Развитие систем электронной торговли

Система В2С

Основными тенденциями развития данной системы является рост количества посетителей и покупателей в интернет-магазинах, объемов и ассортимента предлагаемых товаров, а также рост доли специализированных магазинов. По данным Министерства торговли общий объем Интернет-торговли в Беларуси оценивается в 13 млн. долларов США. Отдельные интернет-магазины из функционирующих 700 официально зарегистрированных на белорусских серверах интернет-магазинов уже имеют ежемесячный оборот в 300 тыс долларов США.[25]

Система В2В.

По данным Министерства торговли [25] электронная оптовая торговля на данный момент практически отсутствует. Существует несколько зарегистрированных информационных систем, на основе которых создаются системы электронной оптовой торговли. Полный цикл электронной торговли в республике появится в случае утверждения статусов полноценных электронных договоров и механизма использования электронной цифровой подписи.

Тем не менее, в настоящее время более 90% предприятий имеют доступ к различным информационным ресурсам, около 30% используют сеть Интернет для продажи и закупок товаров/услуг, около 50% предприятий используют Интернет для их рекламы.

В 2007 году на Белорусской универсальной товарной бирже аккредитованы более 4 тыс. предприятий и фирм, из которых 800 являются иностранными компаниями из 40 стран мира. Товары продаются по 200 позициям, оборот вырос до 2,9 трлн. белорусских рублей, увеличившись по сравнению с 2006 годом в 2 раза.

В системе электронных торгов на торговой площадке концерна «Белнефтехим» осуществляется продажа на экспорт нефтепродуктов: дизельного топлива, мазута и др.

Система В2G.

Важнейшей задачей в реализации концепции электронного правительства является создание системы для организации и проведения государственных закупок в электронной форме.

Начиная с 2002г. наблюдается уверенный рост числа государственных закупок - за 5 лет их число увеличилось с 4644 (2002г.) до 244044 (2006г.). Оборот этого сектора в 2007 г. составил более 150 млн. долларов США[49]/

Что касается развития таких направлений этой системы электронной торговли, как налоговая и таможенная сфера, то необходимо отметить следующее.

В рамках системы В2G в Республике Беларусь одним из направлений развития является сотрудничество юридических лиц с государственными организациями в налоговой сфере. В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28 августа 2008 года №1227, утвердившим Государственную программу по разработке программно-технического комплекса по автоматизации процесса расчетов подлежащих уплате в бюджет сумм налогов, сборов (пошлин) и представлению в налоговые органы налоговых деклараций (расчетов) в электронном виде на 2008-2010 гг., в стране в 2009 году предусматривается подача налоговых деклараций юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в электронном виде с применением Интернет-технологий [50].

Национальная система электронного таможенного декларирования начала работать в Беларуси. Она предусматривает возможность получения электронных разрешительных документов не только от ГТК, но и от Министерства торговли и других ведомств. В частности, Министерство торговли и Государственный комитет по науке и технологиям уже готовы подключиться к этой системе.

ГТК начал эксперимент по электронному декларированию товаров в июле 2008 года. Первыми участниками стали Минский моторный завод и ОАО «Керамин». Они имеют статус добросовестных участников внешнеэкономической деятельности. На первом этапе в системе будут работать пять предприятий: СП «Отико», Минский тракторный завод, СП ЗАО «Милавица», Минский завод колесных тягачей, РУП «Белтаможсервис».

В августе 2008 года были проведены переговоры ГТК с Белорусской железной дорогой, которая также намерена осуществлять вывоз грузов на экспорт железнодорожным транспортом с применением электронного таможенного декларирования товаров. Получили электронную подпись на право осуществлять электронное таможенное декларирование ЗАО «Атлант» и БелАЗ. В этом процессе заинтересованы участвовать ОАО «Белшина» и ряд предприятий Гомельской области. В настоящее время эксперимент расширяется, в нем уже участвует 27 предприятий не только из Минска, но и из областей. В конце апреля 2009 года оформлено более 900 экспортных деклараций в электронном виде.

