируют на чрезвычайное происшествие.

Перед тем, как перейти к этим исследованиям, рассмотрим, что имеется в виду под просоциальным поведением.

Социальные психологи предлагают в основном два разных типа определений просоциального поведения.

1. Одни исключают эгоистически мотивированное поведение (как, например, ответ на услугу) и выделяют поведение, мотивированное сочувствием (например, прекращение страдания жертвы). Так, Дж. Макоули и И. Берковитц определяют альтруизм как «по­ведение, осуще­ствляемое ради блага другого человека без ожида­ния какой-либо внешней на­грады».

2. Другие возражают, что давать определение альтруизма на основе предположительной мотивации невозможно, потому что невозможно в каждом конкретном случае решить, мотивировано ли поведение именно сочувствием.

В соответствии со вторым подходом Бьерхофф (1990) выделил два условия, определяющих просоциальную реакцию:

1) намерение действовать на благо другому и

2) свобода выбора (то есть действия не по профессиональной обязанности).

Таким образом, под просоциальным поведе­нием обычно понимаются любые действия, направленные на благопо­лучие других людей.

Поведение, обладающее позитивными социальными последствиями и привносящее вклад в физическое и психологическое благополучие других людей (И. Виспе).

Х. Хекхаузен, просмотрев множество научных определений, пришел к выводу, что великолепный пример альтруистического поведения – притча о добром самаритянине, описанная в Евангелии: «… Некоторый человек шел из Иерусалима в Иерихон и попался разбойникам, которые сняли с него одежду, изранили его и ушли, оставивши его едва живым. Самаритянин, проезжая, нашел на него и, увидев его, сжалился и перевязал ему раны, возливая масло и вино; и, посадив его на своего осла, привез в гостиницу и позаботился о нем; а на другой день, отъезжая, вынул два динария, дал содержателю и сказал ему: позаботься о нем; и если издержишь что более, я, когда вернусь, отдам тебе».

Альтруистический поступок самаритянина так примечателен потому, что

· он осуществлялся при отсутствии социального давления;

· не на глазах у способного оценить его зрителя;

· ему не были предписаны жесткие моральные нормы (как священнику);

· потому, что он взял на себя труд и затраты, не надеясь на вознаграждение.

Просоциальное поведение может быть оценено и измерено по затратам помо­гающего. Например, по интенсивности внимания, объему времени, количеству труда, значительности денежных рас­ходов, отодвиганию на задний план или отказу от своих желаний и планов, самопожертвованию.

Действия эти часто весьма многооб­разны. Их диапазон может простираться от спасения человека ценой собственной жизни. Вспомним Дорогу праведников на холме в Иерусалиме, вдоль которой высажено 800 деревьев. Под каждым деревом лежит плита с именем европейского христианина, спасшего жизнь одного или нескольких евреев во время нацистского холокоста. Эти «праведные иноверцы» знали, что в случае обнаружения беглецов они, согласно нацистским законам, подвергаются не меньшей опасности, чем те, кого укрывают. И все-таки многие шли на такой риск. До менее драматических актов заботы и проявлений любезности: не требуя ничего взамен, люди показывают дорогу, вносят денежные пожертвования, сдают кровь, тратят свое время.

Со времен создания великих гуманистических учений – Христа, Будды, Магомета – альтруизм был и остается величайшей ценностью человечества, его воспевают в литературе и передают на словах своим детям как наилучший образец для подражания родители почти всех континентов и стран.

Почему и когда люди совершают альтруистические поступки? И что следует сделать, чтобы уменьшить безразличие? Психологи хотят понять и научиться прогнозировать просоциальное поведение — действия, которые приносят пользу другим людям, но не имеют очевидной пользы для людей, их совершающих

Дата добавления: 2014-01-07