Иерархия и дерево целей

В любой крупной организации, имеющей несколько различных структурных подразделений и несколько уровней управления, складывается иерархия целей, представляющая собой декомпозицию целей более высокого уровня в цели более низкого уровня.

Процесс декомпозиции целей верхнего уровня в цели нижних уровней либо же процесс сведения целей нижних уровней в цели более высоких уровней предполагает построение дерева целей. Здесь в зависимости от установленной субординации целей фиксируется четкая зависимость цель – средство. Эта зависимость определяет то, какие цели на практике выступают средствами для достижения других целей.

Соотношение между миссией, целями и задачами организации представлено на рисунке 3.3.

Рисунок 3.3– Соотношение между миссией, целями и задачами организации

Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:

– цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения. Они формируются на основе миссии организации и детализируют ее в систему конкрентных качественных и количественных показателей, к достижению которых необходимо стремиться;

– цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня. При этом важно обеспечить точное соответствие целей смежных уровней.

Важное место в иерархической структуре целей организации занимают задачи. Разграничение между целями и задачами проходит по уровню, на котором они действуют в организации. Задачи имеют отноше­ние и к отдельным подразделениям организации или ее филиалам.

Задачи носят более краткосрочный характер, чем цели, так как они связаны с планированием текущей деятельности. Это часто приводит к тому, что задачи по своей сущности являются множественными, так как они носят оперативный характер и могут различаться в зависимости от направления деятельности компании. Связь между миссией, целями и задачами организации показана на рис. 2.

Контрольные вопросы к главе 3

1. Сформулируйте понятие миссии.

2. Чем обусловлена необходимость формулирования миссии организации?

3. Что представляет собой термин «философия организации»?

4. Укажите основные субъекты влияния на деятельность организации.

5. Охарактеризуйте механизм разработки миссии организации.

6. Как взаимосвязаны миссия и цели организации?

7. Какие основные требования предъявляются к целям?

8. В соответствии, с какими направлениями осуществляется установка целей организации?

9. По каким признакам можно классифицировать цели организации?

10. Чем обусловлена необходимость построения дерева целей в организации?

11. В чем состоит различие между стратегическими, тактическими и оперативными целями организации?

12. Какие функции выполняют цели организации?

Дата добавления: 2014-01-07