В Беларуси ставится задача перевести вначале 50% всего экспорта товаров на электронное декларирование, в последующем электронное декларирование распространится на весь экспорт, импортируемые товары и сырье, ввозимое для переработки.

Электронное декларирование товаров могут проводить только добросовестные участники внешнеэкономической деятельности. В настоящее время в Беларуси работают более 180 предприятий, которые имеют такой статус и возможность вовлекать товары в экономический оборот до подачи декларации и уплаты таможенных платежей с отсрочкой. Товары, оформляемые добросовестными участниками ВЭД, перемещаются через таможенную границу вне очереди. При этом такие товары освобождаются от таможенного досмотра [32, 40].

Система С2G.

В Беларуси практические шаги для внедрения электронного документооборота в деятельность органов госуправления предпринимаются в рамках Государственной программы «Электронная Беларусь» и Указа Президента Республики Беларусь А.Г.Лукашенко, направленного на решение задачи по организации работы государственных служб по принципу «единого окна».

Для полномасштабного внедрения принципа «единого окна» необходимо обеспечить готовность органов власти к использованию современных информационно-коммуникационных технологий, а также решить проблему информационной насыщенности, содержательного и технологического соответствия сайтов госучреждений запросам населения (предпринимательства, потенциальных инвесторов, СМИ и т.д.).

Эти интернет-ресурсы должны в соответствии с Государственной программой «Электронная Беларусь» превратиться сначала в интерактивные информационные, а затем в административно-управленческие порталы.

В настоящее время в аппарате Правительства Республики Беларусь, также как и во всех министерствах и концернах Беларуси созданы и используются локальные сети. Персональные ЭВМ имеют практически все сотрудники. На базе локальных сетей осуществляется частичная автоматизация документооборота и формирование персональных и корпоративных баз данных. Работы в этом направлении пока носят разрозненный характер, не используются единые стандарты представления информации и унифицированные базы данных. Эти проблемы предполагается решить в рамках проектов государственной программы «Электронная Беларусь».

Наиболее развитые корпоративные системы созданы и функционируют в Министерстве образования, Министерстве сельского хозяйства и продовольствия, Министерстве иностранных дел, Национальном банке, Таможенном комитете, Министерстве по налогам и сборам.

Во всех министерствах созданы соответствующие информационно – сервисные структуры. Однако ощущается нехватка специалистов, подготовленных для работы с информационными ресурсами.

Одним из направлений развития этой системы является также разработка Объединенным институтом проблем информатики Национальной академии наук Беларуси системы электронного голосования. Система предназначена для автоматизированного проведения выборов, референдумов, опросов, рейтинговых выборов и выдвижения кандидатов. Технология электронного голосования и экспериментальный образец системы в 2003 году были переданы в Республику Казахстан, где они были использованы в системе «Сайлау».

Защита информации и информационная безопасность.

Более 80% компьютерных преступлений происходит с использованием сети Интернет. В банковской сфере на защиту данных тратится порядка 20% от суммы всех средств, используемых для информатизации банков. В США ежегодно эта статья расходов (защита информации и охрана коммерческих данных) составляет примерно 15 млрд. долларов США.

По оценкам специалистов в Республике Беларусь в среднем порядка 300 тыс. долларов белорусские банки тратят на закупку специального аппаратного и программного обеспечения и боле 10 тыс. ежемесячно на реализацию профилактических мероприятий и заработную плату обслуживающего персонала [34].

Организация безопасности информации в Беларуси является одним из государственных приоритетов и соответствует международным стандартам. В апреле 2001 года была аккредитована сертификационная лаборатория для проведения испытаний средств криптозащиты. Разработан национальный стандарт электронной цифровой подписи, который введен в действие с сентября 1999 года.

Согласно действующему законодательству Беларуси разработкой стандартов в сфере криптографии с окрытым ключом и некоторыми вопросами информационной безопасности в сфере электронной торговли занимается Государственный центр безопасности информации при Президенте Республики Беларусь.

Научные и проектные разработки выполняются в БГУ, институте математики НАН Беларуси, ГП «НИИ проблем защиты информации» и др. Сегодня законодательную и технологическую базу защиты информации практически используют Национальный банк республики Беларусь, коммерческие банки, налоговые инспекции. В коммерческом секторе в Беларуси появились сертифицированные (а значит, надежные) программные и аппаратные средства защиты информации, их стоимость на одно рабочее место не превышать нескольких десятков долларов. Срок действия таких средств – примерно такой же, как у государственных стандартов в области криптозащиты – не менее 5-10 лет. Таким образом, надежные средства защиты информации и формирования электронных документов доступны всем желающим. Для государственного и коммерческого сектора работают ряд организаций, наиболее известные из которых СП «IBA –Международный деловой альянс» (www.iba.by), ООО «Энигма (www.enigma.by), ЗАО «НТЦ Контакт» (www.stck.euro.ru), УП «Научно-исследовательский институт технической защиты информации» (www.stck.euro.ru), ЗАО "АВЕСТ" (www.avest.by), MED.by (www.med.by), СП "Бевалекс" (www.bevalex.by) и ряд других организаций в Минске и областных центрах. [34]

Электронные платежные системы

В Беларуси в 2002 году создан Национальный процессинговый центр (НПЦ), который занимается техническим обслуживанием как локальных, так и международных ЭПК, предоставляя услуги по авторизации и клирингу (трансграничным платежам) между банками и международными платежными системами VISA и Master Card (по лицензии на проведение валютных операций). Трансграничные платежи с использованием БК - это платежи по операциям, совершенным с использованием банковских карт за пределами государства, на территории которого эти банковские карты были эмитированы.

Учредителями НПЦ являются Национальный банк Республики Беларусь, крупные банки и предприятия.

Использование электронных денег регламентируется Постановлением Правления Национального банка от 26 ноября 2003г. № 201 «О правилах осуществления операций с электронными деньгами» (с последующими изменениями и дополнениями).

Электронные деньги определены как хранящиеся в электронном виде на программно-техническом устройстве единицы стоимости, принимаемые в качестве средства платежа при осуществлении расчетов и выражающие сумму обязательств эмитента перед держателем по погашению электронных денег.

Электронные деньги могут быть номинированы в белорусских рублях или в иностранной валюте. Максимально возможная сумма электронных денег, хранящихся на одном программно-техническом устройстве и максимальная сумма одной операции, совершаемой с их помощью, не должны превышать в эквиваленте 200 EUR.

Первая белорусская электронная платежная система EasyPay (http://www.easypay.by), основанная на электронных деньгах, была запущена в эксплуатацию в 2004 году как совместный проект ОАО «Белгазпромбанк» и ООО «Открытый Контакт». Она предназначена для пользователей различных услуг и покупателей интернет-магазинов как удобное средство платежей через Интернет. Сегодня к системе подключены более 80 интернет-магазинов, операторы мобильной связи, ведущие интернет-провайдеры, компании предлагающие услуги хостинга, эфирное и кабельное телевидение «Космос ТВ», также с помощью EasyPay можно оплатить коммунальные услуги в городе Минске и др. Максимальная сумма одного перевода в системе составляет – 30 базовых величин или на сегодняшний день 1 000 000 рублей, в соответствии c постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь.

При оплате товаров и услуг с пользователей комиссия не удерживается. Продажа карточек контрольных кодов системы EasyPay стоит 1400 руб. При переводе денежных средств физическим лицом внутри системы EasyPay (за исключением переводов, совершенных с использованием платежных терминалов) взимается комиссия в размере 2% от суммы перевода с отправителя средств. Почтовая пересылка пользователям держателям электронных денег EasyPay карточек контрольных паролей обходится в 1400 руб за посылку. При погашении банком электронных денег системы размер комиссии составляет 2% от суммы предъявленных к погашению электронных денег (если иное не предусмотрено договором с держателем). Покупка электронных денег EasyPay через пункты приема платежей ОАО «Белагропромбанк» стоит 1% от суммы платежа, в ОАО «Белинвестбанк» - 1,2% от суммы платежа и в ОАО «Белпромстройбанк» - 1,5% от суммы платежа.

В целях повышения уровня безопасности системы электронных денег 12 июня 2009 вступает в силу новая редакция Регламента предоставления услуг доступа к системе безналичных расчетов в сфере интернет-платежей с использованием электронных денег EasyPayт -вводится система статусов кошельков EasyPay.

В настоящее время в Республике Беларусь действуют еще две системы электронных платежей: Webmoney Transfer и WEBPAY™, запущенная в эксплуатацию в мае 2009 года «Приорбанк» ОАО (http://www.webpay.by). WEBPAY™ - система обслуживания платежей по банковским карточкам VISA и MasterCard.

Платежная система WEBPAY™ интегрирует платежные шлюзы к крупнейшим провайдерам услуг, ведущим операторам мобильной связи, организациям жилищно-коммунального комплекса, торговым компаниям и другим структурам. Таким образом, электронная она предназначена не только для оплаты сервиса и услуг в Интернете, но и для оплаты практически всего спектра услуг для потребителей. Ежемесячная абонентская плата составляет от 38 040 белорусских рублей.

Система обеспечивает прием платежей по банковским карточкам Visa International всех банков мира, а также MasterCard белорусских банков «Приорбан» ОАО и ЗАО «Минский Транзитный Банк». В соответствии с законодательством Республики Беларусь, все расчеты по банковским карточкам на её территории осуществляются в белорусских рублях.

С помощью WEBPAY™ можно оплачивать покупки только в подключенных к системе магазинах. В системе используется асимметричный алгоритм шифрования с ключом 2048 бит. Кроме того, все данные передаются по каналу, защищенному с помощью протокола SSL, поэтому исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации.

Контрольные вопросы к теме №5

1. Дайте краткую характеристику состояния сети by-нет.

2. Назовите основные функции и задачи Национального центра маркетинга и конъюнктуры цен по развитию электронной торговли в Республике Беларусь.

3. Какие основные проекты в сфере электронной торговли реализуются в Беларуси?

4. Что такое Центры по вопросам торговли и каковы их основные функции?

5. Какая информация содержится на сайте ГСЦВТ?

6. Какие основные проекты реализуются в рамках создания МЦЭТ?

7. Охарактризуйте направления развития систем электронной торговли в Республике Беларусь.

8. Назовите основные нормативно-законодательные акты в сфере электронной торговли и Республике Беларусь и кратко их охарактеризуйте.

ЛИТЕРАТУРА

1. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция. И маркетинг в Интернете: Учебное пособие.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.- 213 с.

2. Афонина С.В. Электронные деньги. - Спб.: Питер, 2001.

3. Балабанов И.Т. Электронная коммерция: Учеб. Пособие для вузов.- СПб.: Питер, 2001.-

4. Баричев С. Игра в порталы // ИнфоБизнес. – 2000. – №7. – С.26 – 28.

5. Вахитов Я. B2B - площадки. // Межкорпоративный бизнес в Интернет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.business2business.ru. – Дата доступа: 20.05.2007.

6. Внешний интернет-шлюз Беларуси расширен до 12 Гбит/с// Сайт Национального оператора электросвязи Республики беларсь РУП «Белтелеком» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.beltelecom.by/news/28329/. –Дата доступа:21.05.2009.

7. Ветелкин А. Информационная система для экспортеров //Белорусский рынок. - 2002. - №2. - С.21-22.

8. Ветелкин А. Все о товаропроводящей сети в одной базе // Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом. – 2003. – Сигнальный номер. – С.7.

9. Войтович А.И. Электронная торговля: Курс лекций/Войтович А.И. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005. -117 с.

10. Войтович А. Мировые тенденции интернет-технологий и развитие электронной торговли в Республике Беларусь// Белорусский банковский бюллетень.- 2003. - №2. – С.37-45.

11. Войтович А. Новые возможности для выхода на глобальный рынок //Товаропроводящая сеть Республики Беларусь. - 2007. - № 3. - с.25-29.

12. Войтович А., Масурновский Е. Реклама в Интернете: современно и выгодно.// Товаропроводящая сеть Республики Беларусь. - 2007. - № 4. - с.26-29.

13. Галюта Ю., Демянович А. Главный проект информационной поддержки экспорта – www.Export.by // Конкурсные торги в Беларуси и за рубежом. – 2003. – Сигнальный номер. – С.8.

14. Голдовский И. Безопасность платежей в Интернете.- СПб.: Питер, 2001. - 240с.

15. Дрыганов В.Н. Цифровой век и право: на пути к информационному обществу / В.Н. Дрыганов, С.С. Лосев – Мн.: Тонпик, 2005. - 304 с.

16. Ежегодный отчет о состоянии электронной торговли //Сайт Национальной ассоциации участников электронной торговли Электронный ресурс. – Режим доступа: http://www.nauet.ru/static.php?sub=18. – Дата доступа: 12.12.2008.

17. Климченя Л.С. Электронная коммерция. Учеб. пособие.- Мн.: Выш.шк., 2004.- 191 с.

18. Кобелев О. Электронная коммерция. Учебное пособие.- М: Дашков и К., 2006. - 684 с.

19. Козье Д. Электронная коммерция: Пер. с англ. -М: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999. - 288с.

20. Количество пользователей Интернет в Беларуси составляет более 3,1 млн// Сайт агентства «Интерфакс» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.interfax.by/news/belarus/54290_mln. - Дата доступа: 20.04.2009.

21. Личная цифровая подпись станет доступной в Беларуси в 2009 году.// Сайт информационные технологии it.tut.by [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://it.tut.by/news/96344.html.- Дата доступа: 15.04.2009.

22. Матюшевская В.К., Войтович А.И. Информационные технологии во внешней торговле //Управление информационными ресурсами. Материалы научно-практической конференции 15 мая 2003 г. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2003. – 192с.

23. Матюшевская В.К., Войтович А.И. Направления развития внешней торговли Республики Беларусь в эпоху информатизации мировой экономики /Научные труды Академии управления при Президенте Республики Беларусь/ учредитель - Академия управления при Президенте Республики Беларусь. - Вып. 10 (2008): в 3-х ч. Ч.1. Экономика. - Мн: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2008. - с.156-183.

24. Мировое автомобилестроение и электронная коммерция// Маркетинговые исследования (06.12.2001) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: //http://marketsurveys.ru. – Дата доступа: 13.05.2005.

25. Оптовая онлайн-торговля в Беларуси: реалии и преспективы // Сайт kosht.com [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://old.kosht.com/?cmd=doc&did=1829. - Дата доступа: 15.04.2009.

26. От онлайн-покупок отказались 20% жителей США //Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://internet.cnews.ru/news/line/index.shtml?2008/10/30/325364. - Дата доступа: 14.04.2009.

27. Паньшин Б. Формирование ресурсов // Дело (Восток+Запад). - 2002. №2. - С.47.

28. Паньшин Б. Электронная торговля в Беларуси: год 2001-й. // Сайт интернет-портала open.by [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.open.by. –Дата доступа: 16.09.2004.

29. Плюсков А. Электронные биржи, тендеры, аукционы. // Белорусский банковский бюллетень. –2000. - №39 - С.49-51.

30. Пярин. В. Безопасность электронного бизнеса. - М.: Гелиос АРВ, 2002. - 432с.

31. Рынок электронной коммерции Китая быстро растет// Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://internet.cnews.ru/news/line/index.shtml?2008/07/17/308671. - Дата доступа: 03.03.2009.

32. Система электронного таможенного декларирования начинает работать в Беларуси // Сайт ГТК [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://gtk.gov.by/ru/news?id=1847. – Дата доступа: 20.05.2009.

33. Смирнов С.Н. Электронный бизнес. – М.: ДМК Пресс, Компания АйТи, 2003. – 240с.

34. Современное состояние и перспективы развития электронной торговли в Республике Беларусь: информ. материалы VII Междунар. конф. «Электронная торговля в СНГ и восточноевропейских странах», 9 нояб. 2005 г., Минск /науч. ред. Б.Н.Паньшин. – Мн.: Изд. центр БГУ, 2005. – 116 с.

35. Спрос на услуги Интернет-банков в Великобритании непрерывно растет (19.03.2002) // Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cnews.ru. – Дата доступа: 13.05.2005.

36. Судьба ЭПС в России: как избежать финансового коллапса?// Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://internet.cnews.ru/reviews/index.shtml?2008/02/28/289887. - Дата доступа: 20.04.2009.

37. Успенский И.В. Internet как инструмент маркетинга. СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2000.

38. Успенский И.В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. – Спб.: Питер, 2001. – 234с.

39. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. - СПб: Питер, 2002. -320с. - (Серия «Учебники для вузов»).

40. Число участников электронного таможенного декларирования увеличится в ближайшее время// Советская Белоруссия от 19.09.2008г. [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.sb.by/post/73939.- Дата доступа: 14.05.2009.

41. Шамраев А. Правовое поле электронного бизнеса. Сайт поисковой системы yandex.ru [Электронный ресурс]. –Режим доступа: //http://www.yandex.ru. – Дата доступа: 15.05.2005.

42. Шебеко С. Интернет-технологии в международной торговле Республики Беларусь и подходы к оценке эффективности их использования //Сайт поисковой системы yandex.ru [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.yandex.ru. – Дата доступа: 20.04.2005.

43. Эймар, Дэниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция.: Пер. с англ.- М.: Изд.дом «Вильямс», 2001. - 752с.

44. Экономическая информатика/ Под ред. П.В.Конюховского и Д.Н.Колесова. - СПб.: Питер, 2000. - 560с.

45. Электронная коммерция: Учебное пособие /Под ред.Л.Д.Рейтмана. – М.: НТЦ «ФРИОД-ИНФО», 2002. – 272с.

46. Электронная торговля в России// Сайт sostav.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2007/08/24/ko1/.- Дата доступа: 07.09.2007.

47. Электронная торговля в СНГ и Восточно-европейских странах: Вместе в XXI век (ET’2000): Материалы Второй международной научной конференции 18-20октября 2000г., Минск/Отв.ред Б.Н.Паньшин.-Мн.: БГУ, 2001. - 240с.

48. Электронная торговля в странах СНГ и восточноевропейских странах: материалы VII Междунар. конф., Минск, 9 нояб.2005г. / под обш. ред. Б.Н.Паньшина. - Минск: Изд.центр БГУ, 2006. -255 с.

49. Электронная торговля в странах СНГ и Восточной Европы: материалы VIII Междунар. конф., Минск, 25-26 апр. 2007 г. / редкол.: Б.Н.Паньшин (отв. ред.) [и др.]. - Минск: БГУ, 2008. -159 с.

50. Юрлица и ИП в 2009 году смогут представлять в налоговые органы декларации в электронном виде // Сайт Совета Министров Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.government.by/ru/rus_news03092008.html. - Дата доступа: 25.03.2009.·

51. Deutsche Bank резюмировал прогнозы аналитиков относительно перспектив iBanking // Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://cnews.ru. – Дата доступа: 23.02.2005.

52. E-Marketer: к концу 2002 г. оборот сектора B2B в США составит $482 млрд. // Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://cnews.ru.- Дата доступа: 05.05.2004.

53. E-Marketer и IDC: перспективы развития В2С сектора электронной коммерции // Сайт издания о высоких технологиях cnews.ru [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://cnews.ru. – Дата доступа: 05.05.2004.

54. Information// Сайт E-Trade [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://us.etrade.com/e/t/welcome/whychooseetrade.- Дата доступа: 15.05.2009.

55. Ravi Kalakota and Andrew B.Whinston, Fronties of E-Commerce, Reading, MA: Addison-Wesley, 1996, 850pp.

[1] Адрес сайта филиала в г.Москва, который обслуживает страны СНГ: http://www.dnb.ru

[2] Герчикова И.Н.Международное коммерческое дело. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

Дата добавления: 2014-01-07